领导力的层级越高,领导他人越容易
你的潜能是什么?你有能力和愿望成为第三、第四或第五层级的领导者吗?只有一种方法可以让你找到答案。接受领导力的挑战,尽最大努力进步成长,投入领导力发展之中。如果你愿意接受挑战,你永远不会后悔。提升领导力可以给世界带来积极影响并为他人带来价值,这是最佳选择。
01
领导力的五个层级
我想先介绍一下五个层级领导力的概况以及它们是如何结合在一起的,并分享一些关于这些层级的见解。
第一层级:职位
职位是领导力的最低层级——入门层级。职位领导者以职位和头衔赋予的权力为基础。拥有领导职位本身没有错,但利用职位让人们追随是完全错误的。职位无法代替影响力。
处于第一层级的人们可能是老板,但绝不是领导者。他们有下属,而非团队伙伴。他们依靠规章制度、政策和组织纪律来控制员工。他们的下属只会在规定的职权范围内服从他们,通常只做他们被要求做到的事情。当职位领导者要求下属付出额外的努力或时间时,他们往往无法得到想要的结果。
职位领导者通常难以与志愿者、年轻人和受过高等教育的人合作。为什么会这样?因为职位领导者没有影响力,而上述群体往往更独立。
第二层级:认同
第二层级领导力完全基于人际关系。在认同层级上,人们跟随你是因为他们想要这样做。当你喜欢下属并把他们当作有价值的人对待时,你就开始对他们产生影响,培养了他们对你的信任。
第二层级领导者的任务不是巩固自己的地位,而是了解追随他的人,弄清楚如何与这些人相处。领导者了解他的下属,而下属也了解他们的领导者,由此建立起坚实、持久的人际关系。
你可以喜欢一个人但不领导他。但是,如果你不喜欢一个人,那么一定无法领导他。这就是第二层级的核心思想。
第三层级:业绩
认同层级的潜在危险之一就是领导者可能止步于此。但好的领导者不仅仅要创造一个愉悦的工作环境,还要有能力创造业绩!这就是为什么他们必须升级到基于结果的第三层级领导力——业绩。在业绩层级,领导者获得了影响力和公信力,下属因为领导者为组织所做的一切而追随他们。
当领导者达到第三层级时,许多积极的事情会发生:任务完成,士气高涨,利润上升,人员流动降低,目标实现。也正是在第三层级,激励开始发挥作用。
在第三层级,领导者可以成为变革的推动者。他们可以面对并解决棘手的问题。他们能够做出艰难的决定,从而产生影响力。他们可以将员工效率提高一个档次。
第四层级:育人
领导者之所以伟大,不是因为他们的权力,而是因为他们能够给他人赋能。这就是领导者在第四层级所做的事情。他们利用自己的地位、关系和业绩对下属进行投资,推动其发展,直到这些下属也成为领导者。这么做带来的结果就是领导者能够实现自我复制。
业绩可以赢得比赛,但育人才能得到冠军。在第四层级上,首先是团队合作达到很高的水平。其次,是业绩得到提高。领导者之所以伟大,不是因为他们的权力,而是因为他们能够给他人赋能。
第四层级的领导者改变了员工的生活。人们追随是因为领导者的所作所为让每个人受益。领导者和员工之间的关系往往持续终生。
第五层级:巅峰
最高和最难达到的领导力层级是巅峰领导力。这一层级不仅需要努力、技能和意愿,还需要很高的天赋。只有天赋异禀的领导者才能达到这一高度。第五层级的领导者有什么特征?他们会把下属培养成第四层级领导者。
如果领导者尊重他人、令人愉悦且做事富有成效,他们就可以对他人产生一定程度的影响力,并相对轻松地获得追随者。然而把追随者培养成独立的领导者十分不易。大多数领导者不愿意这么做,因为这比简单地领导他人要付出更多。培养领导者,使其能够并愿意培养其他领导者,这是所有领导任务中最困难的一项。
但回报是值得的:第五层级领导者能够培养第五层级的组织,他们创造了其他领导者无法创造的机会,把文化传承留给了组织。人们跟随是因为他们本身以及所代表的价值。换言之,他们的领导力享有良好的声誉。因此,第五层级领导者往往超越了自己的职位、组织,甚至行业的界限。
02
深入了解五层级领导力
五个层级领导力之间的相关关系是怎样的呢?
