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狂撒5000万后,瑞幸咖啡的野心终于曝光!

范盒 2023-01-08

The following article is from 营销报 Author 孙明

作者 | 孙明(营销报主笔)

来源 | 营销报(ID:iyingxiaobao)


世人笑我太疯癫,我笑他人看不穿。

 

如果你关注互联网咖啡,那么对“瑞幸”这个名字可以说是耳熟能详。这个诞生于2017年底的咖啡品牌,伴着一路的争议和镁光灯,仅仅用了14个月估值就到达了22亿美元。

 


堪称史上最快“独角兽”企业!

 

那么,这个在资本市场备受亲睐、在舆论面前饱受争议、在消费者心里褒贬不一的咖啡品牌,究竟想掀起怎样的血雨腥风。


或者说,瑞幸咖啡究竟想做什么?


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瑞幸咖啡,不只是咖啡

 

越是强大的商业模式,在初期都是备受质疑的。

 

早期的阿里,所有人都认为马云是骗子;相似的经历还有亚马逊,谁也不能想象它早年只是一个网上商城。即便连连亏损的美团,也是从单一的团购网站演变而来。

 


总之,它们用时间给了质疑者最响亮的耳光!

 

回到瑞幸上。

 

进入2019年以后,这个昔日站在风口浪尖的瑞幸咖啡,突然低调了起来。一方面也许果真如市场传言那样,正处在上市的静默期;另一方面也可能是瑞幸不再需要舆论替它打广告了,品牌进入了修炼内功的阶段。

 

但不管怎么说,瑞幸并没有像绝大多数人预计的那样死掉,反而越活越好。


那么,有人可能要问了,瑞幸究竟是一家怎样的企业?


在我看来,如今的瑞幸尽管仍以“咖啡”为名,但其实已不只是咖啡。

 

打开瑞幸咖啡的APP,除了去年底加入菜单的“瑞纳冰”和“鲜榨果蔬汁”之外,前不久又相继加入了“轻食”和“小零食”板块。也就是说,瑞幸通过替消费者挑选sku,以求提高消费者的购买频次。

 

从商业布局的角度说,尽管瑞幸以“大师咖啡”入局市场,但其真正的模式却是便利连锁店。而且与传统便利店不同的是,瑞幸更看重爆款sku的打造。也就是说,瑞幸会越来越像一家网易严选的便利店,线上线下都可以购买。

 


正因为此,也许过不了多久,瑞幸咖啡就会把“咖啡”两个词拿掉。


这才是瑞幸真正的野心所在。


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5000万元的撒钱营销

你看懂了吗?

 

半个月前,为了培养用户的消费习惯,增强与瑞幸的品牌粘性,瑞幸策划了一场“逐鹿百万大咖”的营销活动。

 

为期十周,每周发放500万的现金红包!

 


尽管我和很多人一样,第一反应认为这是一次毫无技术含量的营销活动,甚至于说很low,也就是”人傻钱多"。

 

但实际上,不是这样的。

 

用活动的数据说话。

 

第一期的开奖结果显示,总共有10.7万用户集齐了7件及以上商品,人均分得39.13元;消费前5000名的最低商品件数为18件,直接获得200元红包。

 

我相信当领到微信红包的那一刻,很多消费者真的都懵了。

 

到了第二期,根据瑞幸官方的统计,第二期总共有13万用户集齐了7件及以上商品,人均分得31.99元。最让人不可思议的是,消费前5000名的最低商品件数为32件,直接上涨了77.8%。

 

通过上面的数据,我们大致可以得出这样一个结论:

 

按照集齐了7件及以上商品的参与用户,可以推断消费者对瑞幸咖啡的消费量,至少增加了21.5%以上。

 

不过,瑞幸咖啡这场撒钱活动,还有着更深的用意。

 

瑞幸的用户应该发现了,那就是最近瑞幸除了发放“全场饮品”的优惠券之外,重点还发放了“全单折扣”优惠券。

 

为什么呢?

