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华为在米兰办了场震动时尚圈的大秀,背后是盘超大的棋!

非非马 非非马FM 2020-10-30

非姐说

一并说说我认知的“华为西欧”。



这是“华为(HUAWEI)系列”文章第一篇。


提起“华为”,很多人会想到科技巨人、5G、手机及其卓越的手机摄像功能,但今天我要写的,是你可能不熟悉的那面——“时尚华为”。



日前,我应邀出席了华为在意大利米兰举办的“HUAWI P30Pro Fashion Flair”时尚大秀系列活动。


它吸引了来自意大利、英国、德国、法国、西班牙、爱尔兰等西欧国家共500多名媒体与KOL出席,并有共2000多名华为粉丝出席了大秀后的AFTER PARTY欢庆活动。


意大利所有顶级时尚媒体都报道了这个活动,几乎所有意大利最TOP的时尚KOL也都去了:


HUAWEI P30 Pro

Fashion Flair


你可能很好奇,科技公司华为是怎么和时尚沾上边的?


其实,中间的桥梁与密码是:人工智能。


而这背后,是一盘很大的棋……


点击边框调出视频工具条https://v.qq.com/txp/iframe/player.html?width=500&height=375&auto=0&vid=f0875s08uvc

我在活动现场用华为P30Pro拍摄了一些现场视频与图片素材,回来后自己剪辑制作了这个3分钟的小视频,带大家感受下当时的现场。第一次尝试做短视频,请包涵、指教。




01


华为在米兰做的“HUAWI P30Pro Fashion Flair”系列活动,有几个关键词:


手机+人工智能+时尚设计



Fashion Flair,是全球第一款基于智能手机所植入的人工智能芯片而开发的“人工智能时尚设计”应用APP。




Base在意大利米兰和中国深圳的设计师Anna Yang,采用华为基于P30Pro开发的人工智能应用Fashion Flair,联合设计(co-create)了“胶囊”系列服装。



这场大秀,正是“胶囊”系列的国际首秀。


“华为与时尚的亲密接触”,为何如此受国际媒体关注,活动规模为何如此盛大?因为:



这是人工智能技术第一次被应用到服装设计中;


这是全球范围内科技与时尚相结合的一次里程碑式的探索和创新;


这也是全球范围内智能手机在人工智能开发与应用场景方面的一次重要突破。



人工智能,即AI(Artificial Intelligence ),无疑是全球近几年来最热的英文缩写名词。



深入了解下手机行业,不难得出这样的结论:


AI的应用能力、水平、范围,在可以预见的一个很近的将来,将成为手机领域各品牌一争高下的关键因素——尽管全球范围内很多手机用户其实并没有清晰地意识到AI技术在手机终端上的具体应用。


而从更大范围说,AI的广泛应用与开发,对人类社会的改变将是颠覆性的。


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Anna Yang此次正式推出了20件作品,这系列作品被诸多外媒评价为:Bold(大胆的), colourful(色彩缤纷的) and confident(自信的)。其中, 最引人注目的作品是那件灯光闪烁的白色小礼裙,灵动、充满现代感。


据悉,华为意大利公司即将与米兰一家知名设计研究院合作,为年轻的设计师设立奖学金,一起探索如何运用Fashion Flair助力时尚教育和时尚设计。



Fashion Flair APP的行业示范意义,无论是在智能手机产业,还是在人工智能领域或是时尚产业内,都有着非常一般的重要价值。


这是P30Pro的“双录”功能设置的小视频,一部手机,两个“机位”,可同时录制双视角视频,并在手机上同时显示。华为手机的又一个行业首创。



02



不止是在时尚领域,人工智能在未来的普及运用,对于人类社会生活的改变将是巨大的。


华为作为一个科技公司,作为全球第二大移动终端生产商,在人工智能方面的战略布局上投入巨大。

 

