党建引领做实“格”情“网”事 “微网格”撬活基层大治理
武汉经开区军山街道小军山社区,常住人口3300人,2207户。社区由军山街道原小军村、洪海村两个自然村拆迁还建而来。作为一个典型的还建型社区,如何让村民更好的享受到“洗脚上岸”的城镇化生活,增强他们的认同感、归属感、幸福感是社区一直思考的问题。
为此社区党委结合党建引领基层网格化治理的工作要求,充分发挥“微治理”服务党建特色工作法,划细“微网格”、畅通“微循环”、做优“微服务”,全面提升社区管理水平,增强网格治理能力。
划细“微网格”
实现基层网格化“无缝管理”
完善横向到边、纵向到底的网格体系,实现基层“无缝管理”。通过积极发挥微网格中党员楼栋长、党员中心户、党员志愿者等党员的先进模范作用,推动服务和治理重心下移,形成“街道党工委—社区党组织—6个党员小组—5个微网格片区—16个楼组”的组织架构,提升网格管理精细化水平。
畅通“微循环”
实现网格运行机制健全高效
创新搭建网格议事平台,健全工作运行机制,推动项目化解决民生实事。由社区党组织牵头,通过居委会、物业、党员代表、居民代表四方协同搭建网格议事平台,形成“收集议题—确认议题—拟定方案—召开会议—抓好落实—结果公示”的闭环管理,解决了一批群众反映强烈的急难愁盼问题,提升了居民的幸福感、获得感、安全感。如社区通过微网格运行机制,完成社区2栋闲置区议事亭的建设,解决了居民实际生活中的相关问题。
推动志愿者、乡贤等一批社区的“好人”“能人”“达人”组建服务队伍,向微网格延伸,形成“网格巡查—源头发现—信息采集—问题分析—问题处置—核查反馈—跟踪问效”工作机制,增强源头治理能力。加大对苗头性、隐患性、倾向性问题排查排摸力度,预警预判预防风险隐患,根据难度分级分类,统筹辖区资源解决。今年协同处置问题事项达70余个。
做优“微服务”
实现网格服务功能全面提升
持续推动工作力量和社会资源下沉,完善多方力量参与,实现为民服务“零距离”。完善“网格长—党员楼栋长—党员中心户(乡贤)—志愿骨干”管理配置,不定期对服务团队开展培训。动员社区达人认领微网格“七小服务岗”(信息采集员、便民服务员、活动组织员、矛盾化解员、平安巡防员、政策宣传员、微信群维护员),发挥社区达人在微网格治理中的引领作用。为每个微网格配备一本网格工作“微手札”,按具体职责划分为社区民情、问题处置、议事记录等15个栏目,聚焦党员、重点关注人群、流动人员等5类群体,全面摸清底数、深挖网格资源。微网格长带领网格员进行常态化入户走访,形成问题反馈、需求解决、意见建议“三张清单”,推动建立居民“点单”、居委“派单”、网格员“清单”服务模式。搭建党建联建平台,通过开展认领“微心愿”等活动,引导驻区单位、下沉党员对接网格内群众需求,让爱实现“双向奔赴”。聚焦老年人安全照护、社区美化环境改善、特色楼栋架空层建设等需求,通过服务项目来让居民实实在在获得幸福感。
社区负责人表示,下一步将继续围绕微网格内的“格”情“网”事,凝聚网格合力,做好基层统筹联动,推动社区邻里建设,发挥“最小”单元作用,激活共同缔造理念向基层治理延伸。
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作者:沈庆玲 编辑:张鸣
审稿:缪铸 张青 杨晓彤
执行总编:温庆丰 陈佑军
中共武汉经开区工委组织部
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