 

因为相比于咖啡而言,增加“零食”的渗透率才是此次营销的重点所在。从单价上来说,尽管补贴后的咖啡仍旧是亏本的买卖,但是“小食”却是一门赚钱的生意。

 

换言之,只要消费者养成在瑞幸APP购买轻食的习惯,那么就为瑞幸的业绩提供了新的想象空间。

 


可能很多人没有注意到,瑞幸在首页有实时的排名统计,可以让消费者清楚的知道自己的排名,以及距离前5000名的位置。

 

在刺激消费者的购买欲望上,瑞幸绝对是用了心。


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还原一个真实的瑞幸

 

客观来说,拿出5000万做一次营销活动,其实并不算多。要知道,如果拿着这笔钱去央视买广告,可能冒个泡就没了。

 

从营销推广的角度来说,用优惠券和用户拉新的方式,是互联网企业的典型打法。在瑞幸看来,其模式不是先投钱,靠卖货赚到钱后再拿去扩张。而是拿着融资,靠着技术和市场营销,在商业模式创新的推动下,获取并且留存住用户。

 


正因为此,瑞幸更应该被看做是互联网公司,尽管它表面上看起来是一家咖啡或者小食店。

 

那么,瑞幸下一步会怎么走?

 

长期来看,瑞幸一定会逐渐模糊“咖啡”的定位,转变成为消费者提供一种有别于星巴克的新零售场景。在瑞幸的门店,消费者既可以买咖啡也可以买小食,既可以在门店消费也可以提供外卖。

 

也就是说,瑞幸会以写字楼为中心,为白领提供网易严选式的便利店服务!

 

从中短期来看,瑞幸会加快门店布局的同时,继续通过补贴的方式教育消费者,提高消费者的购买频次,增加品牌好感度。

 

因此,关键就在于资金流。

 

目前的情况来看,假设2019年新开门店2500家,那么投入的资金占用成本大概在12.5亿以上;按照销量4亿杯计算的话,全年亏损额应该在20亿元左右。

 

也就是说,瑞幸至少保证30亿元以上的现金流才不至于枯竭。

 

而根据瑞幸CEO钱治亚的透露,截止2018年底瑞幸的账上躺着至少20亿元的现金。而且,即使不算小食和轻食在内,单4亿杯咖啡的总销量就可以带来至少60亿元的现金流入。

 

所以,瑞幸绝不会沦为下一个ofo!

 


更重要的是,瑞幸的小门店布局,重点以写字楼为中心。这就决定了其单店的投入成本不至于很高;而在非洲直接种植咖啡豆,也可以在原料环节极大的降低成本;以外卖加自取的模式,又可以覆盖到更多的消费人群。

 

也就是说,瑞幸咖啡的规模化程度越高,成本也就越低。

 

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总  结

 

为什么瑞幸这么在意速度?

 

举个例子。

 

早在淘宝成立之前,ebay收购了易趣网,成为当时国内当之无愧的电商领头羊。但是,淘宝之所以能够逆袭,一个很大的原因在于,尽管ebay顶着“市场占有率第一”的光环,但是相比于快速增长的市场,其原有市场总量是不值得一提的。

 


咖啡市场也是如此,虽然论品牌的话星巴克是当之无愧的老大,但是在飞速发展的市场面前,其拥有的市场占有率仍旧很小。

 

也就是说,如果瑞幸不抢先占领市场,那么其他后进入的品牌就会照着瑞幸的商业模式,进行复制。到那时,相比于开拓市场的费用,瑞幸需要花很大的代价去击败竞争者。

 

就像雷军说的那样,“天下武功、唯快不破”,只要能够保持快速的增长,那么随之带来的问题都可以在发展中得到有效的解决。


当然,瑞幸咖啡终究卖的是产品,接下来就要看,在不断推进开店速度的同时,如何保证产品的质量和门店的管理。

 

毕竟,产品最终决定用户的黏性。


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