中国奇瑞汽车何以进军哈萨克斯坦高端市场？

今年春天，中国奇瑞汽车旗下品牌星途汽车首次在哈萨克斯坦开始销售。为了了解这个高端品牌的优势和独特之处，我们采访了星途哈萨克斯坦分销总监巴利斯。

星途作为中国高端品牌之一，关于该车型的创新发展和技术特点可以说些什么？星途对哈萨克斯坦驾驶者普遍具有什么吸引力？

“吸引力”这个词很符合现代设计的原则，因为线条的抛光美感是让您关注汽车的第一件事。总的来说，我必须说星途作为一个品牌基于三个关键点。

第一是设计，哈萨克斯坦市场上出现的所有三个车型看起来都非常现代化，而且非常漂亮，经常引得路人驻足拍照。

第二是品牌影响力，这也决定了它的吸引力，星途拥有最现代的技术解决方案，以及组装这些汽车的新材料和部件。车上用的FastFiringBoost金属材料，这是现代全球汽车行业中最好、最坚固的金属。车身金属板的厚度是1 毫米钢，而我们的竞争对手使用厚度为 0.5 和 0.6 毫米的“轻量级”钢板。

说到发动机和传动装置等，星途是与世界顶级公司合作开发的。该发动机是与奥地利AVL公司联合制造的，该公司积极参与为保时捷和法拉利等知名品牌开发发动机。变速箱得到世界传动技术领导者之一的德国公司Getrag的技术支持。

说到照明设备，星途所有车型上都能看到德国Hella的光学器件。座椅来自美国Lear公司，该公司生产的汽车座椅让我们所有的客户都注意到它们的便利和舒适。

驾驶安全和电子系统有德国Bosch公司的支持，所有这些都是Bosch公司最新的开发成果。电动驱动器由世界加拿大Magna公司制造，该公司一直为世界龙头制造商供应相关组件。全景天窗由德国Webasto公司设计。

您可以列出这辆车的更多组件，所有这些都是全球现代汽车行业在质量、影响力、可靠性和耐用性方面的“最高标准”。所有这些因素结合在一起，使我们能够为星途汽车提供最长的保修期为7 年或行驶200000公里，在这里我们是哈萨克斯坦市场的绝对领导者。

最后，第三个关键点是为我们的客户提供无可挑剔的服务，这涉及到我们分销商和经销商。我们的目标是在运营的第一年在哈萨克斯坦 11 个最大的城市建立广泛的经销商网络。我们正在积极朝着这个目标推进。同时，如前所述，我们提供最长的保修期。

此外，各经销商均提供换车服务，如果您的车辆在保修期内到我们的服务中心停留超过三天，我们将在此期间为您提供换车服务。我们已经订购了这些替换汽车，每个经销商都会有这样的替换车。

同时，我们正在开发一些有助于提高消费者粘性的计划。此外，星途计划为在未来一年半拓展车型，为其他细分市场提供星途品牌的汽车。

星途的技术和操作特性能否适应哈萨克斯坦许多地区的气候和道路条件？

星途已在俄罗斯市场上销售三年，那里的气候条件比哈国更复杂，尤其是在西伯利亚地区，而且，目前还没有关于这些汽车无法适应当地环境的投诉。从任何车型开始，都配备了冬季套件，具备加热功能，包括清洗器喷嘴、挡风玻璃、方向盘、后视镜、座椅。同时，在星途 VX 车型的上层内饰中，还配备了座椅通风装置，在炎热天气的条件下创造了舒适感。所有车型都有远程启动技术，所以在冬天，车主在开门之前，车就已经热了。

哈萨克斯坦不同地区的气候差异会影响消费者购买星途的选择吗？

偏好的差异只与汽车的颜色有关。在南部地区，通常以白色为主。这样的汽车在阳光下停放时发热较少。

至于汽车本身，当然，第一个月的销售时间太短，无法下定论，但今天我们可以说，VX车型目前获得了很高的人气，我们老百姓喜欢高档车，在他们的理解里，高档车应该是体型大的。此外，哈萨克斯坦的家庭人数众多。因此，七座车是许多家庭的理想选择，它与身份相对应，可以让一个大家庭舒适安全地出行。顺便说一句，EXEED VX 根据无数次碰撞测试的结果，被公认为最安全的 7 座汽车。

星途汽车与其它外国制造商的区别是什么？

首先，舒适是第一位的。驾驶员有很多时间是在车内度过的，当你被一张由天然柔软皮革制成的椅子包裹着，当你周围的环境简洁大方时，中控 12 英寸大显示器，数字控制单元，语音控制，很多人都非常喜欢，您只需按下方向盘上的按钮，语音助手就会询问需要做什么，例如空调温度设置、开关窗户、开关收音机等等都是通过语言操控。

其次，重要的是星途的性价比很高。这辆车有坚固的车门，可确保防撞，每一个细节和内部元素都经过深思熟虑。引擎盖下是强大、安静且耐用的发动机，还有最新一代的变速箱等等。

第三，我们有最长的保修期—7年，没有制造商能给出这样的保障。

安全很重要。EXEED VX系列汽车根据国际碰撞测试结果被公认为世界上最安全的七座汽车。事实证明，我们比流行的欧洲和日本型号更安全。

据了解，星途计划到 2023 年将经销商网点扩大到 17 个，这是否表明该品牌在哈萨克斯坦人中越来越受欢迎，还是只是您对未来的储备？

现在谈论该品牌的普及还为时过早。星途今年4月开始销售，我们仍然需要提高其人气。我们要让品牌深入人心。我们的任务是让我们的客户尽可能快地认识星途品牌所具有的真正价值。

您已经提到经销商中心将很快出现在哈萨克斯坦所有主要城市，包括哪些城市？

今年我们已经在阿拉木图、努尔苏丹和科斯塔奈开业。六月，我们将在阿克托别开业。7 月，我们将在奇姆肯特、阿特劳和卡拉干达开业。目前共有7个中心。而在今年年底之前，在乌拉尔斯克、巴甫洛达尔和乌斯卡曼三个城市也将看到星途。

与其他国家汽车行业的产品相比，星途在哈萨克斯坦销售市场的竞争有多激烈？

任何汽车品牌及其特定车型的竞争力取决于两个标准——价格和质量。正如我之前所说，这是一个高端细分市场，我们目前有很高的性价比。至于质量，它是最高标准的。而所有熟悉我们汽车的人，除了喜悦之外，并没有感受到任何其他的情绪。我们看到了听到了这些评论，每个人都非常喜欢它们。

本文首发于哈萨克斯坦《今日丝路》报第166期 作者 马尚洛 翻译 肖逸

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