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喜家德内部疫情作战计划(完整版)

范盒 2023-01-08

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前两天晚上,喜家德老高发来微信。


说最近这段时间,疫情对行业影响巨大。

想分享些对大伙儿有借鉴意义的、能够用得上的内容。

喜家德水饺的创始人高德福

我说:

不如就把你们具体怎么做拿出来分享吧。


老高爽快地回了个字:行!



部分 致同行


2002年,喜家德创立于黑龙江鹤岗。

我们经历了2003年的非典。


那次宝贵的经历,对于这次的疫情,有很大的借鉴意义。


借此,我想给同行几点建议:


1、疫情期门店能不开就不开


从经营的角度,门店都有盈亏平衡点。

盈亏平衡最关键的是人流量。


现在各地政府都在呼吁大家老老实实待在家,避免人员流动,街头客流大幅减少。


从安全性和企业自身角度考量,首先是不给疫情添乱,疫情期门店能不开就不开。


2、避免优秀员工流失


既然优先选择不开门店,那么优秀的人才就会容易流失,对于企业未来的发展不利。


我们如何在不同阶段,将不同商圈的门店有计划有节奏地分批恢复。


从大来讲,也能缓解高人流商圈的安全压力;

往小里讲,也能舒缓企业人才流失的经营压力。


还有就是我们每个企业都有库存的食材,如果不尽快销售会不新鲜,造成成本压力还影响了现金流。


3、保护好顾客和员工


在门店运营方面,无触点运营、无感染的机会。


我们把门店的空间重新作了调整,拉开桌间距到安全距离,降低感染的几率。


顾客进门前测温和消毒双手。


内部科学配置员工餐,加强消毒防疫管理,提高免疫力。


尚未返回岗位,在老家休假,先别回,别高峰出行,错峰人少,更好防护安全。


4、门店产品的安全防范


为避开病菌高发温度的区间,门店产品加大热菜、减少生食,以熟热制品为主。


5、齐心协力是关键


企业内部越是优秀的人才,越会非常在意关键时刻,企业的总指挥、团队成员能否心无旁骛、力往一处使。


内部的承诺书,是一个非常好的工具。

能够让大伙儿更有归属感,唤起荣辱与共的主人翁精神。



第二部分 致小伙伴

第三部分 合伙人承诺书


第四部分 作战计划







花絮


以上内容,尤其是第四部分的作战计划,之前只是碎片的文字版。


我向老高提了一句:

如果想要分享给同行,让大伙儿操作更方便的话,不如把内容做个PPT版的图片,那小伙伴看的时候,如果觉得拿来就能用,只需要直接把图片保存下来,更便于实施操作。


所以,大家看到的这些,是这两天临时赶出来的。


版式,不够美观;

配色,也不够高大上。


我想,我们都能够在字里行间感受到满满的诚意。


这个朴实可爱的行业里,有很多很多朴实可爱的人。


这个时候,他们总想为行业做些有价值的事情。


谢谢,老高。


(完)


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