仅就华为手机而言,它在人工智能运用方面的布局与尝试,甚至在一定程度上走在了苹果、三星的前面。


华为研发生产的人工智能芯片麒麟970


总体而言,移动终端“三巨头”公司都在人工智能这块投入非常大,因为,当硬件的差异化越来越难区分时,AI的应用能力、水平、范围,在可以预见的一个很近的将来,将成为手机领域各品牌一争高下的关键因素。


人工智能绝不仅仅是声音助理,比如你熟悉的苹果Siri,或者是三星的Bixby。


所以,“人工智能”是,5G和“万物互联”之外,华为下的一盘大棋。


关于华为手机里的人工智能应用,除了大家可能已经熟悉的AI摄影功能、智慧识物,像这次的Fashion Flair也是一例。


再之前,华为西欧还主导了与两届艾美奖获得者LUCAS CANTOR合作使用华为Mate 20 Pro内置的AI, 共同完成了舒伯特生前未能完成的《B小调第八交响曲【未完成】》,这也是音乐史上第一次



去年,华为西欧与保时捷合作,用华为Mate 10 Rro手机内置的AI实现了无人驾驶——这是人类首次用手机APP来实现无人驾驶



如果大家还记得,去年圣诞节期间在西欧媒体刷屏的StorySign广告, 这也是华为手机的一次人工智能应用尝试。



这个StorySign APP, 就是华为西欧消费者业务部携手欧洲聋哑人协会和英国聋哑人协会,基于华为手机的内置AI功能,共同为解决聋哑儿童读书与学习难题而开发的一款人工智能APP。


我之前写过《刷屏的华为圣诞广告背后,是你不知道的感人故事…》,讲述了这个广告背后的感人故事(戳标题可读)。


今年,StorySign就将为中国聋哑儿童推出第一本中文手语书。



相比于苹果、三星,华为在这些方面的确是走在了前面。


看看这些案例,也不难发现,华为在“人工智能”上的投入,不仅仅是在把它当作一门生意,也同时是在践行自己的品牌价值观。


华为手机在国际市场一直以来采用的Slogan是:


“Empower people(为人类赋能).

Make it possible(实现无穷可能).” 



当然,关于“人工智能”的普及与应用是否会取代人类工作,一直是个有争议的话题,也是不少人担心,那么,华为是怎么看这个问题的?


我采访了华为西欧消费者终端业务部总裁戢仁贵(Walter Ji),他回答我:


人工智能不会取代人,它是为我们人类赋能。人类借力AI, 共同去推展人类可能性的疆界,就是我们一直都在和消费者与媒体说的,HUAWEI’s goal is to push the boundaries of what is humanly possible.



华为始终是一家以人为本的公司,就像任总说的,我们的终极目标是,更好地为全人类服务。


“技术应该丰富延展人们的生活。”


无疑,无论是华为手机产品本身,还是它的战略布局眼光与能力,还是它在中国以外的市场所传递的国际品牌形象与价值观,都在被销售数据证明是workable的。



03



还记得我某次在伦敦参加一个中国相关的论坛,剑桥大学发展研究中心主任Peter Nolan教授发言时称:



中国只有一个真正国际化的品牌,就是华为。




Peter Nolan教授的话极具分量和权威性。他被英国权威财经媒体《金融时报/The Financial Times》评价为:世界上,包括中国在内,没有任何一个人比诺兰更懂中国公司的国际竞争问题。


我个人是非常认同诺兰教授对中国品牌国际化程度的观察。


真正“国际化”的品牌,是指在一个充分竞争的国际市场里,依靠产品本身的竞争力、通过品牌营销的手段,在客户中形成了品牌的知名度、美誉度,并因此拥有相当程度的国际市场占有率。


那些仅仅有市场占有率但没有形成品牌价值的“中国制造”不能算;那些主要凭借非市场性的资源优势而以超大营业额进入国际五百强的中国品牌也不能算。


对照这样的标准,“华为”无疑是中国品牌里国际化程度最高的。


所以,华为的“强”,是一种非常综合的强。技术领先,只是它的一方面;同时,它超强的“国际化”能力,又把这种“强”辐射、孵化出了它超强的国际影响力,让它的“品牌效应”有了指数级的放大。


