新时代职业教育,守正还是出奇?
当前,职业教育领域备受瞩目,在政策的助推下,产教融合也迎来更多的未知变量,打开更大的想象空间,职教机构也将开启「第二人生」。随着时间的推移,职教培训业务下沉,职教细分赛道开启,职业教育赛道将沿着更均衡、更多元化的路径演进,褪去浮华,务实转型,变中求新。
8 月 3 日,腾讯云、腾讯教育和多鲸共同发起「发现教育新势力」主题论坛第七期,开锐教育创始人兼 CEO 檀琳琳、新励成董事长赵璧、天天学农 CEO 赵广、中鹏教育董事傅鸫、格木教育联合创始人兼 CEO 方宏强、腾讯云华南区域通用商务总监王雷齐聚云端,共同探讨职业教育和教育信息化领域的创业和破局机会,共同探讨职业教育创业和破局机会。
活动开始,开锐教育创始人兼 CEO 檀琳琳发表《深耕职教细分领域》主题演讲。
如何深耕职教细分领域?檀琳琳指出,有三个方面需要重点关注。第一,后疫情时代下的人口迁移。当下人口迁移主要体现在三个方面,首先是一线城市人口增长放缓。近几年,超一线城市的人口红利正在逐渐消失。而教培行业是劳动密集型产业,成本高、人员多。超一线的城市不适宜教培行业的发展,因此很多知名教育企业逐渐将运营中心从超一线城市向二线城市转移。
其次是省会城市崛起。例如武汉、郑州、成都、山东等城市人口总量快速增长,新的就业人群不断增加,超一线城市的就业人群不断回归。如果机构要做区域下沉业务,需要重点关注省会城市的潜在机会。
最后是出生率下降和产业结构的调整。疫情下,很多企业可能增长疲软。如何寻找新的增长点,实现弯道超车?她指出,要了解当地省份的政府人才引进等规划,重点关注人口迁移以及各地人文社会环境,以便抓住新的发展趋势。
第二,职业教培业务下沉。在部分下沉市场会发现一些职业教育机会,比如江浙一带的茶艺师、四川的摄影类技能培训等。开锐教育又是如何发现下沉机会的?她介绍,开锐教育以户证业务为切口,来测试当地市场职场人士的容量,尤其是流动人口转为永居性人口的容量,以此再做延伸,比如向下拓展工程师职称咨询业务、学历证书考证、职场技能等刚需性的类目。
第三,管理与创新仍是永恒主题。首先,企业内控至关重要,包括对确认收入和现金流等内容的把控。内控并不是上市公司才有的,所有企业都要有一个相应的内控体系。其次,企业需要注重过程和结果的交付。然后,企业还需要对产品进行定期的创新延伸,产品都是有迭代和生命周期的,企业至少每隔一两年对其进行一次新的尝试。最后,企业发展的核心是不断提高产品的品质。尤其在低谷和求稳的阶段,这个是企业必须要做到的。
紧接着,新励成董事长赵璧发表《以产教融合赋能软实力教育高质量发展》主题演讲。
他指出,硬实力是指如高考成绩、专业证书等就业和职场提升的门槛类能力;软实力则是指无法量化但有应用价值的职业能力,包括演讲能力、口才表达能力、沟通能力以及人际关系处理能力,也会涉及到管理能力,包括领导力、影响力、学习力等。软实力技能是所有行业和职业的底层能力。
目前尚未有属于口才培训的学科和职业,缺乏职业化和体系化的建设,这是行业的一大痛点。新励成一直打造以口才培训为主的软实力培训教育,解决 25 岁到 45 岁人群在职场和家庭中所面临的问题和痛点。其中包括职场上,如何帮助个人解决演讲、面试、竞聘等问题,在家庭上,如何处理家庭夫妻关系问题、亲子教育问题等。
新励成累计在全国 80 个城市,开设过 110+ 学训中心,经过两轮融资。根据新励成教育研究院发布的《2021 中国演讲口才培训行业蓝皮书》,截至 2021 年中,中国演讲与口才培训机构约 4342 家,其中 90% 的机构注册资本在 200 万元以下,注册资本超过 1000 万元的仅占 2% 。而在资本市场上,整个口才培训行业的融资事件仅有约 20 起。赵璧认为,演讲口才培训的潜在市场空间巨大,而国人在综合素养方面还有很大的提升空间。
