从“富三代”到可口可乐公司董事长，罗伯特·戈伊苏埃塔走出了自己的“不服”之路
在十多年间，将一家公司的市值从43亿美元一路带到1470亿美元，是一种怎样的体验？又需要怎样的领导力？或许耶鲁校友、可口可乐公司前董事长罗伯特·戈伊苏埃塔（Roberto Goizueta）提供了一个活生生的实例。
耶鲁校友、可口可乐公司前董事长罗伯特·戈伊苏埃塔（Roberto Goizueta）
出生于古巴哈瓦那的戈伊苏埃塔是一位拉美贵族后裔。19世纪末，戈伊苏埃塔的祖辈从西班牙移民到了古巴。他的外祖父Marcelo Cantera拥有一家利润颇丰的糖厂。而他的父亲Críspulo在继承了糖厂生意的同时，又向建筑师和房地产投资领域发展。
作为Críspulo和Aída Goizueta唯一的儿子，戈伊苏埃塔从中学就开始接受美国良好的教育。1953年，戈伊苏埃塔从耶鲁大学毕业，获得了化学工程学士学位。
毕业后，戈伊苏埃塔回到古巴，在他的家族企业上班，但他似乎并不满足于继承家业。一年后，戈伊苏埃塔在当地报纸上发现了一则招聘广告，可口可乐在古巴的瓶装厂正在招人。他去面试也如愿得到了这份工作。不久，他就被提升为五家古巴灌装厂的首席技术总监。
此后，戈伊苏埃塔先后被分配到美国的迈阿密、巴哈马的拿骚，以及可口可乐总部亚特兰大工作。在35岁时，他已坐稳技术研究和开发的副总裁，刷新了可口可乐公司担任过这个职位最年轻的纪录。但他在这个位置上并没有停留很长时间。1979年，在当时的总裁辞职后，戈伊苏埃塔被委任为可口可乐公司总裁。两年后，他接棒可口可乐公司的“教父”罗伯特·伍德拉夫，升任可口可乐公司主席。
即使可口可乐所有资产一夜之间统统烧光，单凭‘可口可乐’这几个字，就可以再创一个强大的企业。
----罗伯特·伍德拉夫
在罗伯特·伍德拉夫逐渐退出他在可口可乐公司的权力高位时，他不能确定应该把这一位置传给谁，这个人既不会枉费他多年的心血，又能带领可口可乐再创辉煌。直到他把目光锁定在戈伊苏埃塔身上。
一天，他把戈伊苏埃塔叫到办公室，询问这位将近知天命年纪的耶鲁高材生，“戈伊苏埃塔，你愿意来管理我的公司吗？”戈伊苏埃塔答道：“伍德拉夫先生，我很荣幸。”自此，可口可乐公司进入戈伊苏埃塔时代。
戈伊苏埃塔上任后的第一个重要措施就是任命自己的人马——唐·凯欧，一位才华横溢而近乎完美的可口可乐销售人员为公司的总裁，授予他管理整个公司的权力。
在任命前，戈伊苏埃塔不忘给已经卸任的伍德拉夫打个电话，询问是否可以选择自己的人就任这一重要职位。伍德拉夫回答说，“你已经回答过我的问题。你正在管理我的公司，因此你也可以做任何你愿意做的事。我们已经没有任何必要讨论了。再见吧，我想打个盹了。”
这种用人不疑、疑人不用的风格贯穿在可口可乐高层的代际交替之中。
后来凯欧如此评论戈伊苏埃塔的管理艺术：“戈伊苏埃塔让我们知道：公司并不追求完美，它所追求的是成长；公司力求良好的财务状况，将根据业绩来进行奖励，不会对仅仅是‘完美’的参与而付报酬。”
1982年可口可乐公司推出健怡可口可乐
在戈伊苏埃塔的任期内，可口可乐成为世界上最著名的品牌之一。1982年，他推出了健怡可乐，紧随其后的是樱桃可口可乐和有争议的新可乐；打出的广告口号“可口可乐！你不能战胜这种感觉”和“永远是可口可乐”深入人心。同一年，戈伊苏埃塔批准了哥伦比亚电影公司的收购，表明可口可乐公司打算在软饮料业务之外拓展业务。
从80年代后期开始，沃伦·巴菲特收购了9300万美元的可口可乐股票，这使得他成为可口可乐公司最大的股东，共拥有超过7%的公司资产。这位习惯于每天消耗5瓶樱桃可乐的投资大师，在6年内看到自己的投资翻了4倍。
沃伦·巴菲特这样说过：“如果你一生中能为自己的事业找到一个好主意，你就很幸运了。”从根本上来讲，可口可乐是世界上最大、最好的业务。它已经成为全球最有价值的品牌。在全球，几乎所有国家的人均可口可乐消耗量都年年见涨。很少有哪种产品能够做到这一点。
Brown Brothers Harriman公司的证券分析员尼尔森是一位资深股评家。他声称，“可口可乐是，而且一向是全球最棒的公司之一。”大家清楚地了解这一点，因此，可口可乐股票的价格也理所当然地作出了反映。
亚特兰大Rowland ＆ Co．的金融管理人员罗兰补充道：“可口可乐是最好的公司，其股票价格是非常合理的。80年代，股票的表现超越了公司的表现。而90年代，让我们耐心地看一看公司的表现如何超越股票的表现。”
有人说戈伊苏埃塔就是一位天生的企业领导者，同时他也是位能够洞悉公司10年、20年甚至30年间的规划发展的优秀战略家。他重新改造了可口可乐公司，为公司的将来打下了坚实的基础。
"调动每一盎司的神秘力量，并利用这个世界最著名的品牌为公司赚大钱。"这是戈伊苏埃塔的一句名言。他无疑将作为20世纪创造财富的大师之一被后人铭记，不仅是因为他擅长使股东得到满意的回报，还由于他那热情的拉丁魅力、嘴里俏皮的古巴谚语和催人奋进的个人经历。
从1981年出任可口可乐董事长兼首席执行官到1997年秋天因肺癌并发症去世，戈伊苏埃塔掌管可口可乐长达16年。在这16年间，可口可乐公司的市场价值从43亿美元增长到了1470亿美元。
"到2020年，可口可乐会成为美国最有价值的公司。"在戈伊苏埃塔眼中，他一直对可口可乐的未来充满信心。
戈伊苏埃塔的传记
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作者：耶鲁北京中心，原载，耶鲁北京中心， 本文版权归属作者所有。
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