这恐怕是华为让特朗普之类感到“畏惧”的一个重要原因。


要说中国(消费者)品牌的国际化路径,华为给所有试图走向国际的中国品牌做了一个最佳示范。而华为作为一个企业的国际拓展经验,对于想要拓展资源圈与影响力的个体而言,一样有借鉴意义。


那么,华为究竟是怎么做到的?接下来我就会重点写写我在西欧的亲身观察与分析。


分析华为的成功国际化,我认为有如下几个主要因素:


有意愿、有战略、有格局、有胸襟、有策略、有执行。


01

有意愿


首先得是有意愿。


意愿是雄心与抱负,愿意去冲刺高点和难点;也同时意味着,舍得付出与意愿相匹配的努力和资源。


没有付诸执行与投入的“意愿”,是空的意愿。


据牛津经济研究院的报告,华为在2013年到2017年之间,在英投资总额达22亿英镑。


02

有战略


我相信看了任正非先生日前两万字的答中国记者问之后,大家都会同意,任总是一个极为了不起的战略家。



他准确预判国际竞争形势和危机,既积极参与国际合作,又能未雨绸缪;


他目光长远,长期以来坚持重金投入科研,不为短利所动——这往大里说是中华振兴的理想与抱负,往“小”里说,无非是禀守一个企业的质朴之心,坚持客户利益第一。作为一个科技企业,一流的产品来自一流的科技研发实力。


一个企业,不论你是做国内市场,还是国际市场,始终坚持打造尽可能好的产品与服务给用户,这才是企业的生命线与核心竞争力。



在这一点上,我在与华为西欧部的接触中感受十分明显。


我曾与华为西欧消费者业务部总裁Walter 戢半开玩笑地说,华为在国际市场营销这块太厉害,他回答我:


任何营销的基础,是产品质量本身。不能给客户提供优质产品与服务,营销做得再好也不能长久。


有了产品做基础,营销的任务是让更多人了解到,华为做的是真正的好产品,华为是一个有价值观、对世界负责任的好企业。



随便翻翻Facebook,Twitter等西方用户普遍使用的社交媒体,对华为手机的好评十分之多。英国BBC也在报道里客观描述华为是“用户好评率非常高的高端手机”"really well reviewed, top-end phones")。


03

有格局


最一流的战略背后,其实从来都是最开阔的格局做底,是关怀人类的使命感做依托与支撑的。


什么是好产品、好服务?是Empower People; Make it possible. 这就是科技为人类服务,而且还包括弱势群体。


欧洲聋哑人协会执行董事Mark Wheatly:“我们觉得聋哑儿童被那个新科技的世界遗忘了。”


当我们看到华为西欧愿意投入不菲资金与精力,去联合欧洲聋哑人协会等公益机构去开发“Story Sign”人工智能APP、以帮助解决聋哑儿童的阅读与学习难题时,你会由衷觉得任正非先生所言“华为最终是为人类服务的”,不是一句大而空的口号


华为StorySign and AI解决方案,将为改变(聋哑儿童阅读难的)现状作出巨大贡献。


华为手机乃至整个华为在人工智能方面的战略布局与巨大投入,其实已经不仅仅是一个企业的商业战略布局问题,背后还有对整个人类关怀的格局高度。



此外,能成大事者,无不有充分调动资源的能力,善于团结一切能团结的力量,而这里面,最重要的一点,便是充分考虑合作伙伴的利益——不只是考虑自己在新市场里能获得什么,同时考虑自己能为新市场和合作伙伴们带来什么,并付诸于实处。


