向大规模沉浸式方向发展，虚拟活动正在成为千亿美元级的市场机会|案例@印度Airmeet

近期，虚拟活动平台Airmeet宣布完成3500万美元B轮融资，Prosus Ventures、Sistema、红杉资本印度和RingCentral Ventures参投。

该笔资金将用于扩大Airmeet在全球市场的影响力，以及加大对研发部门的投入，进而实现加速增长。

Airmeet成立于2019年，该公司提供一个虚拟活动托管平台，允许用户在平台上参与会议或者其他大型活动，且参与者间可以进行互动。Airmeet可同时容纳数万名参与者，并通过端到端加密技术确保网络会议的安全和隐私性。

Airmeet曾在2020年完成由红杉资本领投的1200万美元A轮融资，从那以来，Airmeet的经常性收入增长了24倍，每月环比增长在30%以上。全球范围内有超过12万活动组织者使用该平台服务，共创造1.5亿分钟的在线活动时长。主要客户包括伦敦大学、壳牌石油、德州理工大学健康科学中心等学院、企业和研究机构等。

Airmeet创始人Lalit Mangal透露，该公司的年化收入为500万美元，预计在未来12-18个月内将增长到2000万美元。

Mangal表示，客户高度参与的虚拟活动将发展成一个超越传统宣传渠道的领域，品牌必须增强与客户的互动，同时需要确保不会在虚拟空间中失去人情味，未来将通过多种互动活动形式帮助企业扩大客户参与度。

投资方Sistema的高级合伙人Sumit Jain认为，在工作、网络和营销等现实需求推动下，全球虚拟活动市场已经发展成为一个价值1100亿美元的机会。

目前，包括Airmeet、Zoom和GotoWebinar在内的多家虚拟活动平台在疫情背景下都获得了巨大的增长，虚拟活动平台的市场潜力不容小器。

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虚拟活动平台Airmeet

Airmeet是一个虚拟活动平台，成立于2019年，总部位于印度班加罗尔。由Lalit Mangal、Vinay Kumar Jaasti和Manoj Kumar Singh联合创立，主要提供在线会议或其他线上社交活动服务。

之所以创立Airmeet，主要是因为创始成员们在离开同一家公司后，就分布在各个地区工作，日常交流项目和想法只能通过线上进行远程协作。成员们发现，远程协作的效率其实和面对面工作一样，那么将线下活动搬到线上理应也能获得同样的效果。

所以在2019年7月，因看到了远程协作这个新市场机会，三位联合创始人决定以技术角度切入，打造虚拟活动平台Airmeet。

Airmeet技术重点在于其建立在一个开放的标准之上，遵循每一个W3C开放标准程序。在此基础上，Airmeet提供可选择的传输品质，比如在网络不佳的情况下，用户可以设置较低的传输品质。并且在Airmeet端到端加密技术支持下，用户还可以享受加密会话的便利。而这些技术都是为了加强同伴间的互动，让双方就像在现实世界中面对面聊天一样。

刚进入市场时，Airmeet主要面向那些有聚会、社区及兴趣活动需求的人群。因为此时的虚拟活动市场尚未成形，几乎没有公司在这一方向上开发产品，所以Airmeet早期用户更多是圈层用户，规模有限。

而疫情的影响下，线下活动逐渐向线上迁移。全球范围内，企业和用户在线上工作和社交的需求激增。受此推动，Airmeet迅速走向大众视野。

去年，Airmeet实现了飞跃式增长。超过12万活动组织者借助Airmeet平台进行了总共1.5亿分钟的视频交流。越来越多的高校、企业和科研机构等开始使用Airmeet。

相较于线下，线上活动的优势有参与成本较低，活动组织者不必担心差旅、物流等成本，并且没有地理限制。Airmeet创始人Lalit Mangal认为，即使在疫情结束之后，虚拟活动平台仍会继续存在并发展壮大。

但Airmeet并不是唯一一家看到这一市场机会的公司。近两年，全球市场上陆续出现了众多竞品，比如Hopin（英国）、Run the World（美国）、Pheedloop（加拿大）、SpotMe（瑞士），甚至是更知名的Zoom。

在这样的竞争环境下，Airmeet凭借着差异化的平台特色占据了一席之地，即最大化还原现实中的线下活动。Airmeet不止于办公软件，还能将更多的线下休闲场景呈现在线上，比如同好间的聚会、虚拟摊位展览等。重要的是，Airmeet这类沉浸式虚拟活动平台中，唯一可以使用AI驱动的智能速度网络技术的平台。

截至目前，公司总筹资额已超过5000万美元。最新一轮融资完成后，公司将会把重心放在产品增长和元宇宙上。Lalit Mangal表示，“元宇宙绝对是我们关注的焦点，它会是沉浸式体验的下一步”。此外，加速上市和战略计划也在公司的考虑范围内。

