舆评丨人们质疑11万跟评的深层次原因

大家好，我是墩爸。

关于四川巴中市委书记跑步获11万海量跟评，进而引发人们对当地是否有意为之，组织“马屁”式跟评的质疑猜想，还是想趁现在事件热度逐步平复、话题讨论渐趋冷静的时机，针对性讲讲。

在详细比对公开显示的地址IP及跟帖内容后，我收回此前与很多围观网民认定这是巴中政府部门刻意组织的判断。

一是因为评论显示的IP地址。如果是当地政府部门有组织地开展跟评跟帖，内容的公开IP地址显示则会呈现出较为明显的一致性，也就是统一显示为“四川”，但进一步跟踪这些跟评内容的公开显示IP地址不难发现，呈现出较为明显的多地域化特征，这不符合组织化的特征。

二是因为跟评跟帖的内容比对。按照我对当前政府部门现有跟评能力的理解，即便是有组织地开展跟评，也基本上属于“能少几个字，就少几个字”“能复制黏贴，就绝不自己动脑筋”这样的1.0版本能力范畴，能写出这么洋洋洒洒马屁长文的概率几乎为零。

三是因为没有额外使用AI等技术力量的原始动机。在话题讨论中，我看到了网上不少关于当地是否委托外包公司开展跟评、结果用力过猛的猜测声音，但以我对政府部门现有工作体系的了解，他们基本不会想到去引进第三方技术力量，这是因为在越到市县一级的政府工作潜意识里，求稳永远放在第一位，像这种额外使用IP地址显示修改器、委派第三方公司力量派发口径这类方式，完全不会在他们的考虑范围之内，这与注重逐利导向的企业完全不同。

分析认为，网上之所以出现了这么大规模的海量式“马屁”跟评，应与该新闻传播蔓延之后，人们想借这样的言论效仿，集中表达对当前一些领导作秀调研、部分单位“唯上主义”作风盛行等不良风气的心理不满存在关联。此前，刀郎《罗刹海市》瞬间引发全网点赞传播，就是最好的佐证，这是因为“自古公公好威名”“那马户不知道他是一头驴”“那又鸟不知道他是一只鸡”这一系列批判歌词恰恰生动地说出了人们心中对谄媚成风、唯上欺下的痛恨呼声。

这里面需要区别的是，人们质疑的核心其实是那些违背本意说假话、违逆本心拍马屁，而并非有组织、有动机地开展跟评跟帖，这是两个完全不同的概念。

现在，社会层面对跟评跟帖，特别是有组织性地开展评论引导，普遍存在一些误解，这是因为带有明确目的地开展评论，总是会给人以动机不纯、刻意洗白这样的心理暗示，而一旦有了这层心理暗示，引导工作就会出现负面偏差，一方面是因为开展评论引导的工作者自己也会产生自我怀疑，认为这种怀有明确动机的评论引导工作不具有道德正义感，这对于需要高度“走心”的评论引导工作而言，效果可见一斑；另一方面，社会也会因为对动机论长期以来的心理偏见，而对评论引导工作产生较为强烈的排斥感、抵触感，这就在客观上形成了一个针对舆情处置的评论引导工作的现实困局。

而这些需要加以正确解读。从动因理论看，每一个人发帖都会把不利于自己的信息不断弱化，而把有利于自己的信息不断强化，必然导致围观网民出现一些判断上的误差。而处置部门作为涉事的另一方，对事件线下方方面面的信息了解，和从专业领域的专业解读，都会比单纯的网上围观要看得长远一点，也就是说，只要从信息对称角度出发，从专业知识科普角度切入，即便是有组织地开展跟评跟帖，也应当被正确看待，而非作为原罪一概否定。比如，2013年10月，温岭市第一人民医院发生了当时令全网震惊的杀医案，3名医生在门诊为病人看病时被一名男子捅伤，其中耳鼻咽喉科主任医师王云杰医生因抢救无效死亡。卫生行政部门、涉事医院、医疗界大V组织了一些评论文章，去告诉公众“杀医行为不对”“要严惩杀人凶手”这样的评论观点，事实上也存在很强的目的性、动机性和组织性。

所以，我们需要对这里面的区别加以正确区分，只有这样才能真正地将舆论引导做到人们的心里头去。

本文终。

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