你可以向上一个层级提升
但永远不能抛弃前一层级
既然你已经了解了这些层级的基本信息,你可能会有如下猜想:一个领导者向上攀爬,就像爬楼梯一样,离开一个层级而后到达下一层级。但事实是,在你到达某个层级后,你永远不会把它抛在脑后。相反,你只是在它的基础上不断发展。
思考一下,你会发现这是合理的。如果你从一个领导职位开始做起,在与你所管理的人建立了关系后,你就会为此辞职吗?不会的。你不会为了提升层级而辞去职位,但如果你成功地到达了第二层级,就再也不需要依赖职位去领导他人了。
一旦你与人们建立了关系并提高了工作效率,你会放弃或忽视这些关系吗?最好不要!如果你这样做了,就会发现自己又回到了第一层级。
领导者不会用一个层级交换另一个层级,而是在上一个层级的基础上添加了一个新的层级。这是一个建设性的过程。
你不是和所有人都处在同一个层级上
领导力是动态的,它会随着不同关系的变化而变化。这同样适用于五层级领导力。我和工作中接触的五个不同的人有可能都处于不同的层级上。刚刚接触工作的人只会承认我的职位,而受到我帮助成长起来的人和我培养出来的领导者则可能会认为我处在第四层级。如果我在家里是个好父亲,我对我的孩子而言可能处于第四层级。如果我缺席了孩子的成长过程,那么我可能一直留在第一层级。对我隔壁的邻居而言,我可能在第二层级。
人们会根据他们眼中你的领导力层级对你做出回应,随着情境变化而变化。但重要的是要注意,在任何层级上,领导者并不总是自动停留在那里。你必须努力工作使每个人认同你的领导力层级,而这一层级可能随时上升或下降。
层级越高,领导他人越容易
好消息是,当你努力提升领导力层级时,你会发现领导他人变得更为容易。每一次层级上升都能让你更有效地领导他人,因为你的影响力随着层级的上升而不断增加。随着你影响力的扩大,更多的人更容易跟随你,而有限的影响力必然导致有限的领导力。影响力越大,工作效率越高——这是常识。然而,不好的消息是:要提升领导力层级并不容易!否则,任何人都会成为第五层级领导者。
同样,层级越高,提升到另一个层级所需的时间和努力越多。而层级越高,回报越多,组织中的领导者越优秀,组织中的每个人就会变得越好。当业绩提高时,文化氛围会十分融洽。当员工士气高昂,组织势头强劲时,回报必然增加。
升级很缓慢,但降级很快
想要提升领导力层级,你需要做很多正确的事情,但有时只因做错一件事,就会从原有层级迅速跌落。例如,和一个人建立良好的关系要花费很长时间。但一旦你做了某件事情,使对方失去对你的信任,这段关系可能瞬间就会彻底破裂。虽然一个人从原有领导力层级跌落的速度快到令人不安,但我希望你能从下面这一点中得到安慰:一旦你升到了更高的领导力层级,下面的层级就成了安全网。因此,你到达的层级越高,你的领导力就越稳固。想要提升领导力层级,你需要做很多正确的事情,但有时只因做错一件事,就会从原有层级迅速跌落。
向上一层级发展
需要进一步完善自我
每当领导者提升到更高的领导力层级时,都需要掌握更强的技能。因此,成长的每一步都需要领导者的进一步发展。但这是一个好消息,因为领导力晋升到新一层级是领导者向上一级发展成长的平台。
原理如下:要想发展到一个新的层级,领导者需要冒险。但好消息是:领导者在更高层级上所需承担的每一次风险都是其技能的自然延伸。当局外人看到一位领导者时,他可能会说:“哇,他真的选择这样做,冒了很大的风险。”但那些观察者可能看不到领导者的成长。事实上,在不得不面对下一个风险时,领导者已经锤炼出了足够强大的承担风险的技能。
领导者的成长是自主成长与领导力经验的融合体。如果领导者仅仅依靠经验,而非有意识地为下一阶段的学习做好准备,他们将无法取得进步。另一方面,如果他们只做心理准备,而没有在风险与回报、尝试与错误中获取经验,那么他们依然不会进步。两方面都必不可少,此外还需要一些天赋。你虽无法决定自己拥有多少天赋,但可以决定如何利用天赋。
领导者的成长是自主成长与领导力经验的融合体。
如果你有天生的领导才能,你可能对成长充满热情,喜欢看到事物发展,这是你天性的一部分,那么你就可以达到“随心而动”的境界。如果你没有那么多天赋,也不要失去希望。你可以成为一名主动性很高的领导力学生,从而充分利用每一个机会,弥补天赋上的欠缺。无论你采用哪种方式,请记住:任何一个领导力层级的成功都有助于你在其他层级取得成功。所以,努力工作,充分发挥出你所在层级的潜质,这会帮助你为未来做好准备。
03
不进行层级提升会限制
你和你领导的人
《领导力21法则》中的盖子法则指出:“领导力决定一个人的效率水平。”简而言之,你完成任务的效率及与他人共事的能力总是受到领导力的限制。以10分为满分,如果你的领导力是4分,那么你的工作效率不会高于4分。此外,尊重法则表明:“人们自然会追随比自己更强的领导者。”这意味着如果你保持4分的水平,就永远不会吸引和留住高于3分的领导者!