Airmeet的技术、产品和商业化

实际上，虚拟活动平台对于技术的依赖度非常高。因为平台是将线下活动的全流程在线上重构，不仅有着复杂的产品架构，还要面临网络、服务器、数据或其他外部因素的影响。

此前市面上的一些会议软件，很多时候只能满足基础的办公需求，无法在线上复刻大规模大预算的现实活动。而Airmeet正是解决了这些痛点，才得以在虚拟活动市场崛起。

Airmeet的三位创始人都来自CommonFloor，这是印度一家提供社区化社交服务的技术公司。该公司主要提供的技术服务，是可以让居住在同一个社区的住户彼此间进行交流，并为他们提供本社区的实时动态信息。

基于团队的技术背景，Airmeet从一开始就以支持大规模活动作为平台重点，内部有多个不同的针对服务器负载问题的解决方案。Airmeet平台最多可以同时容纳100万人的线上会议，而当时的Zoom平台最多也只能容纳1000名参会者或1万名观看者。这正是Airmeet的技术优势所在。

但在解决平台容量问题之后，又有问题出现：数据安全性。

对此，Airmeet选择将平台依附于浏览器。Airmeet并不是应用程序，而是基于浏览器构建的平台。也就是说，用户不需要安装任何软件，只需要在网络环境下打开浏览器就能使用Airmeet，这也是Airmeet不同于其他虚拟活动平台之处。

因此，Airmeet遵循常规的https标准和加密。对等链接是完全加密的，并且是在用户自己的网络中完成的。

基于此，Airmeet主要提供两种产品形式：会议和社交网络研讨会。不仅使企业能够同时与现有客户、潜在客户建立联系，并提供了站台设置、赞助商广告、活动分析等后台功能。

产品收费模式分为：免费版、社交网络研讨会版（每月99美元），专业研讨会版（定制价格）。免费版每个活动最多支持100个注册用户，只能有一个组织者，不能使用信用卡付款。社交网络研讨会版支持10位主持人，还提供高清录音和速记转化。专业研讨会版则会提供具有高级品牌、定制接待和场地定制等附加功能。

Airmeet主要面向企业客户、品牌方，及行业性活动组织方。目前签约客户包括Flipkart、Fifth Element Group、BMF Media、Unifrog Education、NPower Inc、伦敦大学学院、罗特曼管理学院、壳牌石油和维亚康姆哥伦比亚广播公司等。

自2020年完成A轮投资以来，Airmeet的经常性收入扩大了24倍，月环比增长率达30%。据Lalit Mangal透露，该公司的年化收入为500万美元，预计在未来12-18个月内将增长到2000万美元。

虚拟活动市场

为什么值千亿美元？

Airmeet最新一轮投资方Sistema的高级合伙人Sumit Jain认为，全球虚拟活动市场已经发展成为一个价值1100亿美元的机会。

根据Markets and Markets数据，全球虚拟活动市场预计将以12.7%的复合年增长率增长，到2026年市场规模将达到189亿美元。

目前，虚拟活动市场的驱动力更多体现在需求端，一是越来越多的企业正在转向远程协作的工作方式。受疫情影响，海外多个国家/地区推出在家办公政策，比如使用视频会议推进业务及客户沟通，从而推动虚拟活动平台的需求增长。

二是全球数字营销趋势的加深。随着社交媒体平台的普及，数字营销逐渐成为企业重点关注的营销方式。不少企业已将新品发布、广告活动、品牌推广、产品演示等营销放在线上，以避免线下大规模人员聚集。

同时，当下虚拟活动市场缺乏能够整合虚拟活动平台的技术方，Airmeet的模式有市场机会。

在走向数字化的过程中，企业往往会面临将现有基础架构与虚拟活动平台软件集成时的挑战，以及不同业务级别的兼容性问题，技术在这一领域起着至关重要的作用。因而，有完整系统解决方案的Airmeet在当前存在机会。

另一个机会是企业对通信平台的需求上升。企业利用虚拟活动平台增强客户服务，并克服因远程协作而导致的日常业务运营问题。而这需要统一的通信和协作，及内容交付技术的帮助，以便让企业更好的从现场活动过渡到在线活动。Airmeet作为一个强互动性平台，能够满足大多数企业的需求。

不过，由于在供给端，全球目前已有众多虚拟活动平台，比如6Connex、Cvent、Hopin、Remo、Hubilo等。其中不少平台也在吸取Airmeet的经验，整个行业的竞争态势日趋激烈。

此外，数据隐私和安全问题仍会是行业长期存在的挑战。包括Airmeet在内的虚拟活动平台不得不时刻关注版权、数据泄露、信息丢失及监管层的动向，并尽可能提供具有集成安全功能的虚拟活动解决方案。