痛定能否真正思痛，阿里如何亡羊补牢
点击下方名片，关注我们↓↓↓
文丨吴宁
阿里巴巴“女员工被侵犯”事件在网络上掀起轩然大波。
舆情汹汹之下，阿里官方宣布进行调查，并于8月9日凌晨公布“女员工被侵犯”的阶段性内部调查结果和处理决定：业务总裁和HRG引咎辞职，涉嫌男员工被辞退，永不录用。
1
阿里女员工的举报信令人震撼。
而更让人震撼的，是这名女员工事后所遭遇的对待。
她想要一个公正的处理，但公司领导们普遍采取敷衍应付的态度。
最终，这个女员工不得不在公司食堂发传单维权。
几个级别不算高的领导就可以“一手遮天”，员工权益受侵害却求告无门，这样的一幕，居然发生这家知名的互联网企业，实在匪夷所思。
事件发生后，阿里市场公关委员会主席王帅表示，“阿里不是如此的”。
换句话说，在他们眼里，此次的“女员工被侵害”事件，只是偶发和孤立的，并不代表阿里的企业文化本身出了问题，而阿里的高管们，都是被蒙蔽的对象，他们无需为此承担什么责任。
2
这样的反思态度，不免给人以轻描淡写、不痛不痒之感。
事实上，“女员工被侵害”事件的发生，以及阿里的冷漠应对，绝非偶然，它是阿里企业文化土壤之中生长出的“恶之花”。
以阿里的“破冰文化”为例。
尽管阿里方面对于网络上流传的一些图片表示否认，但“破冰文化”的低俗和无下限，在业内早已是公开的秘密。
类似“破冰文化”，在一些互联网企业中颇为流行，它强制员工袒露自己的隐私，用不堪入目的游戏践踏员工的人格尊严。
换言之，这根本不是什么现代企业文化，而只是一种“服从性测试”，让人没有道德和羞耻。
阿里的“酒文化”和武侠文化一样，是阿里企业文化的两大元素。对于新阿里人，阿里内部流传着的说法是：一年香，三年醇，五年陈。
陈放曾是阿里中供铁军的一位骨干，他透露，阿里的确有非常丰富的酒文化，例如众人皆知的PK文化，“每次开启动会就绑着红头绳，现场杀个鸡，喝血酒”。
中供铁军已淡出历史舞台，但是这个群体所留下的酒文化却在阿里扎根。
3
酒文化和所谓“破冰文化”，其实本质是相同的，都是对权力关系的一种再确认，是一种变相的职场PUA。
上级要下级喝酒，下级不敢有说不的权利，这逐渐养成了对上级的盲信和服从的习惯。
说到阿里的企业文化，还不得不提到轰动一时的蒋凡事件。
蒋凡事件暴露出阿里企业文化的两大痼疾。
其一是阿里公关过度强势，蒋凡事件本来属于高管的私生活丑闻，但阿里公关大举介入，借助微博等平台封杀不同声音，这就使得事件性质后来发生根本变化，演变成一家企业对舆论的操控。
其二，是阿里对高管操守和员工操守持双重标准，此前阿里曾因程序员在抢月饼活动中多刷月饼，将这几位程序员开除。而蒋凡绯闻沸沸扬扬，重创阿里声誉，结果他反而全身而退，这样的双标折射出阿里企业文化的虚伪。
4
中国互联网企业“996”风气的形成，阿里等一线互联网企业可以说是最大推手。
“996”属于严重违反劳动法的行为，外界对此一片反对之声，但阿里等互联网企业却不为所动。
“能够996是修来的福报”，这样惊世骇俗的话，透露出的是阿里这家企业的傲慢：不仅蔑视法律，更缺乏对公序良俗起码的敬畏。
此次，“女员工被侵害”事件的发生，似乎给阿里很大震动。
阿里在处分当事人的同时，公布了行动方案，宣布抵制酒文化，保护女性等弱势员工在上级不合理要求面前“说不”的权利。
这样的宣示，是否会落在实处，人们拭目以待。
5
据分析，阿里以及其他一些互联网企业的扭曲文化，包括对女性权益的漠视、上级对下级的霸凌，是资本的强势和傲慢所决定的，是企业经营功利化的目标所决定的。
要改变这样企业文化，单靠企业的自我改变是不够的。
必须靠法律，靠舆论，靠更多外部力量的参与，给资本套上法治的缰绳。
— THE END —