新氧，二次创业
新氧宣布，2023年将全面从消费互联网向产业互联网转型，着重投身于医美行业供给侧改革中去，基于过去多年在机构、医生、供应链以及流量方面的优势，新氧主要布局有：通过技术和商业模式解决医美供应链路不畅的问题，在医生术式研发、机构履约和运营、供应链产品等核心要素上进行重组、优化和升级，从而推动全链路效率提升、释放潜在效能。
据介绍，新氧集团旗下奇致激光将会推动光子（光子嫩肤）战略、完善光子体系，而新氧科技已经独家代理和运营的玻尿酸独角兽爱拉丝提，该产品填补了国内中高端玻尿酸市场空白，爱拉丝提打造骨相美学新风潮，力求在面部塑形领域开发出更加细分的市场空间。
新氧还正式推出了“新氧三享”业务，即新氧快享、新氧优享、新氧专享。未来，新氧将通过对不同用户类型、品项类型、项目类型的精细化运营，从流量、品项、供应链等方面开展面向全行业的全方位赋能。
据新氧方面介绍，在产业端，新氧优享首次推出五星级轻医美，以“星级方案、星级医生、星级服务、星级保障、星级网络”的五星级轻医美为理念，对新氧原有的优质服务再度升级，为用户提供一站式服务履约方案，并且从设备、产品、机构获客、服务履约等方面全链路打通行业痛点，重新塑造医美链路；在用户端，从医美方案、医美体验、服务保障等方面进行全面升级，开启标准化高品质新医美时代。在2023年，新氧优享预计将实现覆盖50城、500家机构、30种产品、服务用户18万人次的规模。
新氧快享业务是针对当前轻医美低价高频的特点，通过快享好价、快享便利、快享保障三大用户服务升级，打造全新透明化、轻量化、标准化轻医美消费模式，强化用户消费体验升级，加速下单决策效率，带动机构经营获客能力持续性增长。目前，新氧快享刚刚上线，首期预计在6大核心城市开放，聚焦肉毒毒素和光子（嫩肤）两大品类，并逐渐开放至33城，同步提升品类覆盖，最终预计在年底向新氧平台机构全量开放，并覆盖超50%的维养品项。
新氧专享业务则针对有个性化医美需求的用户而量身定制，帮助求美者更快找到好医生，未来将联合中国的顶尖医美医生研发医美术式，并以结构扁平、专业细分的推广方案，让好医生、好项目更容易被看到，同时，也将通过这种模式，帮助好医生打造差异化术式、实现医生IP价值的最大化。据悉，新氧专享韩国馆将于今年第一季度上线，国内版将于第二季度上线。
与此同时，基于对信息视频化趋势的判断和求美者对审美需求的提升，新氧还将布局直播看脸业务，开通直播看脸频道。直播看脸将以美学解析为核心，邀请顶尖审美博主和美学顾问加盟，合规开展在线看脸和美学设计。
事实上，新氧的转型也是随着近几年医美市场的发展趋势所做出的改变。
从整体市场来看，2022年医美市场已进入寒冬。金星指出，2022年中国医美市场不仅出现了部分萎缩，还出现了20年来的首次负增长。“目前还没有权威的调研机构出具医美整体年度报告，但从我们对全网电商数据的监控看，去年全网医美的GMV和订单量都是下降的，这可能是中国医美过去20年里第一次整体的下降。” 这主要是因为遭受疫情的强烈冲击所致。
从细分市场的发展趋势来看，行业的粗放式增长时代已经结束。新氧数据颜究院与搜扬美商研究院联合发布的《2022中国医美行业白皮书》数据显示，近三年来消费者从年轻到熟龄、消费从感性到理性、价格从轻奢到普惠、行业从过度营销到合规，医美市场的变化比比皆是。
尤其是轻医美市场的逆势增长。数据显示，新氧平台线上订单量占比已达84%，对比手术类医美已然形成压倒性优势，轻医美领域中的抗衰品类GMV在3年内增长56.2%、注射塑形品类GMV在3年内增长113%、再生品类GMV 在3年内暴涨28倍。
“这是因为，对于消费者来说，轻医美项目已经可以覆盖大部分不同年龄段的的变美需求，医美市场中94%的消费者是女性，轻医美项目‘肉毒’和‘玻尿酸’分别占女性医美消费项目比高达25%以及18%。此外，消费者在医美评价体系中更为关注安全问题，轻医美项目以无创项目为主，因此降低了消费者心理的尝试门槛，也更受欢迎。” CIC灼识咨询合伙人王文华说。
金星对于医美行业仍然保有信心。他认为，随着医美服务的质量不断提升，价格不断下降，医美行业的渗透率还会进一步的提升，整个行业依然有广阔的增长空间。再加上求美者需求越来越多元化，衍生出多个行业新增长点，轻医美增长的空间与潜力巨大，也势必导致医美行业的版图再次重新划分。
不过，金星也指出，在医美渗透率持续提升的同时，求美者对品质医美的预期也在不断攀升，而与之对应的是医美产业链路各个环节的链接不强、效能低下，严重阻碍轻医美市场的放量增长。这就倒逼医美产业品质升级提速，只有打通供应链，上中下游发挥联动效应，才能为用户带来更优质的服务和体验。
2023年新氧定下产业互联网转型的新目标和新期待，是新氧面对新形势做出的深度思考。
《甲12号健闻》在各大本地生活以及短视频App上看到，消费者对于医美的选择越来越多，这些流量产品本身有着强大的用户基本盘，因此对像新氧这类垂直医美平台已形成一定程度的分流。
2022年，新氧的业绩、用户量以及商家数量有涨有跌，因此更加倚重2023年的改变。
业绩方面，根据财报，新氧2022年第三季度营收为3.233亿元，与上年同期为4.315亿元，净利润为230万元，而上年同期净利润为680万元，不按美国通用会计准则（Non-GAAP）的净利润为990万元，而上年同期净利润为2890万元。预计2022年第四季度营收将达到3.1亿元（约合4360万美元）至3.3亿元（约合4640万美元）。
用户方面，2022年第三季度，新氧平均移动月活跃用户数量（MAU）为390万，而2021年同期为800万；购买预约服务的用户总数为13.67万人，新氧科技平台促成的医疗美容交易总额为3.637亿元。
商家方面，截至2022年三季度末，新氧上付费医疗服务提供商的数量为6199家，比上年同期的4841家增长28.1%；在新氧科技平台上订阅信息服务的医疗服务提供商数量为1704家，而2021年同期为2242家。
2023年，新氧能否依靠新的转型计划实现业绩上的扭转，目前还有待观察，不过，正像新氧对《甲12号健闻》所说的那样，原有的医美电商本质是团购模式，相对粗放，通过价格引流，只能吸引到价格敏感型用户，而且极易引发价格战，对用户的体验和服务履约，都会造成一定程度的影响，只有在术式研发、联合治疗、服务履约等方面进行大幅度的提升，同时在这个过程中帮助机构和厂商降本增效、提升商机，才能推动医美行业持续向好，找到市场新的增长曲线。（图片来源：新氧官方提供、新氧官网）
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