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上海招聘|宠物品牌 pidan:市场公关、视频策划/推广、区域客户经理等 4 个岗位

星球招聘 星球招聘 2022-04-29

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pidan

「用设计打造美好生活」,2015 年创立的 pidan彼诞是国内一家专注为宠物设计产品的品牌。

在创立初期,pidan 凭借一款「雪屋」猫砂盆切入宠物用品市场,随后从猫咪用品领域,逐步向宠物全品类拓展,目前销售产品覆盖宠物用品、宠物玩具、宠物食品等品类。

pidan 秉持「充满善意、富有创造力、勇敢而稳定」的宗旨,希望通过它的产品和服务,不仅让爱宠人更科学、简单地养宠,同时让宠物在与人的共处中,获得更多愉快的体验。

截止至今,pidan 在线上拥有超过 15 个电商直营平台;和国内超过 40 家代理商、3000 家宠物门店合作;同时,产品也远销海外,覆盖法国、美国、澳大利亚、加拿大、日本、新加坡等 10 多个国家。

● pidan 首家品牌体验店「动物脊背」 

目前,品牌拥有 300+SKU,70+外观知识产权,在国际上屡次获得红点奖等多项产品设计大奖。

公司现今在职员工 50-100 人。在 pidan,员工入职即享受 7 天起步的带薪年假,此外,不定时的节日福利、员工专属产品内购、文艺老板突发奇想的买书看展补贴应有尽有;选择加入 pidan,你不仅可以朝十晚六带宠上班,更加可以加入志同道合的年轻团队,一起实现打造「美好宠物生活」的使命!

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市场公关

坐标:上海(1 人)

薪资:8-13K/月

岗位职责

1、根据公司产品及品牌规划,组织公关活动执行落地;2、负责整合媒介资源、拓展及维护各类新媒体宣传渠道、维护 KOL 关系;3、挖掘和完善品牌及产品的卖点,并制定相关推广体系和推广宣传话术;4、协助完成品牌宣传推广,包括新闻稿撰写、文案策划等,对品牌舆情进行监控,打造良好的口碑内容;5、协助进行线上推广内容的编辑整理,包括宣传文案、宣传素材制作等。

任职要求

1、本科以上学历,2 年以上相关经验;2、养宠人士优先,有个人萌宠账号运营经验者优先;3、有较好的文字功底、短视频独立策划及制作剪辑能力者优先;4、有较强的责任心和沟通协作能力,活泼外向,学习能力佳。


视频策划/推广

坐标:上海(1 人)

薪资:8-13K/月

岗位职责

1、根据公司推广需求进行视频选题策划、撰写脚本、推进拍摄、剪辑后期;2、负责视频发布及推广,对发布内容进行数据分析及反馈;3、掌握各大视频平台(如抖音、快手、B站等)的运营技巧,探索用户喜好,协助完成品牌项目视频策划;4、协助市场部完善视频类平台媒介渠道及 KOL 库的搭建。任职要求

1、本科以上学历,2 年以上相关经验;

2、养宠人士优先,有短视频账号独立运营经验者优先;

3、有文字功底、短视频独立策划及制作剪辑能力;

4、有创新精神和分享习惯,对互联网及短视频有强烈兴趣,抖音、B站、微博等平台重度用户;

5、较强的责任心和沟通协作能力,学习能力佳。


电商客服(售后)

坐标:上海(1 人)

薪资:5-7K/月

岗位职责

1、使用千牛等工具接待客户咨询,解答客户疑惑,引导促使客人购买;2、按照 pidan 服务流程标准,处理好订单和客人,提升消费者满意度;3、负责处理 pidan 电商平台客户投诉,安抚客户情绪并提出合理解决方案;4、参与制定内部服务流程、保障流程的正常运作,以降低投诉率和提高消费者满意度。

任职要求

1、热情细心,具有亲和力;

2、积极、独立、良好的驱动能力,抗压能力强;3、语言表达能力强,良好的沟通能力和同理心,能很好的安抚客户情绪并能解决客户的问题;4、问题分析与抽提、总结归纳能力,能够根据具体 case 还原客户场景,分析客户问题本质;5、有一定的天猫售后客服经验优先,有投诉处理经验和流程制定经验优先。


区域客户经理

坐标:上海(1 人)

薪资:10-15K/月

岗位职责1、按照 pidan 策略在区域内服务中高端宠物店,对区域内销售额增长负责;2、根据本地实际情况做好销售方案,完善渠道网络布局;3、确保按标准执行公司的各种销售和市场行销活动;4、负责向客户(既有/潜在客户)传递 pidan 的品牌理念和产品专业知识;5、确保产品和服务的无缝链接以确保客户满意。任职要求

1、大专或以上学历,2 年以上宠物行业销售工作经验优先,具备一定的品牌敏锐度;

2、熟练运用 Excel、熟悉任意版本的 ERP 系统优先;

3、具备较强的沟通协调能力,工作规范,语言表达清晰,逻辑连贯;

4、具备良好的合作精神和强责任心;

5、形象气质佳。


 投递方式 

📪 job@pidan.com

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