知产代理企业如何高效获客?Stepone基智云一站式知产智能营销解决方案
随着国家知识产权战略的深入实施,我国知识产权创造、管理及保护能力不断提升。作为推进战略平稳执行的重要环节,知识产权代理市场快速扩张。
据《Stepone基智云2021知产行业白皮书》统计,截止到2021年上半年,新增知产代理机构数量已经超过2020年全年增长量(点击获取知产白皮书)。市场竞争愈发激烈,知产行业获客成本增加,难度提升。
挑战与机遇并存,越来越多的知产代理企业选择拥抱变化,跟随数字中国建设浪潮,寻求升级。事实也证明,数字化是企业发展的必由之路。
知产代理行业传统获客手段多为人工查找、渠道合作或其他付费渠道,但难以找到成本支出与转化效率的平衡点。Stepone基智云多渠道大数据整合能力为企业提供2.2亿家详细企业资料,通过多维度工具模块助力企业高效筛选。
知产代理企业可以根据自身需求进行自定义设置,通过多条件组合查看商标续展、宽展、更正、转让,专利或版权注册等诸多相关需求的企业信息,确保线索是有挖掘潜力的潜在客户。
客户案例厦门某知识产权公司销售,通过使用智能拓客的知产商机主题,再根据自己想要的客户画像自定义条件圈定客户群体。拓客环节从原来的一天6小时,到现在只需要几分钟!
在获取初步销售线索后,传统触达手段一般会通过电话沟通或线下拜访。耗费大量人力且效率低。Stepone基智云提供了更高效的方案:
Stepone基智云智能外呼还原真人语境,通过多轮会话逻辑,深度沟通并确认客户意向,快速发现A类用户,降低企业人力成本、让执行人员将更多精力放在后续跟进成单沟通。
客户案例弘远刚毅知识产权在使用Stepone基智云产品的8个月内,总外呼量高达41W+。在成功接通的6W+通话中,A类意向客户通话近2000通,目前已完成20多家客户转化。
另销售在跟进意向客户时,Stepone基智云针对销售线下拜访场景,提供地图拓客功能:以拜访客户位置为基础坐标,快速掌握拜访区域内的其他潜在意向客户,一次外出、完成整栋写字楼意向客户拜访,拓新维护两不误。
▲地图拓客-自定义区域+条件组进行筛选
因市场需求旺盛、大量企业投入知产代理产业,整个行业良莠不齐、直接导致客户对于初次接触的代理公司存有信任危机。而对于已成交客户,因企业知识产权是持续需求,代理机构对客户的服务绝不是一次性的。Stepone基智云SCRM通过规范化SOP任务、营销素材、商机雷达等功能,为企业长期培育客户、规范运营提供有力工具。
▲多维度营销素材,高效规范回复
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