【门诊指南】便民医疗服务再添“新动能”，北京中医药大学东方医院互联网诊疗服务平台上线
“以后找专家看病就不用再跑去医院排队啦！”随着互联网诊疗服务平台的上线，北京中医药大学东方医院将让更多家庭享受到舒适便捷的一站式诊疗服务。
通过关注“北京中医药大学东方医院”微信服务号，即可实现“线上复诊”、“线上购药”、“药品快递到家”的功能，从此无需排队等候、不再奔波劳碌。
中医医疗“新基建”，便民服务“新动能”
北京中医药大学东方医院是一所集医疗、教学、科研、预防和健康咨询为一体的三级甲等中医医院。这里名医云集，38个重点临床科室彰显医院深厚的底蕴，卓越的医疗资源在群众中树立了良好的口碑与信誉。
为了提升百姓的医疗品质、降低百姓的医疗成本，东方医院在疫情期间迅速决策，快速启动了互联网诊疗服务平台建设项目，使百姓足不出户即可接受完整的线上诊疗服务，这不仅为百姓带来了便捷，更降低了疫情期间的线下交叉感染风险，为稳定社会贡献了有效方案。该服务平台依托互联网优势，为患者提供线上复诊、患者教育、在线处方、药品快递到家等便捷服务，进一步优化了医疗资源，充分满足患者不断提升的诊疗需求。
未来，北京中医药大学东方医院将以此平台为基础，不断提升线上线下融合服务的能力，借助不断成熟的“5G网络、大数据中心、AI人工智能”等科技“新基建”，探索更多领域的一体化中医药服务“新动能”，以不断创新的姿态为百姓创造更多医疗“福利”。
图1：互联网诊疗服务平台主界面
图2：患者和医院专家通过手机即可交流沟通
图3：互联网诊疗服务平台处方由医院药房接单调剂
图4：处方调剂后快递送药到家
“互联网医院”诊疗服务平台使用手册
北京中医药大学东方医院互联网诊疗服务平台上线啦！现在患者只需关注“北京中医药大学东方医院” 服务号，即可直接进行线上复诊、学习养生常识。
患者首次使用北京中医药大学东方医院互联网诊疗服务平台，需要先进行添加就诊人与绑定手机号的操作。
步骤演示：
01
进入【北京中医药大学东方医院服务号】，点击底部菜单【诊疗服务】—【线上复诊】进入患者端首页。
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点击底部菜单【个人中心】，进入绑定手机号与添加就诊人页面。
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3.点击【手机号绑定】按钮后，输入手机号码，然后点击“获取验证码”，此时需要绑定的手机号码会收到系统发送的短信验证码，输入验证码后，点击【绑定手机号】按钮即可完成【安全手机绑定】操作。
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完成绑定手机号操作之后，再次返回【个人中心】，点击【就诊人管理】，开始添加就诊人操作。
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录入就诊人信息之后，点击【保存】按钮即可完成添加操作。
完成添加就诊人与绑定手机号的操作后，患者即可进行线上复诊。
（后续登陆无需再次重复进行添加就诊人与绑定手机号的操作）
01
在患者端首页，点击【在线问诊】，即可进入选择科室列表。
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患者可通过科室选择医生专家，也可以直接搜索医生姓名进行查询。
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进入科室界面可查看医生简介，了解该医生擅长治疗的病症等信息。选择医生后进入医生主页，可购买线上复诊服务。
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选择就诊人，进入付款页面，支付后进入症状描述页面。
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填写症状描述、病史、脉搏等信息后，点击完成发送给医生。
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医生回复信息后，点击“请输入文字”框，与医生进行对话。还可点击“图片图标”给医生发送图片资料。
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医生开具处方后，点击处方，即可查看。
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查看处方，下拉到处方最下面，点击确认，进行支付。
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完成支付，药品调剂后直接送药到家。
温馨提示
尊敬的患者您好，互联网线上诊疗服务平台目前暂不支持医保、无法提供发票，如需报销请选择其他就诊渠道，给您带来不便敬请谅解。 您可通过图片、文字、语音的方式与医生进行交流，医生将为您开具调理方案。 每次服务将在支付48小时后结束，支付后请根据平台提示进行操作。 目前互联网线上诊疗服务平台只能开配方颗粒。