奋斗者·正青春 | “您放心,我马上就到!”凌晨4点紧急服务,践行使命担当
凌晨4点，熟睡中的小杨被一阵急促的电话铃声惊醒。
小杨是中国铁塔安庆市分公司（以下简称“安庆铁塔”）能源经营部的客户经理，来电的是公司的换电客户——一名外卖骑手。这位外卖骑手在送餐途中，因心急导致在换电柜更换电池的过程中出现了操作失误：旧电池放进去了，新电池却取不出来。冬夜的寒冷和客户的催促令骑手心急如焚！
“您放心，我马上就到，保证尽快让您骑车上路！”放下电话，小杨套上外衣，风驰电掣般赶到现场。到达现场后，小杨会同监控班值班人员，从容冷静地对故障电柜进行查看研判，凭借精湛专业的技术，不到十分钟就解决了问题。
“谢谢，谢谢！这大半夜的，太让我感动了！”外卖骑手激动地握住小杨的手，不停地表达谢意。在寒风凛冽的冬夜凌晨，小杨的心里却格外温暖。
“急群众之所急，想群众之所想”是安庆铁塔人牢记于心的信念。金杯银杯不如百姓的口碑。靠着快递骑手、代驾骑手的口口相传，靠着专业高效的为民服务，安庆铁塔能源业务发展迅速。截至目前，安庆铁塔在全市共建设24000余处便民低速车充电桩，覆盖541个小区，满足了20多万居民的充电需求；设立137处换电柜，为全市约2000名骑手提供24小时不间断电力服务。
“小杨，请你一定要准时过来发电，可不能耽误孩子们入学！”临近开学，因国家电网改造，安庆市宿松县大面积停电，宿松县高岭乡政府和中国银行宿松分行同时致电安庆铁塔，希望铁塔公司为他们提供应急发电保障服务，保证新生入学相关手续能够正常办理。“停电就是命令，保电就是责任，面对紧急任务，我们立即响应，第一时间成立了应急小组，以维护部为核心，维护队伍冲锋在前、全力协调，在短时间内完成了发电油机和发电人员的组织到位工作。”安庆铁塔能源经营部杨桃介绍，“我们充分发挥资源优势，用最短的时间协调人力物力资源，最终圆满完成两个单位的电力保障任务。”
“高速路口的信号灯和太湖至湖北黄梅的省际公路卡口的信号灯尤其重要，每一次断电都是一次重大挑战，如果应急响应时间太长，极易造成交通事故。”由于计划停电、故障停电等原因导致的断电，一直困扰着安庆市太湖县交警部门，“我们需要更智能、高效的手段来保障交通系统电力供应。”在了解相关情况后，安庆铁塔第一时间进行现场勘察，经过多次的方案讨论验证，最终在一天时间内为交警部门制定了“备电+发电+监控+维护”的一站式服务方案，提供通信级的专业能源保障服务，保障交通系统“7×24小时”电力不间断，为广大人民群众的出行提供了更好的保障。
疾风知劲草，烈火见真金。站在新时代坐标上，安庆铁塔初心如磐、使命如山。利用通信基站动力电池备电和发电的宝贵经验，安庆铁塔持续深耕能源领域，守正创新，面向社会提供充电、换电、备发电服务，有效解决了百姓充电难、充电慢、不安全等问题，同时大大提高了学校、银行、医疗等机构的公共基础设施电力保障水平。截至目前，安庆铁塔已签约100多家政府部门、银行、公安交警等单位，为公共基础设施提供应急发电保障服务，累计提供应急发电保障160余次。
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