刚刚,银保监会连开两张罚单:顶格处罚“首月0元”等套路营销,水滴、微医,两家保险经纪被罚~
刚刚
银保监会连开两张罚单
剑指两家保险经纪公司
①水滴经纪、微医经纪
分别被罚120万,11万
②皆因利用“首月0元”销售
不按规定使用条款费率
背后套路有点深...
③监管出台文件规范市场
首月0元不见,改为首月4.5元
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银保监会顶格处罚
水滴经纪被罚120万,皆因首月0元
1. 违规使用条款费率,水滴遭监管“顶格处罚”!
今天,水滴和微医两家保险经纪公司,直接被银保监会处罚,皆因在销售保险产品时,未按规定使用条款费率,分别被罚120万和11万。
其中,需要注意的是,水滴经纪因为在销售安心和太平的产品过程中两项违规行为,公司分别被罚款50万。
然而,按照《保险法》第一百七十条的规定,50万已经是该项违规行为的处罚金额最高上限。
此外,从2021年前三季度,保险中介机构的罚款情况看,8家经纪公司合计被罚金额不过220万。
即使是,被罚最多的永达理罚款金额也不过60万。
因此,从这两个层面看,水滴似乎是遭到了顶格处罚,且很有可能成为今年被罚款最多的保险经纪公司。
2. 秋后算账!首月0元,首月3元,一个少收,一个多收,都不可~
关于被罚的核心问题,还是与近两年监管一直在提的“首月0元”等诱导销售行为有关。
①继通报侵害消费者权益后,银保监会正式处罚!
早在去年年底,银保监会消保局就曾下发《关于安心财险、轻松保经纪、津投经纪、保多多经纪侵害消费者权益案例的通报》。
其中,就指出“首月0元”等不实宣传,涉嫌违反《保险法》规定,存在欺骗投保人等行为,文中提到的保多多经纪,其第三方网络平台就是水滴。
在此次银保监会的罚单中,监管也明确指出,水滴经纪在2018年6月至2019年6月间,通过其公众号和APP销售的四款安心财险的产品,均存在未按规定使用条款费率的行为。
从这个角度看,似乎有点“秋后算账”的味道。
②“首月0元”的销售套路,背后还是噱头多~
更重要的是,大家可以透过这则罚款,看到“首月0元”的销售套路有多深!
以水滴销售的安心财险产品为例,前两款产品,按照条款是可以分期缴费,且各期保费应该相同。
但是,其却按照“首月0元”“首月3元”收取,属于低于其余各分期的情况。
然而,在其销售太平财险产品时,按照该产品监管备案的条款,费率是“按月缴费(首月投保0元,其余分11期支付)”。
实际上,却是以“首月3元”收取。
无论是首月0元还是首月3元,一个是首期少收,一个是首期多收,都与备案的条款费率不符。
不难看出,重点似乎并不在分期缴费,而是在突出首月缴费的金额。
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监管多次发文提示风险
新规出台,正式告别“首月0元”
1. 监管发文提示:“首月0元”的三大风险
对此,监管也曾下发过风险提示,指出当前不少互联网保险产品广告页面,出现的“首月0元”“免费保障”“抽奖获取”等,属于诱导销售。
其实,所谓的“首月0元”,实际是将保费分摊至后期,并不是真正的实惠。
而且,存在片面强调“首月0元”,易使消费者忽视产品重要信息。
因此,从产品本身、监管要求、营销方式三个方面看,都存在较大的风险。
为规范这一互联网保险销售乱象,监管还于8月初下发文件,开展了专项整治工作。
2. 互联网人身险新规出台,从源头杜绝“首月0元”~
不过,最需要注意的是近期下发的《关于进一步规范保险机构互联网人身保险业务有关事项的通知》。
按照文件要求,所有在互联网销售的人身险产品,保险期间一年及以下的,分期缴费必须保证每期金额一致。
这就从制度层面上,规范了互联网保险产品的开发!
凡是不符合这一要求的,自2022年1月1日起,都不可以通过互联网渠道经营。
3. 多家财险公司,三季度保费负增长~
其实,相对寿险公司来讲,财险销售的一年期以下的医疗险、重疾险占比更高。
因此,受监管规范市场的新规出台影响,不少以此为主的财险公司,在三季度保费增速都出现大幅下滑。
以国泰和泰康为例,三季度末的保险业务收入,分别负增长19%和7.7%,远低于行业均值。
要知道,这两家公司二季度末的增速,还分别是-12%和11.7%,可见影响有多大,详细的下期我们再说~
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规范后的市场
“首月0元”变为“首月4.5元”
1. 规范市场后,首月0元不复存在!
从市场规范情况看,“13精”统计了主流互联网销售平台的产品,已经看不见首月0元的字样了。
虽然,很多短视频中还有类似的宣传,但时间也都是上半年的,调整到购买界面的话,也都换成了按年缴费的,如上图所示。
至于,其他按期缴费的产品,也都明确了各期缴费金额一致,如上图所示。
由此可见,在监管大力度规范市场下,似乎我们可以跟“首月0元”说再见了~
2. 通过下调保额,将保费降至“首月4.5元”!
但是,如果大家仔细看部分平台,销售的互联网保险产品,会发现取代首月0元的是“首月4.5元起”等字样。
乍看上去,好像还是很便宜,但是,这些的保额都很低~
比如,上图的例子,一款一年期重疾保费每月仅需4.5元,因为保额只有10万。
似乎,大家想到的替代首月0元,吸引消费者的方式,通过降低保额,进而降低月缴保费,还是达到了~
闲话:水滴的三季度保费会受影响么?
如前文所说,在监管规范市场后,不少财险公司的业务规模有受到一定影响,同比大幅下滑。
那么,此次遭遇顶格处罚的水滴,三季度保费是否会受影响呢?
其实,此前我们分析过今年来上市中介机构的情况,其中,水滴的首年保费达到53.57亿,同比增长94.1%。
也就是说,从上半年的数据看,水滴还是高速增长的!为什么呢?
一方面,可能是上半年业务还没有被政策影响。另一方面,也许大家可以看看其投入的销售费用有多高!
详见《中介深陷“围城之困”》。
最后,如果,大家发现市面上还是有此类“首月0元”产品的话。也可以文末留言,大家一起看看变相违规的行为是哪些?
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