这是任何合伙人、合作企业能够长久合作的基础。


从任正非的万字答记者问里,我们已经看到了华为非常重视产业链上下游各合作伙伴的利益,是一个愿意与合作伙伴分享利益的企业。


以华为在英国的投资举例,据牛津经济研究院的报告,华为这些年来在英国不仅兑现了最初的投资承诺,还超额投资了,它对英国的经济和发展作出了实实在在的巨大贡献。



过于精明的商人,很难成为大商人。


所谓大格局,是凡事从高处、远处着眼,是通盘考虑,是有大局观。


04

有胸襟


由于华为来自与西方意识形态不同的背景,它在西欧的开拓阻力其实一直很大,又因为产业领域十分敏感,这些年来没少受质疑,甚至要不断面对一些没有任何证据的“指控”,只时候,如何面对、处理疑虑、偏见、甚至是怀疑与对抗,首先需要的是胸襟。


在任正非的答中国记者问里,有一句话给我留下了极深的印象:


如果站在狭隘的观点来看,我们与西方媒体是对抗的,也许与你们(中国媒体)也是对抗的,我们应该超越自身的观点来沟通,平等讨论问题。



说的虽是对媒体,但足见其胸襟、格局。



超越自身的观点和立场去平等沟通,这才可能不以敌意回击敌意,不以己身立场抗击对方立场。


包容宽和理解的心态下,才会产生积极良性的沟通,并最终通向共识。


企业领导人的格局与胸襟,决定了一个企业的格局与胸襟。


05

有策略


格局与胸襟,决定了战略的高度,也最终决定了策略与方法的使用。


在某种程度上,你甚至无法区分格局胸襟与策略方法之间的界限。



如果说华为是中国企业里“最善于与西方沟通的艺术家”,那么,第一点要提的,就是其敞开大门开放迎客的姿态。


之前,西欧媒体评价华为太“神秘”,华为近三两年来便大方邀请西欧媒体去中国华为参观,而且,除了保护公司关键商业机密和客户隐私之外,不设限制。


在华为坂田园区的一幢办公楼外,花坛里的标语是:“欢迎来到华为”。


就在前几天,美国CNN做了Getty Images 的摄影记者Kevin Frayer关于华为的图片报道,Kevin Frayer特别提及在华为采访时,“Huawei was very open in what they allowed. ”



Kevin Frayer同时还在英国权威主流媒体《卫报》上做了一篇详细的图文报道,他写道:


My visit spanned several days, and overall it was pretty casual and did not appear to be scripted. (我的采访跨时几日完成,总体而言,采访非常自由随意,并且不像是经过事先编排的。)



开放坦诚,才能真正结交天下朋友。


毕竟,整天像个刺猬一样对世界充满警惕甚至敌意,动不动就藏起头,蜷成一团竖起刺,是不可能有机会与世界握手言和的。



我第二个特别想谈的,是华为在境外分支机构的人员编制与管理上,对当地人(local employee)/or“非华裔员工”的重度吸纳与高度信任。


很多核心岗位,做领导的都是所谓“外国人”。


必须要说,这与绝大部分中资背景的境外企业是完全不同的人力资源策略。


华为放手让这些本地人施展拳脚,给予高度信任、充分授权。


我在米兰时和华为西欧部的多名外籍高管有沟通,比如华为西欧消费者业务部的首席营销官(CMO)Andrew Garrihy、 华为西欧部的Marketing Director Winston Eavis。


他们都告诉我,在华为的工作体验里,最令他们appreciate的一点,就是华为对他们这些当地员工的高度信任。


华为西欧消费者业务部

首席营销官Andrew Garrihy


对一些“有媒体曝光”、可以提升个人portfolio的机会,华为也会更多让这些本地高管来代表华为出席公开活动。


比如,在华为米兰大秀期间,无论是当晚大秀还是答记者问环节,我们看到的都是华为意大利的市场与零售总监 Isabella Lazzini全权作为华为对外沟通的形象代表。


