线上问诊有用吗？快速、准确向医生提问有这些技巧！
为什么选择怡禾线上问诊？
// 四个字：方便靠谱。
有时候孩子的病情并不严重，或者家长们只是想要咨询一些日常生活中出现的育儿问题，但带着孩子去医院，现场那么多病人，医生往往也很难有空给予详细的分析解答，而且来回坐车、再加上各种排队，常常一转眼，半天的时间就这么过去了。
这种情况下，家长和孩子付出的时间和精力都和得到的结果不太能成正比，相比之下，花更少的钱，坐在家里动动手指，用手机在怡禾进行线上问诊，然后静等医生回复，显得更为高效且方便。
另外，在医院，家长们不一定能快速了解一个医生的履历，甚至可能也无法自由选择看哪个医生。而在怡禾，医生都是在三甲医院工作5年以上、或有海外执业经历，上线前还经过专业考核和服务培训，专业服务质量更有保障；而且，医生主页也有详细的资料介绍，包括其他用户对医生的真实问诊评价。
根据这些信息来选择医生问诊，显然会更有针对性，心里也更有底。当然，如果你有自己熟悉且认可的医生，也可以直接找他进行问诊。
想了解更多？可以看看这些：
如何进行快速、准确告诉医生病情？
01
提问
简单了解了线上问诊，下一步就是提问了。
有些用户在这一步犯了难：线上问诊毕竟不能直接面诊，那么我要怎样描述才能让医生快速而又尽可能准确地了解病情呢？
一个“标准”的问诊内容，应该包含以下几个要素：
谁生病了？
什么时候开始生病？
有哪些症状？现在情况怎么样？
做了什么应对措施（去医院看病/检查、在家护理用药）？
以前有没有什么慢性病等特殊情况？
希望医生帮忙解答什么问题？
好像懂了，但没完全懂？可以看看下面的两个问诊案例做一个比较：
案例1
医生好，2022年10月X日孩子发烧、流鼻涕、咳嗽，持续了好几天，晚上也咳得睡不着。
希望得到解答的问题：我需要用止咳药吗？
案例2
医生好，女孩，4岁2个月，2022年10月X日（昨天）早上8点开始有些拉肚子，大便成黄色糊状，没有便血（见图片）。昨天一共拉了10次，每次拉的时候都会哭闹。除了大肚子暂时没有其他不舒服。
孩子最近三天的饮食有：米饭、蒸鸡蛋、鸭肉、娃娃菜、土豆、南瓜、蓝莓、柚子、西瓜等。
孩子喝水正常，昨天喂了补液盐Ⅲ，但孩子只喝了20毫升就不愿意喝了。体温一直正常，不拉肚子的时候精神不错，可以和我一起玩。今早吃了肉包子，又喝了10毫升的补液盐，现在在自己看书。以前没有什么特殊疾病。
希望得到解答的问题：
1. 这种情况需要立即就医吗？或者带大便标本进行检查？
2. 会不会是食物过敏？需要做b超吗？
在案例1中，家长的提问能够看出来焦急的心情，但描述比较简单，医生在接诊后，还会需要家长进行资料的补充，比如发烧到多少度？咳嗽声是怎么样的？呼吸、精神状态怎么样？……
这显然会影响医生解答的效率，家长可能也就不一定能及时迅速地得到想要的答案。
而在案例2中，家长能够详细地描述孩子的基本信息，以及起病时间、症状、做出的应对措施，附上了症状图片，也在结尾提出了现在自己的担忧。
这样完整的提问，医生就能快速判断出孩子的疾病情况，大大提高了问诊效率。
TIPS：
①如果想要咨询比较“热门”的医生，可以先在备忘录中记录好病情，这样在提交咨询的时候可以直接复制黏贴，更为快捷便利，也能确保抢到号源。
②如果你做了相应的检查，建议尽量将检查报告拍下来上传，这样也能帮助医生对病情更好地做出判断。
③使用怡禾平台的发热记录和生长曲线等工具，这些能更快速且直观地帮助医生了解孩子病情。
02
追问
除了第一次提问，当医生首次回答结束后，你也可以选择对医生进行追问，在怡禾，在提交咨询后的36小时内（会员延长至48小时），有两次免费的追问机会，会员还享有在108小时内可以付费额外追问2次的权益。
关于追问，也有两个小建议：
追问，即是围绕医生的首次回复进行循序渐进的提问，有时候家长们会很焦虑，但还是要尽量避免重复提问，以免浪费追问机会。
追问是用于对关键问题的展开，注意避免过度发散（如咨询多个疾病或咨询人）。一来不符合平台咨询的规则，二来也可能会干扰医生的判断。
03
复诊
一些慢性疾病，或关于儿童发育的问题，当想要找同一个医生进行复诊时，尽管医生这边可以查看以往的记录，但如果病情较长，医生需要花费的时间比较长。医生临床工作忙，可能很多时候并不能将过往记录全部翻开。
所以复诊的时候，可以尽量简明扼要地将过往咨询的情况复述一下，以便唤起医生的记忆，快速进入提供解决方案的阶段。
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