自媒体对新闻业的影响
伴随着自媒体的兴起,过去由专业媒体人主导的大众传播,已经扩展为全民参与的传播,我们进入了一个“万众皆媒”的时代。
“自媒体”( We Media) 的定义由美国学者谢因波曼和克里斯威理斯提出,认为“WeMedia是普通大众经由数字科技强化、与全球知识体系相连之后,一种开始理解普通大众如何提供与分享他们本身的事实、他们本身的新闻的途径。”
随着信息技术的发展,论坛、博客、社交网站、微博、微信等“自媒体”平台大量涌现,私人化、平民化、自主化的传播者通过这些平台,随时随地用文字、声音、图像在互联网上传播信息。
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自媒体的兴起极大地改变了信息生态,其影响不仅体现在新闻业本身,而且渗入了民众的日常生活,甚至可能对社会进程产生影响。
从新闻业本身来看,自媒体破除了传统媒体和记者对新闻源的垄断和控制,传统媒体时代的受众变成了积极主动的传播者,开辟了舒德森的“新闻的第四种模式”,在这种模式中“权利不属于市场、政党、记者,而属于公众。”同时,自媒体发布的内容更加多样化,既可以是个人的思想情感和人生体味,也可以是对社会问题和公共事件的看法,传播内容更加丰富多元。
此外,在新闻时效性方面,专业媒体由于审批流程的限制,报道往往会出现延迟,无法满足公众的信息需求。而自媒体信息发布者可能就身处新闻现场,可以即时制作、快速传播,不仅能够提供最新情况,而且无需经过多层审批,所发布的内容在网络上迅速传播。尤其是在一些突发事件中,如今年3月的响水爆炸事故,通过自媒体在第一时间发布的视频等信息成为了解现场情况、安排抢险救援的重要依据。
从社会层面来看,自媒体时代,草根民众拥有了话语权,积极参与社会管理与法制建设,有利于民主社会和法治社会的形成与发展。
一方面,公民能够在网络中参与公共讨论和社会治理,有利于助推哈贝马斯提出的“公共领域”的实现。自媒体账号“兽楼处”发文揭发长春长生疫苗造假,引爆社会舆论,涉事人员受到严肃处理;“丁香医生”撰文抨击权健公司,指出其保健品存在严重安全隐患和虚假传销,犯罪嫌疑人已被拘留;“谷雨实验室”从当事人父亲视角对“耽美举报案”展开叙述,引发社会对耽美亚文化的讨论;“芥末堆”披露“求职少年李文星之死”,将传销再次引入公众视线......
另一方面,社会公众的信息发布也成为将限制和监督公权力的利器,有利于法治社会的发展。在反腐倡廉的进程中,公众在社交媒体上曝光的信息往往成为揭露腐败的线索,牵涉出的官员将受到进一步审查和追责。
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尽管自媒体的兴盛为新闻生态带来了更多活力,促进了公民参与和公共讨论,但我们也要认识到伴随自媒体发展而出现的各种问题。
失范行为冲击新闻伦理
由于自媒体传播平民化、自主性强的特点,出现了新闻传播的伦理失范。在缺乏把关机制的情况下,自媒体中充斥着大量的不良内容和虚假信息,不仅影响着新闻生态,也造成了恶劣的社会影响。
19世纪20年代美国著名的“黄色新闻”时期,报阀竞相刊登刺激性报道,炒作犯罪、丑闻、明星等问题以吸引眼球。而在自媒体环境下,为了追求点击率和关注度,部分媒体发布偏激的观点和未经证实的消息。人们在“自媒体黄色新闻”的影响下,难辨信息真假,情绪受到煽动,新闻也丧失了价值,沦为逐利的工具。
无论是“二更食堂”对滴滴司机杀人事件中受害者的消费,还是“Ayawawa”关于慰安妇的言论,都是自媒体账号为追求流量和标新立异而出现的失范行为,严重违背了社会伦理。
此外,自媒体平台的社会化传播机制使信息沿社会网络呈现出裂变式传播,极易产生流言和谣言,特别是社会民生话题,容易触动民众神经,形成舆论热点,此类谣言的扩散会传递恐慌情绪,损害社会信任。
极端言论导致群体极化
当热点事件爆发时,自媒体平台上不乏一些极端言论和煽动性文章。更有甚者,为了追求阅读量和点击率,不惜违背伦理道德,消费事件受害者。在尚未充分了解事件真实性和具体细节时,日益圈层化的网民群体很容易被这些言论所引导,形成错误的价值判断,甚至做出不理智的行为,导致群体极化现象的发生。
去年的网红打孕妇事件中,一些自媒体添油加醋,恶意强调网红和孕妇这两种身份,将孕妇置于弱势地位,使部分公众迷失在一边倒的舆论中,对网红saya发动网络暴力。结果事件被证实另有隐情,网民又纷纷倒戈。
此类现象在流量经济时代愈演愈烈,不仅污染着信息环境,冲击了伦理道德和主流价值观,也不利于公共讨论的形成和社会民主的进步。
话语权分化加剧数字鸿沟
数字鸿沟即“信息富有者和信息贫困者之间的鸿沟”,往往表现为发达国家与发展中国家、发达地区与落后地区、掌握与未掌握数字技术的群体之间的数字信息差距。
尽管自媒体打破了传统媒体对传播资源的垄断,但随着自媒体生态的日益复杂,不同媒体的话语权力在发生分化。那些受到广泛关注的自媒体人具有巨大的影响力,而一些弱势群体却无法接触或使用自媒体资源,缺乏发声渠道,他们的利益和诉求往往会被忽视。
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上述问题的存在不仅扰乱了新闻生态,也不利于社会发展。自媒体行业亟需形成制度化的运营规范,促进自媒体内容规范化。
2018年,国家网信办等监管部门针对自媒体乱象开展了多轮清理整治行动,查处大批违规账号,约谈并警告涉事平台。对自媒体的分级分类管理、属地管理和全流程管理正逐步施行。
除了政府部门的管理,内容规范化也需平台方的努力。各大自媒体平台作为流量枢纽,需要提高责任意识,删除和处理劣质侵权内容,识别和鼓励优质原创内容,通过净化和择优来改善平台的内容生态。
同时,内容规范化的根本动力来源于用户。只有网民不断提升媒介素养,那些粗制滥造的低俗内容才会被抛弃,深度和专业内容才能更受到认可,从而促使自媒体生产者不断提升内容质量。
而对于自媒体对传统新闻业造成的冲击,应该说,自媒体和传统媒体并非零和博弈,而是可以实现互利共赢。传统媒体可以从自媒体率先发布的内容中发现新闻素材,以专业资源开展进一步调查;而经由传统媒体报道的事件,可以通过自媒体进行扩散和引发讨论。同时,自媒体的各种乱象也亟需传统媒体进行监督和纠偏。
媒体和媒体人的生存空间取决于其对媒体职责与专业价值的认定与坚守。“万众皆媒”的时代,新闻专业主义不再仅限于新闻行业,而是所有参与传播的个体都需要遵守的价值规范。同时,公民的媒介素养也不仅是对媒介的使用素养,而应该扩展到信息的生产与传播素养、社会交往素养、社会协作素养、社会参与素养等方面。
参考文献
宋全成《论自媒体的特征、挑战及其综合管制问题》
翟洋《自媒体新闻传播伦理失范问题探究》
孟祥薇《自媒体时代舆情反转现象研究》
代玉梅《自媒体的传播学解读》
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