讲真,这在中国企业里,非常罕见。



华为意大利的市场与零售总监 Isabella Lazzini



我想说的第三点是,华为非常善于用西方人听得懂的语言和方式,讲述他们感兴趣的“故事”。


比如FASHION FLAIR大秀,引来现场赞叹无数,吸引了西欧共500名KOL和媒体出席报道;之后的afterparty,吸引了2000余名当地市民的热情参与,人们争相在精心打造的创意空间内摄影留念,并上传至社交媒体。



我两年前曾出席伦敦著名的萨奇美术馆与华为联合主办的全球首个自拍展“Selfie to Self Expression”开幕式(戳标题《华为联手伦敦著名美术馆,打造了全球第一个自拍展!有深度有脑洞!》,可阅读),目击了展览如何受到英国主流媒体与民众的关注和好评。



以艺术和第一流的艺术展为沟通媒介,敏锐捕捉Selfie(自拍)这一全球现象级的new form,用最新奇的脑洞、艺术和思辨的深度,触达并打动广泛的品牌目标用户——必须承认,华为在西方语境里,优雅、巧妙地讲述了一个好故事。



不得不说,就品牌国际营销事件策划与创意、国际媒体的关注度、当地市民的积极参与度等各项指标看,华为的确非常善于在西方“讲故事”、做沟通。


“你可以通过购买的方式很容易地buy awareness,但好感与价值认同,却是花钱也买不来的。”华为西欧的CMO(首席营销官)Andrew对我如是说。


06

有执行


一个企业的执行力体现在诸多方面,而数据(结果)最有说服力。


华为手机在西欧的知名度、美誉度和销量迅速提高——根据GFK报告,2015年华为在西欧的市场份额是3%,到2018年,市场份额已达20%,短短三年,涨幅惊人。去年,华为也一跃成为全球第二大手机供应商。


我可以说个小角度的观察,我在英国十年,参加过很多中资企业在英国举办的各种活动,而华为的活动,无论是创意、活动规格与品质,水准之高,在所有中国企业里,无出其右者。


用“国际一流水准”来形容,毫不为过。


这背后,是符合国际规范的专业操作,是一支十分专业高效的团队。华为非常善于借力本地专业公司,公关活动基本都是与当地一流公司合作完成。


华为P30Pro Fashion Flair活动


小结下,从意愿到落地执行,从战略到格局胸襟、策略方法,一个企业无论想要在哪个市场获得成功,可能也都少不了这几点;一个人想要作出成绩,也少不了这些。



04



最后,我想说,华为能成为如今让美国政客分外惧怕的“International Tech Giant”,绝非如某些美国政客妄言,靠的是对美国的知识产权窃取,又或者是中国政府的扶持——说句也许不太合适的,中国的国企多了去了,可中国却只出了一个华为。何况,华为还并非国企。


华为不止是在很多关键技术、产品性能与服务上过硬(虽然仍有待完善填补的holes),更重要的,华为还在多年国际市场的摔打与淬炼中,成为了真正的international player and effective communicator,有着越来越大的国际影响力。



现在,越来越多的西方主流媒体都在用“科技冷战(Tech Cold War)”来形容特朗普倾一国之力对华为发起的打压,称特朗普筑起了一道“新柏林墙”,其目的已是"司马昭之心,路人皆知",为的就是钳制中国的整体发展。



而可能令美国政客没想到的是,“华为HUAWEI”的国际知名度,经此一“禁”反而更加无人不知。前几天我在伦敦坐uber,司机们见我是中国人,个个都在主动在和我谈Huawei,“现在,全世界都知道了华为是个很厉害的公司。”


而关于华为的未来,如前文所述评,这样的好公司绝不会轻易被打垮。


日前,任正非先生接受彭博社采访时曾言:


特朗普禁令会让华为的发展比之前要慢一点,但华为很快会再赶上来。


我们都相信,任先生绝不是在说大话。



PS. 这篇文章写了很长,但华为相关的话题,的确是一个非常复杂的大话题,过去一段时间来,我密集看了大量资料,还有很多想和大家分享,欢迎大家在文末留言交流,也欢迎写下你感兴趣的问题。


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