随行物品掉进轨行区，怎么办？
糟糕糟糕偶买噶
东西怎么掉进去啦
在老铁的后台
经常能看到有宝一不小心
将自己的物品
掉落在轨行区
这可如何是好？
别担心！
让老铁手把手来教你
为什么站台与列车之间存在缝隙呢？
由于列车行驶时车身会左右小幅摆动，因此站台与列车之间必须留有一定的空隙，确保列车安全通过。
地铁会在车站的站台边缘，加装橡皮条缩小缝隙，但也无法做到完全无缝。
老铁提醒大家
物品掉落后
可千万不能自己下去捡！
轨行区有很多带电设备且行车间隔较短
如贸然进入将存在极大的安全隐患
请按下面的“四部曲”
安全地寻回物品哦
01
牢记位置 寻求帮助
此时如果车门正在关闭中
⚠️宝们一定不要擅自阻挡车门⚠️
在每扇站台门体右上方均有数字标识。首先要记住物品丢失的门体数字标识，然后联系站台工作人员，寻求帮助。
02
做好记录 留存信息
车站工作人员会与大家一起确认掉落物品的位置、类别，并做好记录。由于列车行车间隔较短，为了大家的自身安全和列车的正常运行，物品可能无法第一时间拾起。
不用担心，掉落物品的宝可稍后及时联系车站工作人员，拿回掉落物品！
03
运营结束 捡拾物品
轨行区内带电设备较多，环境复杂，车站工作人员会在夜班结束运营，确认接触网断电后，经行调同意，第一时间进入轨行区捡拾物品。
04
做好记录 留存信息
物品捡拾到后，工作人员会将物品信息进行详细记录，并与乘客留存信息相比对，在确认为乘客本人物品后，联系乘客到车站领取掉落的物品。
温馨提示
1.屏蔽门及车门处均贴有安全提示，为了让大家的出行更加顺利便捷，宝们请遵照车站指引，排队候车，先下后上、有序乘车，避免发生冲撞。
2.在乘坐地铁时，拒做低头族。上下车人多拥挤，极易发生物品被挤落到轨行区的情况。站台与轨行区之间存在一米以上落差，掉落的物品极易损坏，可能给宝们带来经济损失。
3.如果发现物品掉落或者卡在列车与站台之间的缝隙里，宝们应首先记住物品掉落的位置，并第一时间向车站工作人员寻求帮助。
为了保证宝们的出行安全
昨天14号线四联站的“蓝精灵”们齐出动
提醒大家上下车时
注意脚下安全、小心间隙、谨防踏空
安全乘车，有老铁陪你
搭乘地铁时
还有哪些注意事项
欢迎宝们在评论中补充哦～
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·内容来源：深圳地铁、深圳市轨道交通·
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