飞盘爆火背后,“大数据+AI触客”成本地生活项目发酵引擎
探索飞盘流量爆发密码
在北京,“Slowly”飞盘俱乐部就是其中一员,同时也是Stepone基智云的优质客户。据了解,社群每周开办8-10场飞盘课程,在北京城区西部和东部均设有场地,每场2小时,平均每场人数在20-30人左右,在上课过程中,还有专业的摄影师进行抓拍,让参加活动的人可以在活动之后发朋友圈、小红书增加热度。
大数据+AI触客
获取海量企业种子客户
首先,飞盘社群通过批量获取需要“团建”的企业种子客户,进行“冷启动”。借助Stepone基智云的大数据能力,在「基智拓客」板块,搜索注册地为北京市、行业为互联网、MCN等年轻人居多的公司的企业线索,同时,通过地图拓客功能,搜索活动场地周边的企业客户,增大客户参与意向度。凭借Stepone基智云的多渠道大数据的整合能力,社群可以快速获取海量精准潜客线索。
获取企业联系方式后,社群再通过AI外呼进行快速电话触客,咨询“是否有飞盘团建需求”,Stepone基智云的AI外呼机器人可达人工外呼能效的3-6倍。同时,社群对有高意向的A类客户进行人工接待,进一步介绍服务详情,最后通过挂机短信进一步引导添加微信,进行私域引流,从而筛选出优质的种子用户。
精细化运营
让私域成为盈利密码
飞盘是一项极具社交属性的运动,因此更加适合私域培育。客户通过AI外呼引流至私域后,就可以开始精细化的私域运营。社群在每位新成员加入后,通过Stepone基智云自动发送标准化欢迎语,每日定时发送互动资讯,进行内容营销、活动裂变,工作人员可以轻松管理数十个群聊,最后再结合微信小程序促进群内成员付费报名活动。
在运营过程中,Stepone基智云通过对群成员的活跃程度、付费频次、关注话题等维度进行客户分层。通过客户图谱、阅读热力图、自动标签等功能,帮助社群完善客户画像。根据对客户的深度洞察,社群针对不同客户,社群开设初级的萌新体验课和专业的以赛代练课程。同时,基于客户需求,增设腰旗橄榄球、羽毛球、体能训练等衍生课程安排。不仅如此,社区还会售卖周边装备,如手套、飞盘、运动鞋等相关商品,继而成为有力的变现工具。也正是因为有了智能营销工具,在激烈的市场竞争环境中,Slowly社群仍旧可以稳健增长。
本地生活营销解决方案多场景应用
飞盘运动借助AI大数据迅速走红,深受都市青年追捧。同时,Stepone基智云的一站式智能营销解决方案不仅应用于飞盘等团建项目,对于其他本地生活类业务,同样深度赋能。如密室剧本杀等娱乐服务、汽车租赁等出行服务、法律咨询等企业服务、清洁打扫等家政服务均可借助智能营销快速获取企业客户,通过AI外呼快速触达客户,引流私域流量池,经过精细化的私域运营,进行培育和转化。
目前,Stepone基智云已服务近千家本地生活企业,包括并不局限于财税代理、灵活务工、汽车后市场、法律咨询、装修建筑等垂直领域的企业,帮助企业客户获客效率平均提升30-60%,转化率平均提升20-50%。未来,Stepone基智云将继续为企业客户提供高效营销工具,不断丰富产品矩阵,帮助更多企业进行数字化转型,实现降本增效。
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