意见泛滥的时代，如何保持头脑的清醒？

作者周飞舟（北京大学社会学系系主任）选自北京大学社会学系（soc_pku）

编辑：成都夏虎律师

我相信大家和我一样有一些类似的感受，就是生活轨迹越简单，活动范围越小，接触的人越少，对外界的事情就越敏感，各种新闻事件好像就越多，各种意见评论声音就越大，以至于很容易觉得自己陷入到了网络上纷繁复杂的意见纠纷中。工业化制造标准产品，商业化制造畅销商品，而互联网在方便我们生活的同时，也制造了过多的意见。各种意见就像泛滥的洪水，刺激着我们的情感，冲击着我们的观念，我们经常被不由自主地裹挟在其中，变成意见洪水中的一部分，又成为裹挟别人的力量。

网上的意见有一些共同点，一般都是立场鲜明的表态、站队甚至歌颂或谩骂，缺乏充分的证据、缜密的分析和严谨的逻辑，所以都只是一些意见。尽管发表这些意见的也是一些活生生的人，他发表这样的意见可能也是出于自己的思考而不是其他目的，但是由于是在网上，我们无从得知他是什么样的人、他为什么发表这样的意见、他有些什么样的意图，所以这样的意见对我们是没有多少参考价值的。

我们不能靠收集和统计这些意见来作为对社会的认识，更不能被这些意见影响和左右我们的看法和立场。尽管这些意见包围着我们，掩盖了周围的声音，遮蔽了我们的视野，但是我们应该清醒地认识到，只有了解发表这些意见的人，我们才能认真对待这些意见。一个意见不是因为和我的意见相同而被我赞同，也不是因为符合某个立场而正确，而是因为我对持此意见的人有相当的了解而对此意见产生了重视。

所以，尽管所有的意见都因为网络的原因离我很近，但是这些意见背后的人却离我有近有远，所以意见是有远近、有距离的。

朋友圈里的意见就离我们更近。唯其更近，声音就更响，有的时候好像要逼着我们表态和站队。我们经常会因为朋友圈刷屏高潮而觉得世界又变了，实际上你要是真的出去看，朋友们在现实中都好好的，大部分人只是在拿起手机刷屏的时候进入了另外一种状态。网络本身就有这样一种推波助澜的作用，把意见的交流变成汹涌的洪流。那么，我们怎么才能在这种意见的泛滥中保持清醒的头脑和判断呢？

我的建议是，要认清说话的人，这是认清他说的话的前提。

就像我现在在和大家讲话，大家对我说话的内容就有清醒的认识和清楚的定位。什么样的人就会说什么样的话，什么样的立场就会有什么样的看法，这叫做知人论世。对于社会现象而言，一条意见、一个观点、一套理论，都不能脱离发表、发明它的人而存在，不能脱离它的水土而凭空产生，它是否有意义、是否有力量都取决于它背后的人。一个好人说出的做人道理即使朴实无华，也会感染周围的人，一个坏人说出的做人道理即使再好听，听上去再正确不过，即使是条真理，也会变成一个讽刺或一个笑话。在说出意见的人面前，意见只是他的一种表达而已。他也许可以表达的逻辑严密、论证雄辩，但我们会知道，这只是因为他特别善于表达而已。实际上，你会发现，一条意见哪怕再激烈、再极端，只要把它放回到发表的人身上的时候，你就可以平静地对待它了。所以，认清意见背后的人，能够使我们更加恰当而有分寸的对待意见，对待各种所谓的话术和PUA，这几乎已经成了在网络时代安身立命的必备前提。

要认清说话的人，并不是一件容易的事，这是对大家所学的社会学的水平考试，这个考试在毕业之后才真正开始，而且会一直持续下去。费孝通先生说，他认为社会学就是一门教人在复杂的社会里如何做人的学问，因此，做人的水平就代表了大家所学的社会学的水平。而学习做人的关键，就是要向人学习做人，向榜样学习做人。社会学前辈潘光旦先生引用埃德蒙伯克的话说：

榜样是人类唯一的学校，此外它更没有别的学习的场所。

孔子说：

三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。

这个择、从、改的过程，就是不断在与人交往中将人认识清楚的过程。大家即将走上社会，每天都面对计算得失、辨别对错、拿捏分寸的任务，这其中的要害并不在于你用知识解决问题，而是在于你用所学的社会学去辨认人并“从之”或“改之”，以榜样为榜样，并努力成为别人的榜样。

榜样当然不限于身边的人，也包括古往今来、东方西方的往圣先贤。今年是北京大学社会学系重建40周年及燕京大学社会学系建系100周年，通过系庆活动，同学们认识了社会学的许多前辈先生，他们和我们的离得很近，温暖而亲切。前辈们的嘉言懿行，能够帮助我们冲破纷繁的迷雾，爬上高高的山顶，领略生命的光辉境界。无论社会怎样变化，那些我们钦慕向往的人格始终是我们安身立命、自立立人的指路明灯。

网上的潮流终究是起源于现实的土壤。在现实中，我们很清楚的是，判断一件事情的是非对错，理性的逻辑不一定可靠，感性的共情也不一定可靠，随波逐流是不负责任的表现。

在这个时代，我们需要的是社会学关于人的智慧，在真实的社会实践中，帮助我们变成意见泛滥的洪流中屹立不倒的中流砥柱。

与同学们共勉。

来源：法学备忘录   编辑：成都夏虎律师