夜问丨看歌手变成了看柱子......买到演唱会“柱子票”该怎么“破”？
据澎湃新闻报道，近日，梁静茹演唱会观众起诉主办方服务合同纠纷案在上海市闵行区人民法院开庭审理。庭审结束后，未当庭宣判。
该案共有9名原告，他们均为今年5月20日或21日的梁静茹演唱会观众，因演唱会中几乎全程被承重柱遮挡视野，且事中事后和主办方就赔偿问题未达成一致，于是将演唱会主办方上海魔方泛文化演艺有限公司诉至法庭。
另据红星新闻报道，2023年以来，演唱会成为消费新热点，由此造成了演唱会相关投诉的增加，相关统计显示，上海市消保委共受理演唱会相关消费投诉超过7000件，其中包括了由于消费者座位视线受遮挡所引发的群体性投诉。
问 题
购买演唱会门票需要注意什么，如果买到“柱子票”该怎么办？
AI 答
购买演唱会门票需要注意几点：
票务平台选择：选择正规、可靠的票务平台或官方渠道购买门票，避免购买假票或遭遇欺诈。
演出信息：了解演出的时间、地点、歌手或乐队等信息，以便购买合适的门票。
座位信息：在购买门票前，了解座位的具体信息，包括座位号、区域、视野范围等，以便选择合适的座位。
退换政策：了解票务平台的退换政策，如是否允许退票、是否收取手续费等。在购买门票前，确认自己的需求和行程，以免造成不必要的麻烦。
“柱子票”是指在演唱会现场，观众被安排在靠近场内柱子的位置。这种位置通常会被柱子遮挡，导致观众无法完整地观看演出，买到“柱子票”的观众可能会觉得自己的权益受到了影响。因此，在购买演唱会门票之前，建议仔细阅读票务相关信息，了解座位的具体位置、视野范围以及任何其他注意事项。
如果购买了演唱会的票，却不幸被安排在柱子旁边，并且发现无法正常观看演出，可以考虑采取以下措施：
与主办方沟通：仔细查看相关票务信息，看看主办方是否有明确告知柱子遮挡的情况，并与主办方或票务代理机构联系，寻求合理的解决方案。
寻求法律援助：如果与主办方沟通无果，可以考虑寻求法律援助。消费者可以联系当地的消费者保护组织或律师，了解自己的权益并寻求法律帮助。
联合遇到同样情况的人一起维权：如果发现有遇到类似情况的人，可以联合起来向主办方或相关机构投诉。通过集体行动，可以引起更多的关注并提高维权效果。
总之，为了避免类似的情况发生，建议提前规划演唱会行程并注意安全事项。在购买门票之前，一定要先了解演出的细节和注意事项，并根据自己的需求选择合适的座位。如果遇到类似情况，可以根据具体情况采取相应的措施来维护自己的权益。
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