产教融合是新励成从软实力教育、口才教育向职业教育变化过程中探索的一条新路。新励成与大专院校积极沟通探索尝试,部分院校的某些院系已经将口才课程纳入必修课或选修课。未来,新励成要把线下课、线上课、录播课、视频课、训练营等诸多学校的课程融合在一起。不只是在职业赛道,还希望能够把演讲口才表达课程再深入到九年义务教育当中去,让孩子们从小就能学习。
天天学农 CEO 赵广发表《农民职业教育的探索与思考》主题演讲。
赵广开场就从农民角色谈起。他认为,在弄清农民教育之前需要先从农民角色谈起。职业农民跟传统农民有何区别?职业农民是以农业为职业、具有相应的专业技能、收入主要来自农业生产经营并达到相当水平的现代农业从业者。 而职业农民与传统农民的差别在于,前者是一种主动选择的「职业」,后者是一种被动烙上的「身份」。
赵广分享对于三农的一些观察。第一,关于土地流转政策和乡村振兴战略。土地流转是在 2002 年提出并在 2014 年加大引导鼓励政策,乡村振兴是在 2017 年提出。改革开放以后,农村人口大量进城,农村人口减少,但是农村的土地面积没有变化,具备了土地流转,也就是集约化、规模化种植的现实条件,可以更好地实现农业产业化、商业化。
第二,消费升级倒逼农业产业升级。中国人民收入水平提高,饮食结构与十年前相比产生很大变化,年轻消费者对营养价值更高、口感更好、颜值更高的农副产品需求量越来越高。消费升级倒逼农业种植结构发生变化,而这种变化对农民而言,种植的品种和技术也会发生变化升级。
第三,农民群体迭代,新农人崛起。改革开放以来,农村人口发生变化,年龄结构年轻化,加上返乡入乡创业者的崛起,新农人对商业化、品牌营销、种养殖技能技能的诉求越来越强,而且他们对于移动互联网的掌握、新生事物的接受度也越来越高。
第四,智能手机和移动互联网下沉。现在农村已经基本普及智能手机和 4G 网络,智能手机和移动互联网的下沉,为农业互联网业务奠定了基础条件。
也正是农业产业的这些变化,推动了农民职业教育的产生。关于农业产业与农业人才之间的关联,赵广认为,农产品从品种到品质到品牌的发展,背后涉及到三类人才的竞争,即育种人才、种植人才、农产品营销和品牌包装人才。而产业差距背后,其实是人才的差距。职业教育是跨界融合的产物,囊括农业、教育、互联网甚至媒体,是多维度、多领域、跨学科知识的融合,因此职业教育管理团队要求的也都是跨界型人才。
职业教育有三个重要因素值得关注:政策、产业、个体(学员)。第一,要考虑所从事的行业是否能够融入国家的发展大局。第二,要看行业所处的阶段,上升期、回落期还是转型期,不同的时期有不同的痛点和诉求。第三,要看学员对于职业教育技能提升的诉求是什么。
赵广还强调,要想成为一名合格的农业职教人,首先要让自己成为产业人。只有把角色摆正,才能去了解今天的各个职业的需求和痛点。只要掌握好产业发展的阶段和痛点,任何产业赛道,都有职业教育的机会。
之后,中鹏教育董事傅鸫发表《职业教育培训机遇与挑战》主题演讲。
傅鸫首先指出,随着今年新职业教育法的落地,教育行业似乎把最后市场化和资本化的机会留给了职业教育。关于职业教育能否产业化的问题,中鹏教育内部已经形成了一个集体认知,那就是职业培训的市场化和资本化机遇清晰可见。据傅鸫透露,中鹏教育将启动创业板上市计划。他判断,五年内国内应该会涌现一批冲刺上市的职业培训集团。目前,很多教育企业已经完成了职业培训有限公司的营利性转设。而与职业教育集团相比,职业学校教育的市场化和资本化道阻且艰。当前,存量的职业学校转设或新设为营利性机构的情况很少见。
