张小龙金句不断，00后捂脸哭，90后哭着笑：微信全揭秘

本文要点：

· 张小龙演讲精选整理

· 微信年度数据报告

· 微信公开课关键信息汇总

©️深响综合整理 · 作者 | 王舷歌

2018年，每天有450亿次信息在微信里发送，每个月有10.825亿用户在微信上保持活跃。毫无疑问，微信成了生活中的一部分。

今天，2019微信公开课PRO上，微信发布了《2018微信年度数据报告》。

最有意思的是不同人群喜爱不同的表情——00后最爱的表情是捂脸哭，90后喜欢笑着哭，80后最爱呲牙笑，70后最爱捂嘴笑。

根据微信的数据：

· 00后喜欢晚睡早起，睡眠时间最短；晚上10点之后开始活跃，夜猫人群集中；喜欢甜品和冷饮，每个月支付冷饮和甜品的00后人数相比去年增长230%。

· 90后起床最晚；公共交通出行最频繁，每个月25次；阅读内容从三年前喜欢看娱乐八卦，转向了生活情感。

· 80后无论早晚都热爱阅读；日间精力主要用来工作，阅读内容与三年前基本一致，始终关注国家大事。

· 70后喜欢在休闲时刻刷朋友圈，在23:30左右睡去。

· 而55岁以上的人群则几乎与太阳同步作息；刷圈、阅读、购物，日间线上娱乐非常丰富；晚餐后习惯与子女视频通话；三年前热爱阅读励志文化，三年后关注养生健康。

除了这份报告，令人非常期待的还有“微信之父”张小龙的演讲。一开场他就保持了一贯的幽默：“全国每天都有5亿人在吐槽微信，还有1亿人在教我怎么做产品。”

我们一起来看看张小龙演讲的部分内容：

【张小龙谈好产品】

为什么微信很与众不同，为什么微信在坚持一些不可理喻的事情？很多人认为微信很克制，张小龙纠正说微信并不克制，微信只是在坚持一些好的原则，好的产品和设计。

什么样的产品是一个好产品：

1.必须是创新的；

2.必须有用；

3.必须很优美；

4.必须好使用，没有说明书，一用就会；

5.含蓄的，不招摇；

6.必须是诚实的；

7.经久不衰，不会随着时间流逝消亡；

8.不会放过任何细节；

9.环保，不浪费资源；

10.最可能少地体现它的设计，少即是多。

【张小龙谈初心】

张小龙首次分享做微信的初心，或者叫做“源动力”。之所以很少谈初心，是因为初心是很容易找到的，张小龙认为真正的初心不是那么容易找到的，因此源动力更准确。

“微信的源动力是什么？我将它总结为两点。第一，微信作为一个工具，微信希望自己一直是一个好的、与时俱进的工具性产品。”

“我很庆幸最初把微信的slogan（口号）定位为它是一个生活方式，更庆幸的是，在后面的这些年中，微信真的开始卷入到每个人的生活方式里面。”

“微信的第二个源动力，就是从微信作为平台来说，它的目的是为了帮助创作者体现价值。如果没有互联网这种消除信息不对称的机制的话，那么他的价值是体现不出来的。微信作为一个平台的目的，就是要让这些创造价值的人体现价值。包括微信后面做小程序、小游戏，都是这样一个源动力。”

【张小龙谈社交】

关于微信的本源，本质上微信是一个社交工具。关于社交，每个人都有自己的理解。社交的起源是什么？在很久以前，人作为一个独立的个体，是不存在社交的，当人存在于一个群体中，才有了社交。

“我以前在知乎提过一个问题：沟通的本质是什么？对于这个问题其实并不是为了要答案，因为没有标准答案。但后来，我自己领悟到一个答案。沟通就是一个把自己的人设强加给对方的一个过程。”

【张小龙谈朋友圈】

关于用户在微信的停留时长。微信是不是应该鼓励用户花更多时间在朋友圈？这样的话你的朋友就会花更多的时间去看这些信息。数据告诉我们事实并非如此。

从数据来看，用户平均花在朋友圈的时间是没有变化过的。用户只看自己感兴趣的东西，朋友圈内容太少，他就会刷的慢一点，相反，朋友圈内容太多，他就会刷快一点。

如果非要让用户在这里停留的时间变长，那可能反而意味着用户的社交效率变低了。所以，我们不会拿用户停留时长作为衡量一个App有没有价值的标准。

朋友圈本质上是什么？它不只是一个时间流，实质上它是一个广场。当你从广场走过的时候，你会发现每一个三五人群在聊一个话题，当你把广场走完，实际上你已经完成了一天的线上社交任务。朋友圈不是一对一的讨论，而是三个人以上的讨论，因此是比单聊更有价值的一种社交体验。

为什么朋友圈有三天可见这个功能？

“作为一个设置的开关，这是微信里使用最多的一个开关，可见这是用户的一个强大的需求。所以对于产品来说，这也是合理的。朋友圈和相册其实是两个概念，过去只是不小心混在一起了。设置三天可见，对于这个设置的人来说，他可以更勇敢地去发朋友圈。”

