敢眼睁睁看着他犯错
以下文章来源于进化岛 ，作者刘润
—1—
敢眼睁睁看着他犯错
人生的第一个管理问题：
员工能力不如你，这是经常会遇到的挑战。
当你把一件事交给员工来做的时候，你总觉得处理的不好，怎么能弄成这个样子？
算了算了，放着我来。
一旦你说出这8个字，你依然没有跳出个人贡献者的思维定式，无法跃升至合格的管理者。
敢眼睁睁看着他犯错，是衡量一个人能否成为一名合格管理者必经的第一道生死门。
闭着眼睛是放任，自己接手是怀疑。
一念之间。
我第一次从员工到经理，开始管人的时候，当时我的领导给了我特别大的震撼。
他做了这么一件事。
有一次我们参与了一个很重要的活动，活动结束之后，要写一份报告，寄往美国。
第一次接触这么重要的活动报告，我特别紧张。
我小心翼翼把这个全英文的报告写完之后，用长长一封电子邮件寄给了我的老板。
然后，我的老板只做了一件事。
他在我的报告上不断标注。不断驳回。
这个地方我认为哪里不对，那个地方哪里不对。
这些老板直接改，很快，对吧？
但他就是给我提意见，而且就是不动手。
没办法，我就只能改。
一遍又一遍无休止的改。
改完这一拨之后，我特地在邮件的标题里面加上一个V2，就表示这是第二版，Version2。
然后又寄回去，我说我改完了，您....看一下。
然后他就坐在他的小房间里面，我在我的那个座位上。
他看完之后，摇了摇头，继续在键盘上敲击数下。
改完之后又迅速寄回来给我。
然后又给我提了很多的意见，很多批注，但就是只字不改。
我特别气愤。
接着又在他的标注之下继续改，然后他又改。
就这么你来我往，改来改去，改来改去。
我已经记不得大概到底改了多少，反正改了非常非常多的版。
我们是从下班时间开始改的，一直改到第二天早上7:00点...
最后早上七点钟他终于说：
嗯，可以了。
那一刻，我觉得这是世界上最动听的4个字。
今天我再想起来，我真的特别特别感激当时的领导。
为什么？因为他其实花了跟我同样的时间。
从效率的角度来说，他帮我改一遍是最省时间的，但是他就是不改。
他不改的目的什么？就是要帮助我成长。
只有我自己真正搞懂了这件事情，我才能真正帮他去做在这方面的事，他才能成为一个管理者。
我认为，这才是一个真正的优秀管理者。
很多的管理者，总是忍不住出手，没法“眼睁睁的看着下属把事情搞砸”。
无法把自己从一个执行者，跃升至管理者。
再讲一个故事。
创业酵母创始人张丽俊老师人生第一次在阿里管团队的时候，带了15个小员工，在此之前，她原来是一个老师，并非熟稔管理之道。
结果也确实很惨，所管理的团队，一个半月都没出过一单。
这15个下属就写了一张A4纸，联名上书说要fire掉她这个管理者。
吐槽这个管理者简直.....
这封杀气腾腾的“联名信”最后被递送到了高层的手上。
但当时她的领导找她谈话，却是这样说的：
丽俊（Cherry），有人反馈你做得不好，但我认为这是我的责任，因为我没有辅导你。
第一，从明天开始，每天早上你拿笔记本过来，写清楚今天要干什么事情，为什么要做，打算怎么做，我来辅导你；
第二，每天晚上你要有一个良好的工作习惯，做完的事情打勾，今日事今日毕；
第三，在任何公众场合，我都会支持你。
然后，在各大场合，这位领导每次都会说：
今天丽俊（Cherry）就是你们的管理，如果你们有人反对她，请你离开，我不会让（Cherry）离开。
多年以后，已经从主管做到区域经理、大区经理、总经理的Cherry，回想起17年前，15个下属联名上书的那个遥远的下午，那种恨不得钻地洞的心情以及领导的处理方式，依然会心存感激。
在以后的日子，她便用同样的方法，辅导自己的下属。
什么是优秀管理者的“以身作则”？
这就是。
—2—
永远不要让自己成为团队的瓶颈
有一次，我和樊登老师参加了同一个活动，很久没见了，就约着一起聊了聊。 偶然间谈起团队管理心得，樊登老师说： 我之所以能够放手让团队去决策大小事，自己不太参与公司的管理，是因为我首先克服了恐惧和自负。
很多创始人不愿意放手让别人管公司，主要是来自于恐惧和自负。
恐惧就是我老怕这帮人坑我，没办法真正相信别人。
自负就是总觉得自己很聪明，自己是对的。 我克服了这两点。
第一，我觉得他人是可以相信的，他人也是能够认认真真做事的，何况现在我们公司的治理结构已经相对完善了，有董事会，有监事会，有审计部门，什么都有，那我还担心什么呢？业绩不行就换人呗。
第二，在管理公司方面，我不认为我是很厉害的，我其实很一般，一个普通人稍微认真一点可能都比我管得好，所以我不会太自负。
一些老板看到我现在的状态，觉得特别不可思议，说你不盯着怎么行呢？ 那是因为他不能够容错。 他一看到员工犯错他就没办法接受，但是看到自己犯错就觉得可以理解，因为他知道自己是怎么犯的这个错。