当下职业教育又将面临哪些机会?傅鸫指出,新职业教育大有可为。「新职业教育」之新不在「职业」而在「职业教育」。对于「新职业教育」,傅鸫指出,职业培训是人才培养体系当中最重要的环节,其目的是实现学员的高质量就业或成功创业。而人才培养的标准又取决于国家职业技能标准。职业技能评价过去是由政府统筹,而现在是由获得资质的职业技能等级认定机构根据国家标准开展评价工作以及企业自主开展人才评价工作。作为一家职业教育培训机构,中鹏教育积极参与国家职业技能标准开发,承担广告设计师等 7 个国家职业技能标准的开发任务,并以标准开发作为抓手来做好培训、评价以及就业服务。
如何评价新职业教育企业的价值?从资本的角度出发,对企业的衡量标准永远离不开行业发展前景、实际控制人和管理团队、营收和利润增长能力这三个永恒的话题。傅鸫阐述了中鹏教育经营职业培训企业的理念,除了要具备活下去的能力,还要做到「三个坚定不移」和「三型四化」,即坚定不移参与国家职业标准的建设工作、坚定不移参与职业能力评价工作、坚定不移狠抓学员就业创业工作,打造科技型、服务型、平台型和信息化、数字化、专业化、资本化企业。
随后,格木教育联合创始人兼 CEO 方宏强发表《职业教育破局,如何打造本地头部品牌》主题演讲。
首先,方宏强指出,作为一个本地品牌,创业者在发展的前期和中期应重点关注企业文化。建立团队力,是形成品牌力最重要的一环。尤其对于创业团队来说,前期的团队打造非常重要。对于教育培训机构而言,优秀的师资团队是团队力的重要组成部分,也是稳定输出高质量知识内容、推动企业快速发展的保证。为了稳定师资,方宏强推出了一项全员持股计划,无论是管理者、老师还是其他员工,只要足够优秀,就能成为格木教育的合伙人。全员持股计划赋予了全体员工主人翁意识,在业务高峰期,格木教育包括高层管理、合伙人在内的所有老师都在一线上课。
其次,打造服务力也是形成品牌力的重要一步。不同于制造业的流水线产品研发,服务业注重对用户个性化诉求的把握。教育培训行业服务的对象是求职的年轻人,用户需求「千奇百怪」。仅制定服务标准不足以满足用户诉求,更多需要机构加大服务力度。方宏强提到,格木教育的理念就是优先服务老学员,因此他提到一句口头禅,「可以不招或少招新学员,但是一定要把老学员服务好」。
最后,具备团队力、服务力后,机构需要拓展渠道力。方宏强的目标是通过品牌力提升和口碑传播,让更多用户主动找到格木教育。从 2019 年建立第一个分校,格木教育在武汉封城、全体停课停工的疫情中走过了一段坎坷的发展历程。在这样的背景下,格木教育没有融资,通过自己的奋斗拥有现在覆盖湖北全省的 30 个直营校区。方宏强再次强调,打造本地品牌最重要还是团队,「把团队搞好了,线上线下的网站、APP、直营校区和完善的管理制度自然就都有了,下一步品牌力也就有了。」
格木教育以职业教育为核心赛道,以考编辅导、考证培训、技能提升为主营业务线,覆盖公务员、事业单位、教师等考试项目,提供高品质教学服务、就业指导和人才输出;以「让每一个人都能享受到品质教育」为使命,致力于成为最好的知识和人才合伙人。方宏强认为,职业教育解决的是年轻人的技能学习和能力提升问题,所以未来会推出更多的公益课程,为就业大环境贡献力量。
嘉宾演讲之后,进入主题为「新时代职业教育,求稳还是求进?」的圆桌论坛。在腾讯教育华南区域运营负责人袁榕的主持下,开锐教育创始人兼 CEO 檀琳琳、新励成董事长赵璧、天天学农 CEO 赵广、中鹏教育董事傅鸫、格木教育联合创始人兼 CEO 方宏强、腾讯云华南区域通用商务总监王雷,围绕主题进行了热烈讨论。