【张小龙谈小程序】

很多人看不懂小程序为什么要去中心化？如果我们自己垄断了小程序、小游戏，那么就没有外部开发者什么事了。我们更看重的是整个平台的健康。

为什么小程序是未来？因为App要下载，这个体验并不好，网页的体验也不好，对用户并不友好。

张小龙回忆小程序发布前的那天晚上，和团队成员讨论的主题是小程序会有哪几种死法。

关于小程序如何找回或重复访问的问题，张小龙认为发送通知并不是一个好的解决办法。因为当所有小程序都在疯狂发通知的时候，就如现在手机App的体验，每天都会收到各种App通知，最终的结果就是像对待垃圾短信一样，用户不会再理会任何通知了。

【张小龙谈公众平台及“好看”】

公众平台确实是被自媒体运营的一个很好的领域，虽然不是为广大普通用户准备的，但其实是想很好地为大家服务。所以最近微信在公众平台上做了一些特别大的变化，比如公众号的改版，以及“好看”的出现。

关于阅读方面的思考，微信本身有公众号，希望用户可以看到更多精彩的文章。做一个大众阅读产品其实是一个很困难的事情，难点不在于用户数可以达到多少，而是人的本质是不愿意阅读的，或者说不愿意学习的。

微信最初版本朋友圈是允许用户分享其他app链接的文章的，但对朋友圈来说，朋友圈只是展示用户人设的地方，或者推广符合你人设的地方，而不是适合阅读的地方。因此这几年以来，公众号文章来自朋友圈的阅读数越来越少。对于阅读数来说，需要你有空闲时间，而朋友圈停留的时间只有半个小时。

在朋友圈之外，需要开辟一个圈子，不只是为了分享，更是一个为了阅读的地方，于是就出现了“好看”。

通过社交推荐来获取信息，其实是很符合人性的。社交推荐是很有意思的事情。社交系统是一种有纠错能力的系统，这就是社交关系比较强大的地方。

【张小龙谈视频】

有人说微信要大力做视频了，其实并不是这样。视频对于微信来说只是一种载体，视频只是一种技术。微信里的视频是要做社交，要做朋友圈之外的另一种社交模式。

微信时刻视频改名视频动态！大家说时刻视频太拗口。

现在的朋友圈与之前的记录文字是不同的。微信视频是记录下自己和这个真实的世界，这是电脑前做不到的。记录和拍摄本身并不是一个需求，而且你要去分享，才有这个需求。

对于产品来说，微信视频最终的走向是，让一个用户在压力最小的情况下，很自由地去拍一些东西，去记录自己或周围的世界。微信视频未来会引导用户真的很轻松自然地拿起手机去记录周围的事情。

【其他】

为什么微信启动页没有广告？

“如果微信是你最好的朋友，你每次和最好的朋友说话，还要先看他脸上的广告，把广告取下来才能说话，（启动页广告）就是这种感觉。”

为什么微信7.0“界面变丑”？

“产品需要适应这个时代，而不是说我们的用户抱怨，就不去改变它了。”

除了晚上张小龙的“微信通宵课”，

在今天白天，微信也通过一场场演讲介绍了各个业务的情况以及新动向。

【小程序】

微信公开课讲师杜嘉辉分享了小程序的情况。

目前小程序已经覆盖了 200 多个行业，服务用户超过 1000 亿人次，年交易增长超过 600%，创造了 5000 亿以上的行业价值。

2018年，中长尾小程序流量有明显上升。活跃小程序类目包含休闲游戏、餐饮服务、票务、家政、信息查询、点评推荐、生活缴费等。

而目前小程序的用户覆盖开始向四五十岁用户群体和三四线城市发展。

在“什么是好的小程序？”这个问题上，在2019微信公开课PRO现场，小程序团队正式宣布将在2019年上线小程序评分体系及“优质小程序计划”，帮助用户更好的发现、使用优质的小程序。

而为了让好的小程序被发现，微信将在三个方面着力：

· 新的发现方式：使用入口变为发现入口；

· 新的搜索方式：账号搜索变为内容搜索；

· 新的附近小程序：由黄页变成找服务、客服。

同时，为了帮助开发者开发出更好的小程序，微信将提供插件（前端组件到完整服务）、云开发（云资源到后端服务平台）、小程序助手（PC 管理到移动管理）、物流助手（扩展更多基础设施）。同时，微信还将加强开发者关系，帮助开发者把能力变成价值，比如说，创建开发者知识共享社区，并且会开放 B 端服务平台（从服务商查找演变为一个综合服务平台）。

