紧贴“社区需求”,为共建共治共享注入新动能
社区是城市的细胞。作为“放管服”改革前沿部门,武汉经开区行政审批局始终坚持以党建引领政务服务创新,紧贴“社区需求”,推动党组织力量下移、资源下沉、改革效能下沉,为社区共建共治共享注入新动能。
资源下沉,智慧项目守住“安全门”
“小区单元楼人脸识别门禁什么时候可以使用?高空抛物摄像头何时交付。”近日,武汉经开区行政审批局主要负责人带队调研金色港湾社区。
据了解,该社区“美丽社区”项目作为全区“城市大脑”建设重要组成部分,在提升网格精细化管理水平,精准掌握社区资源信息等方面具有不可替代的作用。但该项目进展缓慢,楼栋入户人脸识别门禁、高空抛物识别系统一直未交付使用。
经实地查看后,调研组立即召开现场会,协调建设方和社区工作人员,现场梳理项目现存的困难问题,并就数据采集权限、部分网格先行试点等细节,充分听取社区意见建议,让居民尽快享受信息化带来的便利。
7月25日下午,调研组再次来到社区召开座谈会,进一步明确时间节点、工作标准,面对面建立工作群,畅通交流机制,力争月底完成项目的交付使用。
近年来,区行政审批局围绕党员“双下沉”、支部包保小区、选派“第一书记”、政务服务进社区等内容,大力推动优势资源共享到社区,极大发挥机关党员干部在社区治理中的政治引领作用。
政务前移,服务居民“最后一公里”
“把政务服务延伸到大厅之外,将办事窗口搬到社区家门口。”区行政审批局自2021年成立政务服务功能型党支部以来,依托“主题党日活动+”,开展了功能型党组织进社区、政务服务进社区的创新探索,因“需”施策,切实为社区老百姓提供生活服务便利。
7月27日,区行政审批局政务服务功能型党支部在金域蓝湾社区现场办公。结合下基层察民情暖民心解民忧实践活动,将政务大厅部分业务前移到社区,尤其是不动产、房产、税务、公安等窗口的高频办理事项,根据前期在社区动员宣传情况,选取了部分与老百姓生活密切相关的业务,现场提供办证服务,获得社区居民一致好评。
今年以来,区行政审批局围绕功能型支部建设,以政务大厅提档升级为契机,持续打造更优政务服务环境。如在政务大厅设置无差别或分领域综合办事窗口,开设“办不成事”反映窗口,设置特殊群体专窗,完善规范外国人服务单一窗口,首设武汉城市圈“跨市通办”专窗等,系列改革举措赢得办事群众认可。
结对认亲,真情帮扶“点亮”生活
“弘扬光荣传统,践行初心使命,在真情帮扶中厚植为民情怀。”6月以来,班子成员持续开展特殊困难群体结对帮扶活动,逐户上门走访慰问,面对面倾听诉求,用心用情解决实际困难。
7月6日,局领导慰问困境儿童小忆(化名)时,发现孩子满脸长痘脓包严重,需尽早治疗,但小忆母亲患有精神类疾病,家庭确有困难,局领导迅速联系皮肤科老专家。7月10日,结对干部亲自带小忆到汉南区人民医院皮肤科进行治疗,由于长期营养不良,免疫力低下,孩子前胸后背均长满红痘。医生诊断后出具治疗方案,开了外涂和口服药物,后期仍需较长时间治疗。结对干部个人支付了全部医药费,希望通过努力为孩子带来更多希望。
区行政审批局负责人表示,下一步,将持续贯彻落实习近平总书记考察湖北武汉重要讲话精神和省第十二次党代会精神,切实发挥基层党支部的组织优势、群众工作优势,转变一线作风、提升服务效能,把更多资源下沉到社区、把更好的改革举措延伸到社区,为推动社区治理提质增效贡献力量!
作者:朱珂 编辑:关馨
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