开锐教育创始人兼 CEO 檀琳琳认为,职教行业的不同细分市场正处于不同的发展阶段。考证、公务员、学历教育赛道已经进入企业生命周期的成熟期,竞争相对激烈,中小企业会陆续退出,一些有竞争力的企业才能够胜出。而偏向职业技能类型的赛道,如人工智能、农学等新职业教育,一般处在成长期,有很大的利润和成长空间,需要在商业模式、教研和产品创新上持续改进。
对于职业教育与就业的关系,檀琳琳则认为二者在一定程度上存在矛盾。因为企业面临的一个问题是,人才在完成培养后可能对薪水提出更高要求,进而有离职的风险。而职教机构的难题则是会接收到很多非优质生源,做普及型教育可能会对口碑带来不利影响,所以檀琳琳更倾向于做精英型的职业技能提升。
新励成董事长赵璧表示,职业教育大有可为。演讲口才培训是朝阳行业,虽然受疫情影响,大家在消费上持观望态度,但随着精神层次的需求升级,从长远来看,市场空间仍然巨大。中国作为一个人口大国,每年有大量人群走向职场,所以职业教育值得聚焦和坚守。此外,对于年轻人,赵璧认为现在不是创业的好时机。而每行每业都需要年轻有活力的新鲜血液,所以就业的大环境仍然很好。无论哪个行业,首先要有一技傍身,拿到比较权威的证书,然后再插上沟通、演讲等软实力的翅膀,软硬实力两者的结合可能会给年轻人就业带来更多机遇。
天天学农 CEO 赵广在乡村振兴战略提出之前已经观察到了中国农村产业的发展和变化。过去,农业从业者统称为农民。如今,规模化种植的农场主逐步出现,这就要求农民分化为从事农业技术的农技员、农艺师,从事农产品流通的农村经纪人等各种各样的角色,以提高种植效率。职业细分意味着行业、产业需要提高技能,这也是职业教育的发展机会。
在竞争白热化的赛道,应优先占领市场。对于农民教育这类处于和平发展时期的赛道而言,需要花费更多精力修炼内功。而对于职业教育是「一次性消费」的看法,赵广并不认同。因为很多人进入一个职业后,换行业的可能性较小,所以职业教育应该关注整个职业生命周期的成长。赵广认为,考证培训是准入型、流量型、刚需型产品。拿到资格证代表职业生涯的开始而不是结束,加之如今职场环境内卷严重,学习提升的诉求反而更大,所以考证培训产品同样存在复购逻辑。
中鹏教育董事傅鸫指出,要获得政府和市场的认可,首先要注重合规经营。中鹏教育下设机构广东省中鹏职业培训学校有限公司是由人社主管部门审批的职业技能等级认定机构,该机构以技能等级认定工作为抓手切入学生培训及就业的服务,将就业能力提升和技能等级认定结合起来。在业务模式上,一方面,深耕特定领域,接洽企业、院校,服务好 B 端客户,通过传统的口碑传播获客;另一方面,通过C 端业务获取B端业务同样是重要的获客途径,在当下的互联网和疫情时代,也要注重互联网的营销推广。而不管是 TO B 还是 TO C 模式,关键在于提供给服务对象的价值,企业定位决定了企业的发展路径、品牌积累和获客途径。
格木教育联合创始人兼 CEO 方宏强表示,现在企业找不到合适的人才,年轻人找不到合适的工作,这是因为高校教育和社会教育中间存在实用技能的缺失。国家大力支持职业教育培训学校,希望通过校企合作专业和课程,让学生带着技能走出校园,为社会贡献更多具备就业技能的人才。此外,对于新职业,国家可能会逐渐增加技能素质的考核要求,引导好的职业行为,打造健康的行业生态。所以,职业教育一定要慢下来,把学生培养好。
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