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章艳:跨界的真章——从商业访谈看管理者“人设”价值(含精彩视频)

PHBS HFRI 北大汇丰金融研究院 2024-01-25
编者按

在商业访谈中,越是杰出的创始人、企业家,往往越能清楚地表达“自己是谁”。那么,一个企业家如何管理自己的表达,如何构建清晰、精准的“人设”,从而让更多人接受到他想要展示的人格特质与价值观?

2019年5月10日晚,应巴曙松教授邀请,时任央电视台财经频道主持人、制作人章艳女士做客“北大汇丰金融茶座”,为大家带来主题为“从商业访谈,看管理者‘人设’价值”的精彩讲座。本文为讲座精彩视频内容和部分文字实录节选。


精彩视频



 以下为视频文字实录


为什么说管理者品牌真的能为企业创造价值?因为创始人人设能够让我们的产品有温度,可以使人加深印象。我们从营销学的原理上来说,创始人人设,最直接的价值是什么?就是让企业和产品有差异化。一个成功的个人品牌,是可以影响到用户心智的,可以让用户去主动的选择你,去跟随你。在过去,我们一般提到的品牌是产品品牌,或者是公司品牌,仅此而已。就像这么多饮料,都是农夫山泉生产的,公司品牌往往是躲在产品品牌后面的。但这种产品品牌+公司品牌的营销模式,在现在这些年是越来越不够用了。

现在我们都说新经济,新经济领域。我们这么多创业公司、这么多的品牌,我又不熟悉它,我也不知道这个公司是从哪儿冒出来的,我也不知道这个品牌究竟是什么东东,我也不了解这个创始人,你让我选择什么?我无法选择。所以这种环境催生出了一种解决方案,就是产品品牌和公司品牌之间,加入了创始人的个人品牌营销,也就是我们说的,我们要打造人设。

创始人品牌究竟有什么样的价值?创始人品牌最大的特点,就是他的人格化符号非常的强。他可以让你的产品更加有温度,更加人性化,更具有感染力。大家可以来看看这幅图,这是什么?这是我们的大脑,左脑和右脑。我们的左脑是偏理性的,所以它关注的是什么?它关注的是功能、价格。我们的右脑是偏感性的,它关注什么?往往我们会被这个产品的一个理念打动,我们会被某个营销事件煽动起我们的情绪,我们会冲动消费,这个是由我们的右脑驱动的,这个时候创始人的品牌价值就出来了,人设的价值就出来了。相比较冰冷的产品,这个时候个人品牌更具有温度、吸引力,也更容易感染你的受众,取得他们的信任。所以我们的创始人要攻占的是什么?就是我们受众的右脑。这一点我们在某一些政治家身上是感受很明显的,对不对?

一年之前你们知道韩国瑜这个人吗?现在你们知道吗?韩国瑜曾经是靠卖菜火的一个人,在2001年立委选举之后他做起了农产品公司的总经理,所以喜欢他的人都叫他什么?卖菜郎。他自己说他是果菜市场出身,如果能当选市长,他就职的时候第一晚会睡在菜市场,以示“君子不忘本”。十多年后,他竞选高雄市长成功,但是并没有扔掉卖菜郎这个身份,反而不断加强这个标签,他甚至在各个场合都在强调他这个人设。他最为人熟知的一个事情,是他今年在港澳、深圳、厦门四个城市,拿下了52亿新台币,大约10.6亿元农产品订单,这一件事情尤其是我们做财经新闻的(都很吃惊),让我们大陆同胞认识了台湾省的这位好朋友,也让他在台湾本省捕获了一大批粉丝。当我们反观这个事件,我们看他选举的策略,他一路拼的是什么?经济,而且他拼的是庶民经济,就是老百姓的日常经济。

他也是把个人品牌和产品品牌非常紧密的结合在了一起。一个定位精准的人设,就是要像他这样,不断用一种主张和理念冲击受众,尤其是他的(已有)受众,这样可以让你的用户不断加强记忆,最终可以收获他(用户)的偏爱。说白了,我们要给用户“洗脑”,不停地“洗”,为我们的产品赋能,最终我们才能变现,才能够实现我们的商业价值。



摄像|视频剪辑:熊艾华
校对:丁宁
本文编辑:董星辰

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