实际上你犯错的次数不一定比员工犯错的次数少。但是你就总是能接受自己犯错，不能接受别人犯错。总是批评别人，指责别人能力不行。
最后的结果就是你特别累，员工特别没劲，公司效率特别低。
所以，在管理公司上我特别放手，这其实不是什么管理上的本事，是你心里边想开了就行了。
我当时就问樊登老师：你是因为什么事而想开的呢？还是一直就这么想得开？
樊登老师说：可能是因为我这么多年读书，学习领导力，批判性思维等等，我就会特别明白，一个人如果不具备批判性思维，就老会觉得自己是对的，别人都是傻子。
但是你稍微具备一点批判性思维，你就会觉得你跟别人的差别其实没那么大。 我现在唯一跟别人有差别的地方，就是讲书。我比别人讲得好点，我拿到一本书知道怎么拆，怎么去讲，别人可能做不到这一点。
但是管理公司、销售、组织千人活动，搞个联名款产品这种事情我可能就不如专业的人。 你根本就没在上面下功夫，你凭什么比别人强呢？只不过因为你比别人地位高，你就觉得你比别人强。这是不对的。 所以，我们商城就完全交给了一个从星巴克来的人管，想干啥干啥。他就折腾，一年现在给我们折腾到两三个亿的收入。
我们做那种5000人、8000人的活动，我们公司连个副总裁都不会去参与。 有一次，我们在武汉搞一个5000人的活动，我就过去看看，看到我们副总裁，我就问他怎么样？他说他也不知道。因为这个活动就是我们底下一个小姑娘跟当地活动公司一起组织的。
这就是我们所倡导的精神，如果你办一场活动你累得半死，那你还干别的事儿吗？ 所以能下放的事儿就尽量下放。
有时候我参加一些公司会议，也会忍不住发言说说我的想法，但是我会做好铺垫。
我说，你们要允许我在公司里发言，如果我说的所有话你们都特别重视，认真去执行，那我以后就不说话了。因为我说话不过脑子，我只是有个创意。
要是我说完之后，你们说是樊老师说的，那就干吧，然后花一个亿，那公司不是完了吗？ 所以你们要想允许我在公司里说话，你们就得保证不能我说的所有话都要执行。
我只是提创意的人，负责决策的那个人是你。
你去试了一下发现樊老师说的这个建议不行，你都不用跟我汇报，你就接着该干啥干啥就完了
我从来不会追问说，上次这个事我提的建议执行了吗。我说完我就不管了。 因为我给他们提供的是建议、创意，而不是指挥。
很多初级管理者最容易犯的错误，就是： “算了算了，放着我来”。
拿着主管的工资，束缚着员工的手脚。管理者越来越忙碌，员工越来越痛苦。而员工却没有成长，更没有成就感。
经验和成长来自于哪里？ 不断犯错中的摸索，血和泪的总结。
只有切身的痛，只有在犯错中撞的头破血流，经验和能力才能喷涌而出。
永远不要让自己成为团队的瓶颈。
— 3 —
这样的人没有天花板
多做多错，少做少错，不做不错。
唯一不犯错的，只有不干活的人。
很多人不愿尝试做能力范围之外的事情，有一个原因是：
害怕犯错。
他们认为犯错是一件很丢脸的事情，这代表自己的能力不行。
但是，能成大事儿的人，并不会这么想。
他们会认为，只要不是什么致命错误，犯一些小错，反而是值得高兴的事。
因为又有机会可以提升自己了。
他们会从错误中学习，以便下一次能够做得更好。
他们并不害怕别人觉得自己能力不行。
他们反而会大方承认，是啊，我现在就是能力不行。
但只要我不断总结和提升，我总有行的那一天。
他们懂得：
成功，要多从外部找原因。
而失败，要多从内部找原因。
不怕犯错，善于自省，不断改进。
这样的人，没有天花板。
永远不要抱怨错误，要从中吸取教训。
对于一个人来说，害怕犯错并不是一件很好的事情。
因为一旦害怕犯错，就会失去前进的勇气，变得故步自封，踟蹰不前。
当出现新的机会时，会因害怕而摆手拒绝；
遇到事业瓶颈期时，会因为害怕而拒绝改变。
长此以往，最后只会出现一个结果，那就是：
蹉跎光阴，一事无成。
最终被社会淘汰。
最后的话
有次一位新朋友和我聊她刚大学毕业女儿的职业选择。
想离开这一个，看不准下一个。
我说：
“准不准不是最重要。
最大的错误，就是不敢犯错误。
你是不是敢眼睁睁的看着她犯错？”
这么年轻，可以用两年时间，尽量把能犯的错都犯了，创业失败、管理不善、看人不准等等，然后从中获得财富。
等你长大，这些错误一个都犯不起了。
扑进无尽的错误中吧，别寄托于走对每一步。
上帝是公平的，人人都会犯错，创业中你更是120%会犯错。
关键是：
1）你不会消沉，是坚定的乐观主义者。
2）犯错后你善不善于去总结，总结的对不对。
3）你有没有资源再次重来。
共勉。
作者：刘润
来源：进化岛
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