被前员工举报背后:爱尔眼科利润高得惊人!创始人去年财富增两倍
撰文|蜜姐&编辑|杰儿
旧疾未愈,新伤又起。
在去年陷入争议的眼科大佬“爱尔眼科”,再次站上舆论的风口浪尖。此次源自于一则前员工的“举报”。
微博用户“幽灵满世界彩虹”说,其2017年进入重庆爱尔麦格眼科医院成为一名市场部员工,当年赶上公司要完成年创亿元收入任务,在领导的动员下,在本院做了全飞秒屈光手术。没想到术后视力却每况愈下,而这场手术,似乎根本不适合TA。
对于前员工的爆料,爱尔眼科董秘吴士君的回应是:针对任何医疗纠纷都会合法合规的解决。
种种质疑之下,爱尔眼科真的还“物有所值”吗?
01
在此前抗疫医生艾芬“失明”维权时,蜜姐就想说说爱尔眼科。
实际上,在蜜姐为数不多的几次和医院的交集里,爱尔眼科就有过两次,就给我个人的感觉而言,并不是很好。
第一次是我婆婆白内障手术,第二次是因为眼睛痒蜜姐去检查。以第二次为例,接待的是位年轻女医生,陈述问题时她甚至没正眼看过我。二话不说一通单子开过来,先让做各种检查,检查费500元左右。
结果出来后,她还是没正眼看我。对着报告单简单说了两句:没什么大事,开了两瓶眼药水让我回家,全程感觉很忙的样子。让我一头雾水。
后面蜜姐去另一家三甲医院进行常规体检,也说到眼睛痒的问题。对方问我:你是不是有过敏性鼻炎?我答“是”,她直接给出了答案:因为过敏性鼻炎引起的,平时滴抗过敏眼药水。
理解爱尔眼科的医生出于对患者负责的态度,没有报告结果不能轻易下结论。但实话说,彼时蜜姐还是感觉自己被过度医疗了。
婆婆的白内障手术就更别提了,甚至我都怀疑婆婆是否真的有白内障。
不是说私立医院价高买的就是服务吗?咋感觉更像是割韭菜呢……虽然爱尔眼科盛名在外,但实际体验似乎有差距。(蜜友里估计也有去爱尔眼科治疗过的,欢迎留言讲述你的经历)
后面我看爱尔眼科的财务报告发现,爱尔眼科的主要“财源”为屈光、视光以及白内障项目,三者分别占其2020年上半年总营收的37%、19.77%和15.02%。
毛利率也是高到惊人,近10年,爱尔眼科的毛利率长期在44%-55%之间。不得不说,作为一家企业,爱尔眼科是很成功的。
02
也正因为此,爱尔眼科备受资本追捧。其十大流通股股东中,高瓴资本、淡马锡、易方达都榜上有名,它也是易方达明星基金经理张坤的重仓股之一。
在查询爱尔眼科相关资料时,蜜姐发现两个有意思的地方。一是其创始人似乎没有任何医疗相关专业背景。
陈邦,1965年9月出生,湖南长沙人,研究生学历、硕士,湖南大学兼职MBA导师。陈邦是军人出身,退伍后做过器材代理、文化传播,还做过房地产。
上世纪90年代末,医疗领域允许民间资本进入。陈邦敏锐地察觉到商机,毅然决定进军当时还是冷门的眼科医疗领域。
1997年,陈邦拿着3万元积蓄,与传统公立医院捆绑合作“院中院”,依托公立医院的资源,第一桶金就这么赚到了。
此后,“院中院”因各种乱象被国家整治,陈邦这才“出走”单干,爱尔眼科就此诞生。
失去平台带流量+“背书”后,爱尔眼科的境遇可想而知。
下面就是蜜姐要说的其第二个有趣之处。让其逆风翻盘加速扩张的操作主要是“分级连锁、并购基金”。
将医院划分为“中心城市—省会—地级市—县级”四个层级,一步步拿下了二三线城市眼科空白市场,错开一线城市相对激烈的竞争。
并购基金则是爱尔眼科于2014年联合专业的投资机构成立,利用并购基金从体系外新建或收购眼科医院,盈利后再置入上市公司,实现并表。
通俗点说就是:爱尔眼科不是自己收购医院,而是利用并购基金建立新医院或收购。虽然这些医院还没有正式归爱尔眼科医院所有,但可以使用爱尔的品牌,并在日常运营中接受爱尔的指导。孵化一段时间后,赚钱了就并入上市公司。
自2014年到2020年,爱尔眼科成立了湖南中钰、深圳爱尔等8只并购基金。2014年至2017年,爱尔眼科累计通过基金并购医院数量超120家,平均每年新增40家。在这之前,爱尔眼科的平均年新增医院数多为个位数。
2020年上半年,爱尔眼科收购了30家医院。另外值得注意的是,爱尔眼科孵化、并购眼科医院等操作,主要的买单者是二级市场与股民,风险也是这一群体承担。且这部分资产业绩增长的收益在装入上市公司前,就被并购基金收割走了。资本运作高手啊。
03
正好今天(3月2日)2021胡润全球富豪榜发布。榜单显示,56岁的陈邦财富去年增长两倍,达到1700亿元人民币,位列大健康行业第一位。
略讽刺的是,老板财富的增长背后,爱尔眼科的医疗纠纷却再三让消费者“寒心”。以至于TA们一次次走上台前,维护自身权利。
早在2009年,爱尔眼科IPO之时,其就将医疗风险列为公司不可避免的首位风险。如此来看,还颇有远见。
受大行情和各种负面“医疗举报”的影响,爱尔眼科年后的股价一路走低,截至3月2日收盘,为68.28元/股,距离年后开市最高90多元每股跌去近三分之一。
话说回来,医疗、手术是一件复杂的事情,是非对错吃瓜群众判断起来很难。很多医院都会面临医疗纠纷,不止爱尔眼科。
但也正是因此,作为行业龙头,面对这些“危机”,态度是不是应该更诚恳一些? 距离前员工“举报”已过去4天,爱尔眼科方面的回应寥寥无几,干货甚少。此前抗疫医生艾芬“失明”维权又何尝不是?
希望经过这一系列风波后,爱尔眼科下次面对消费者,能拿出更多的“诚意”。
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