领导力的挑战之一是当我们前进之时,追随者也在前进。发挥出我们的潜能也为其他人潜能的发挥创造了环境。当领导者不再向上一层级攀登时,我们要问两个问题:“他们能改进吗”和“他们愿意改进吗”。有些人不能,因为他们已经达到了极限。其他人则继续进步。能力不是问题,选择和态度才是关键。如果人们愿意改进并且改变态度,他们就不会受到任何限制。
如果你保持4分的水平,就永远不会吸引和留住高于3分的领导者!
作为领导者,你不能改变过去,但可以改变未来。从今天起,关于你的领导力去向何方,你有了选择。如果你学会提升领导力层级,你的领导力就会得到提升。这将对你的整体领导力发展产生积极影响。然而,如果你选择不成长为一名领导者,你最好习惯于你现在所处的位置,因为你的情况不太可能得到改善。
当你的职位或组织发生改变时
你的层级往往会发生变化
当领导者换了工作,开始领导新的团队时会发生什么?如果你认为他会处于之前的领导力层级上,那你就错了。每次你领导不同的人,都会重新开始这个过程。如果你没有与他们合作过,他们就识别不出你是第四层级的育人型领导者。你需要努力实现这一点。第三层级和第二层级也是如此。你要从第一层级开始工作。然而,好消息是:如果你和其他人一起到达过第四层级,你就已经轻车熟路了。因为你以前经历过这个提升过程,所以可以比上一次更快地得到提升。
每当你和一个新的团队一起经历这个过程,你就会变得更加熟练。在你重复的次数足够多之后,你不会因为不得不和其他人重复做这件事而气馁。
职位领导者不愿意重新开始。因为他们认为领导是一个终点,而不是一个过程;是一个静止状态而非动态过程。他们想要维持所拥有的一切,希望一次成功。优秀领导者愿意重新获得领导地位,因为他们明白领导者的工作几乎总是要求他们不止一次从底层开始。
你不能独自向更高层级攀登
我最喜欢的一句格言是:“如果你认为你在领导,但没有人追随你,那么你不过是在散步。”这一观点抓住了领导的真正本质,也展现了关于五层级领导力最重要的观点。
要想成为一名成功的领导者,你必须帮助他人跟随你的脚步。如果没有人追随你,你就不能从第一层级提升到第二层级和第三层级。如果追随你的人不能提升层级成为优秀的领导者,那么你就没有达到第四层级。如果你要培养的人没有达到第四层级,而且你没有培养一代又一代领导者的经历,那么你就不能达到第五层级。其他人是你在整个层级提升过程中的一部分,关键就在于你如何帮助他们。
正如贵格会(Quaker)领袖佩里(C.W.Perry)所说:“领导力就是接受人们的现状,然后带领他们去某个地方。”这就是五层级领导力的内涵!
是时候去下一层级了
我相信你现在已经基本了解了五层级领导力及其工作原理。然而,了解五层级领导力以及你与每个人的关系将决定你如何领导他们。好的领导者不会以同样的方式领导每个人。为什么会这样?因为每个人都是不同的,你和每个人所处的领导力层级也不一样。有效的领导者与追随者的互动基于:
领导者与追随者所处的位置
追随者认为领导者所处的位置
追随者在其自身领导力发展中的位置
以上每个因素都会在你进行领导力评估并努力践行领导力时发挥作用。
我相信每个人都有能力提升领导力,成为领导者不是一件神秘的事情,可以通过领导力实践来实现这一点,每个人都有潜能提升到更高的领导力层级。
你的潜能是什么?你有能力和愿望成为第三、第四或第五层级的领导者吗?只有一种方法可以让你找到答案。接受领导力的挑战,尽最大努力进步成长,投入领导力发展之中。如果你愿意接受挑战,你永远不会后悔。提升领导力可以给世界带来积极影响并为他人带来价值,这是最佳选择。
本文转载自领教工坊
作者:约翰·麦克斯韦尔
来源:《领导力的5个层级:10周年纪念版》, 中国广播影视出版社
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