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从滴滴顺风奸杀案和章莹颖案谈如何避免成为坏人目标
2018年8月28日，星期二
陌上美国
继2018年5月6日郑州21岁空姐乘坐滴滴顺风车遇害之后，2018年8月24日下午，浙江温州乐清市20岁女孩赵某在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉县，在向朋友发送“救命”信息之后惨遭不测，舆论一片哗然。
遇害者赵某生前照片 来自谷歌
又一个灿烂的生命无端陨落，引来各种申讨和质疑：有谴责滴滴管理混乱、客服不作为的；有起底分析作案人来自底层，指出贫富悬殊引发凶案，以至于人人自危的；更有人倡议大家卸载滴滴打车。
但是，现代人已经离不开手机和车辆。滴滴打车在简化叫车程序，利用空车资源，缓解交通压力上，有优势。这个基于无线通讯和手机应用的用车调度系统，是近年来广受民众欢迎的出行工具。事实上，如果手机没装滴滴打车，往往只能眼看一辆辆挂着空车标志的出租车直接忽视路边招手的客人，只为滴滴打车的用户停留。
滴滴顺风车最近出的几桩命案，令人唏嘘。足以显示技术是服务于人类的，它不能完全解决某些社会问题，需要配套的法制体系来䃼其短扬其长。
便利经常以牺牲安全为代价。这对孪生兄弟，力量总是此消彼涨。大家都希望出行能快捷便利，但毕竟生命宝贵，安全第一。这起滴滴顺风车恶性事件，第一该谴责的是知法犯法的司机，其次是是网约车平台监管不善。网约车给犯罪提供了一个新的作案场所。
虽然到目前为止，并没有明确的统计数据来比对对乘客犯罪的司机的数量，和走在大街小巷或者呆在自己家里被害的数量。但是，事实上是滴滴叫车这个中介服务公司，让受害人遇上了这位屡遭投诉的作案司机。尤其是客服人员对其家属求助的怠慢，间接导致女乘客最终遇难。管理漏洞，难咎其责！
滴滴作为司机和乘客之间的信息提供商，收取顺风车司机缴纳的信息费用，理应履行其责任。除了应该对顺风车司机做背景调查，将有前科和职业污点之人排除之外，还可以审核司机和车辆，对客户服务人员进行严格培训，特别是提高客服处理紧急事件的能力，以期最大程度地保障乘客和司机的人身安全。
他山之石，可以攻玉。滴滴打车目前的安全问题也是它的美国原型优步(Uber)在起步之初遇到过的问题。我们来看看优步现在釆用哪些措施保证客户安全：
1、优步APP中装有一个小的安全图标，用户一按它就可直接拨打911。同时APP会显示求救用户姓名、年龄、所乘车车型、颜色以及所在地点，方便报警。在某些城市，优步已经开始5RapidSOS合作，在几个美国城市试点直接用APP与911系统自动对接，优步软件会自动将GPS定位、乘客信息、车辆外观以及车牌号实时自动分享给911调度员。此外，如果乘客不方便报警，还可以通过优步软件内置的另外一套安全措施，悄悄共享自己的地理位置给某些指定亲友。
2、优步为客户配备24/7全天候训练有素的客户服务人员和应急反应系统。
3、为客户和司机购买保险。
不管对司机的审核是多么严格，想违法犯罪的人总能钻到空子。比如，怎么能保证开车的司机就是那个通过了人脸和身份认证的人呢？这种社会机制下发生的悲剧，不是第一次，也恐怕不会是最后一次。在邪恶与善良并存的年代，普罗大众如何避免成为下一个误入狼口的小白兔？开车是一种特权，需要经过驾驶培训，持证上岗；搭乘陌生人的车，也要具备很強的自我保护意识。此所谓害人之心不可有，防人之心不可无也：
1、尽量不要在深夜，单身叫顺风车；女孩子出门最好有男性陪同；包里随时放着自卫小工具，比如防狼喷雾之类；
2、上车前：在室内订车，直到APP提醒车到后再出门；事先学会查看司机信息和熟悉如何使用APP上的安全工具，把亲友加入紧急联系人，让他们能随时跟踪你的行程；在手机中安装自己所在的城市视频报警APP并测试使用方法；核对司机姓名，照片，车牌号之后再上车。
3、上车后，尽量坐在后排，方便及时朝没有往来交通方向逃脱；并且系好安全带，车祸时能救你一命；途中要一直开着GPS，留意实时地图，查看行车路线是否正确。如果拼车，要留下拼车人信息。若遇紧急情况，按优步APP中911符号。
4、下车后后记得给司机打分，写反馈。一起来提高叫车安全性。
5、随身带好手机充电线和充电宝。如果你在中国，感觉到危险时，
还来得及打电话，请打110；如果还来得及发短信，请发给121 10；如果还能使用微信，请选择视频报警。如果在美国， 使用Uber或者lyft, 请拨打911，或者按APP中的911标记。
现在的孩子越来越早地离开家乡在外打拼，一定要尽早教会孩子们自我保护意识，方能出入平安。然而，就算在法制健全、犯罪成本高、社会保障相对完整的美国，也可能不安全。犯罪不分种族，变态没有国界。坏人从来没有停止寻找猎物。
滴滴命案与一年多前在美国伊利诺伊大学香槟分校失踪中国女访问学者，二十六岁的章莹颖失踪案异曲同工：都是因为上了罪犯的车，而香消玉损。
章莹颖
据说那个凶手在搭讪章之前试图诱骗另一女子上车，但是被拒绝了。而已经抓获的凶手，因为美国司法制度，正式判决一拖再拖，排到了2019年4月。
章莹颖案件唯一可以令人欣慰的最新消息，是她所访问的学校在她最后出现的公车站附近开始建造一座“章莹颖纪念花园”，用以纪念在此不幸凋零的年轻生命。该工程已于8月24日动工，预计9月完工，10月举行纪念典礼。
这个纪念花园将环绕着充满活力的灌木和白色的花卉；中间植有日本垂樱，杜松植物，和三种不同的绣球花，两排黄杨树。一条砾石铺成的小径从花园通向章莹颖最后出现的公车站长椅，长椅附近摆设一块石雕，刻有描述这座花园的简短文字。学校发言人卡乐(Robin Kaler)说，章莹颖的失踪影响了社区的所有人，纪念花园提醒我们，平静、希望和安全是大家共同的目标。
正当花季的女子，被坏蛋残忍地杀害。愿她们的生命，能唤醒业界良心，挽救更多的生命。逝者安息，天堂里没有暴力。
文章已于修改