在变现上，小程序在 2019 年将重点投入，具体的方式比如说小程序激励视频、插屏广告和个人小程序变现。

而在运营层面，微信方面将加强运营支持，包括加速审核、名称保护和有争议就解决。

【小游戏】

微信游戏产品总监孙春光分享了关于小游戏的内容。

小游戏作为小程序的类目之一，目前月活跃规模已经达到 4 亿多，优质小游戏的活跃用户次留达60%，七留达54%，三十留达43%。

用户组成上，小游戏的男女比例依旧是5：5，但小游戏女性用户较传统游戏占比高，小游戏成年用户达到94%，30岁以上占58%。

小游戏上线1年来，共有超过10万的开发者加入到小游戏生态中，截至目前，10款优质小游戏安卓内购月流水实现了千万盈利、11款小游戏广告月流水过千万。

2019年，小游戏的生态运行规则会更加严格，打击与鼓励并重。

鼓励机制上，比如创意小游戏鼓励计划，公开招募有创意的小游戏，通过创意标识、分成激励、创意保护等方式实现商业价值，目前五子大作战、羽毛球高高手等6款产品通过了小游戏认证。

现场还发布了将于1月10日生效的小游戏种子用户计划，通过两个阶段为新游戏提供不同程度的扶持：第一阶段，新游将获得随机分配的“种子用户”，帮助新游利用初始用户进行运营和传播扩散；第二阶段，针对高品质小游戏进一步提供“种子用户”，帮助优质小游戏加快增长。

孙春光透露，商业模式上，经过广告、共享用户/共享收入、虚拟道具，目前安卓内购月流水千万的小游戏有10款，广告月流水过千万的有11家，而这些多聚集在没有传统游戏开发经验、非游戏行业从业者中间出现。在平台分成上，2018年基本是安卓内购低于50万/月的，平台不分成；广告收入达到100万/月，分成比例是5:5，而这两项政策将继续沿用到2019年。

【微信支付】

微信公开课讲师郭润增分享了微信支付的“从有到 WU”。

WU 首先代表 5，也就是 5 年；从 2013 年发布到现在，微信支付已经诞生了 5 年时间。其次，WU 代表“无”，从有形到无形，比如说，在线下商超进行了通道优化之后，用户渗透率从低于 2% 到 12%，而数字会员转化也从 380 人/月到 2140 人/月。

从微信红包的起步到今天，微信支付已经转化为一个行业应用工具，包括基础支付工具、商户营销工具、商户管理工具和质量运营工具。未来，微信支付将帮助行业消费链升级，以支付为核心，包括到店、逛店、支付、积分、离店、到家等整个过程。如此一来，企业获客成本将会下降。

从长远的角度，微信支付也会从消费互联网延伸到产业互联网，这是一个更大的想象空间。

WU 还代表小黑屋，指的是行业小黑屋。在微信支付的话语中，行业小黑屋包含两大板块——案列解构（对用户消费链的各个环节进行解构）和工具共创（为各行各业提供工具，在内测环节邀请合作伙伴来参与，实现共创共赢）。

“微信支付，不止支付。”郭润说。

【企业微信】

微信公开课讲师林莉分享的是企业微信的发展动态。

目前，企业微信已经覆盖了超过50个行业，新增企业100%，活跃用户新增120%。

从 2016 年发布到 2017 年，企业微信首先实现了企业之间人与人之间的组织结构的链接，以及企业和办公系统的连接。

到了 2018 年，随着外部环境的发展，企业微信开始向外连接微信，实现与微信消息互通；同时，微信小程序也可以在企业微信中运行和使用了；而企业也可以绑定微信支付商户号，对外由企业员工向微信客户收款，帮助员工报销，也能发放企业红包等。

在 2018 年，除了标准应用、行业定制和技术支持，企业微信也进入到智慧硬件和私有化部署运营服务领域；前者针对企业用户，后者面向政府部门、大型国有企业等。在 2018 年，企业微信用户增加了超过 100%，覆盖 50 多个行业。

【微信性能优化工具】

微信公开课讲师郭锐表示，随着微信功能的复杂化，微信的优化成为一个越来越重要的点。当前不少 Android 手机厂商“暴力提频”，但这不是好的解决方案；为此，微信开始尝试跳出 Android 框架，与手机厂商合作，打造了一个全新的性能优化框架 Hardcoder。

从效果上来说，Hardcoder 可以帮助小程序、订阅号的启动中实现更多的性能提升，平均提升数值为 20%，而只增加了 2% 的功耗。从 2018 年 1 月开始到现在，Hardcoder 已经覆盖了 2 亿的智能手机用户，支持的智能手机厂商包括 OPPO、vivo、华为、小米、魅族等主流手机厂商。

同时，Hardcoder 不仅仅局限在微信内部，它也实现了对手机 QQ、QQ 音乐等 App 的覆盖，并取得良好的效果，未来还会开放给更多的 App。

微信宣布 Hardcoder 将在 2019 年 Q1 正式在 GitHub 上开源。

【微信智言】

微信公开课讲师周杰发布了微信智言。

微信智言包括“小微”语音助手、与腾讯云合作的语音 PaaS & 行业云、AI Bot。其中，“小微”面向家居硬件，包含运动户外、家居生活，智慧产业，智能车载，新兴场景等五个场景种类。微信方面表示，只要有微信生态的所在之处，小微就会存在。

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