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过去几个月,私域又“涨了”

The following article is from 智慧零售观察 Author 智慧零售观察

私域又“涨了”。


新鲜出炉的腾讯2021年第二季度财报显示,通过小程序产生的交易额持续增长。原因是“促进企业客户自有渠道及用户关系的管理,帮助企业繁荣发展,同时让他们实现比在销售平台上更高的利润率。”


在商家纷纷加码小程序的趋势下,布局私域的必要性几乎已不再受到质疑,尤其是随着微信小程序这个私域主阵地的能力不断完善,做私域的优势也更加明显。腾讯财报中提到,小程序重点在以下四个方面帮到品牌和商家:


1. 品牌和商户能够通过扫二维码及微信支付为其小程序从线下获客;

2. 在自有公众号及微信群创作和分发内容,与用户互动并吸引他们回访小程序;

3. 借助小程序强大的购物功能,将用户访问转化为销售;

4. 凭借视频号及直播作为额外的接触点,加深与用户的连接。



上半年,在腾讯智慧零售的协助下,许多商家都在私域中留下了优秀“战绩”。


戴尔今年1月正式上线的新版微信小程序“戴尔官方门店”,在仅4个月的时间里,累计使用用户便超过90万,平台成交额月比月增加近5倍。


3月,潮宏基的一场小程序直播创下了品牌云店直播的历史最高战绩——全渠道销售突破6000万,互动量近850万,观看量近120万。


6·18期间,高端美妆用实际行动证明购物节并非疲态尽显,私域生态反而成为“闷声发财”的宝地。兰蔻小程序商城GMV同比增长97%,视频号直播拉动了1000万元成交;阿玛尼美妆小程序交易额实现279%的高增长率;雅诗兰黛在活动期间实现了小程序GMV同比增长超100%、官网自播间拉动小程序GMV同比增长600%的好成绩。



刚过去的七夕节中,雅戈尔8月9日-15日在全国24个视频号同步开播,联动全国1万多名导购营销,达成小程序累计销售超3100万,视频号直播间直接成交超1300万。


最近几天,泡泡玛特POP MART视频号直播间开启泡泡玛特首届国际潮流玩具线上展,有150多家潮流玩具品牌、800多件限定品云首发。最终在线观看人次超130万,小程序累计成交额达2520万元。


商家们正在通过多样玩法,在私域为自己的经营实力、创新力、连接力添砖加瓦。



自2020年私域元年起私域发展一直在加速,预计在2022年,基于私域的交易生态将有机会迎来规模性的爆发,这意味着2021年必将成为品牌构建有效私域的基建关键年。


2021上半年,不断有品牌入驻小程序,修丽可、尼康、无印良品、宜家、Blue Nile……可以预料,未来将有更多商家和小程序一起保持增长,共同迎接私域爆发。



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