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抢险救灾第一线:河南保险估损92亿!沿海应对台风“烟花”肆虐已启动!

保媒联盟 保媒联盟 2022-08-06

河南灾情尚未渡过难关,台风“烟花”已开始登陆肆虐。

7月25日中午12点30分前后,第6号台风“烟花”登陆浙江舟山普陀区,26日上午9点50分前后,台风“烟花”在浙江嘉兴平湖市沿海再次登陆。目前,“烟花”正继续以较慢的速度向江苏前进,强度维持在强热带风暴级。


连续的自然灾害,威胁着人们的生命和财产安全。


单就河南灾情来看,截至7月26日12时,此轮强降雨造成河南全省1290.74万人受灾,因灾死亡69人。自7月20日以来,持续性的暴雨未给河南人民反应的时间,就造成了河南多地陷入洪灾的危难中。面对突如其来的灾害,水库超限、路面积水、医院停电、火车被困、房屋倒塌、人员伤亡,种种困难接踵而至……巨灾面前,人们束手无策,惨重的损失,令人震惊,让人心疼。


面对灾难,中华儿女从不退缩。各地救援人员赶赴灾区,各种救灾物资持续抵达。社会企业纷纷行动起来,为河南人民筑起了坚强的后盾。保险,作为抵御风险、托底损失的最强担当,在这场抗灾运动中亦站稳脚跟,为人们重返幸福生活护航。


据最新数据显示,截至26日零点,河南保险业已累计接到报案36万件,估损金额92亿元。目前,各家保险公司依旧在持续为灾区人民坚守。







防汛救灾紧迫,监管亲自部署金融机构工作






水火无情。几十年难遇的一场连续性强降雨,让河南多地惨遭洪灾。


有数据显示,截至25日12时,河南全省139个县(市、区)1464个乡镇1144.78万人因强降雨受灾,因灾死亡63人、失踪5人。全省已紧急避险转移86.19万人,目前紧急转移安置人口为85.2万人(累计转移安置131.78万人),需紧急生活救助29.6万人;农作物受灾面积876.6千公顷,倒塌房屋8876户24474间。
猝不及防的暴雨,给河南人民造成了重大的人员伤亡及财产损失。面对暴雨带来的险峻灾情,政府部门立即启动应急响应。加紧排水、转移人员、治疗伤者、补充物资……一波又一波的救灾行动接连而来。
作为支持灾后重建的金融业,也未缺席。7月22日,银保监会发布《关于支持防汛救灾加强金融服务工作的通知》,要求受灾地区银保监局和银行保险机构加强网点风险排查,保障金融基础服务畅通。同时,要推出防汛救灾的一些专属金融服务。据悉,目前银行已准备救灾资金462亿元。
保险方面,保险机构要按照“特事特办、急事急办”原则,集中调配查勘人员、救援设备,建立理赔服务绿色通道、简化理赔流程、提高理赔效率,做到应赔尽赔、早赔快赔。
特别是对因灾受伤人员,要通过减少医院等级限制、直赔、一站式结算等方式提高理赔效率。对受汛情影响暂时难以查勘定损的,可结合实际预付赔款,让受灾群众、受灾企业感受到金融服务的温度。加强保险损失摸排统计,及时反映保险损失情况,为后续理赔服务提供支持。




巨灾保险保障仍需强化,监管对“三主体”提要求






面对巨灾,于险企而言,是一笔不小的赔付。尤其是洪水、台风、地震、龙卷风等破坏力极强的自然灾害,保险公司的承保也担着很大的风险。而这正是巨灾保险发展中所面临的挑战。

众所周知,由于各国的经济发展水平和巨灾风险概率存在较大的差别,各国巨灾风险管理水平和体系也存在很大的不同。通常来说,经济水平较高、巨灾发生频率较高的国家,巨灾风险管理水平越高。不过,从目前我国巨灾保险的发展看,还有很大的进步空间。
而基于此次河南洪水灾情,银保监会印发了《关于做好保险业参与第一次全国自然灾害综合风险普查有关工作的通知》,就进一步夯实保险业经营基础、有力服务国家自然灾害防治体系和防治能力建设,对财产保险公司、中国银保信、保险业协会提出了要求。


具体来看

财险公司做好事前防范和事后损失分担


· 做好数据信息采集,真实、准确、完整、及时提供有关数据,如实反映情况,不得虚报、瞒报、拒报、迟报。

· 配合当地普查办,研究保险业参与自然灾害风险普查的具体方式方法,可参与自然灾害风险普查一线工作。

· 在风险普查中积极探索普查成果在保险领域的应用,丰富重大自然灾害保险保障体系。

· 将普查工作与拓展保险服务有机结合、协同推进。对普查工作中发现的可保风险隐患,要主动对接服务需求,坚持市场化原则,积极提供保险解决方案,引导相关单位及人员运用保险机制开展风险应对。

· 做好承保后续服务,契合客户实际提供风险排查、风险分析、风险预防、风险处置等增值服务,从根本上提升客户风险管理水平,充分发挥保险事前防范和事后损失分担功能。

· 从组织协调、数据采集、技术参与、成果运用等方面总结参与自然灾害风险普查工作的经验,探索形成可推广、可复制的工作模式。


中国银保信:发挥数据及技术优势


充分发挥自身在保险行业中的数据及技术优势,积极参与自然灾害风险普查。


保险业协会:做好统筹与协调


发挥自律功能,加强行业内部的统筹协调,组织各财产保险公司配合做好自然灾害风险普查相关工作。





抢险救灾,保险力量在加码






河南灾情发生后,多家险企已在第一时间启动应急预案。开通理赔服务绿色通道,免现场查勘、免气象证明,对受灾车辆实行无差别救援……


尤其是车险方面,此次城市内涝造成大批量的水淹车。为了更好地为消费者提供救援与保障,保险公司与地方交警部门共同对水淹车辆开展施救,统一拖至集中救援点,提高救援效率,保证道路畅通。据悉,仅郑州市就设立了11个救援中心,服务区域覆盖各市县。
河南保险业协会表示,为了简化理赔流程,当地多家保险机构推出“三免一直”服务(免现场查勘、免气象证明、免费救援、定损后直赔到店)。除电话报案渠道外,公司设立专门的救援调度微信群和邮件申请通道,及时受理救援需求和批量申请,提升理赔处理效率。
当下,灾情还在继续,保险公司的救灾保障也在继续。
具体来看,7月26日,中国太平在公开平台表示已向河南省捐赠1000万元人民币用于防汛救灾和灾后重建工作。向在抢险救灾中遭受意外伤害导致身故或突发疾病导致身故的一线工作人员捐赠专属保险保障,总保额1000万元人民币,每人保额30万元。7月25日,中国人保宣布,通过中国人保公益慈善基金会向河南省捐赠3000万元,支持河南抗洪救灾和灾后重建。
7月23日,中国人寿宣布,通过中国人寿慈善基金会向河南省捐赠3000万元,支援河南抗击特大洪涝灾害,用于受灾地区抢险救灾和灾后重建。
7月21日,泰康保险集团宣布通过泰康溢彩公益基金会捐款5000万元,联合前线的救援机构和慈善组织,用于保障当地群众的人身安全、采购紧急救灾物资和灾后重建工作。同时,第一时间启动突发事件应急预案,紧急调动全集团资源,快速开展应急工作,全力助力政府及社会各界防汛救灾。


保障在继续,捐款资金的到位将有助于河南灾区的重建。7月25日上午10点35分,中国太保将500万元预付赔款成功打入河南张仲景大药房股份有限公司账户中,有效化解了企业的燃眉之急。
目前,河南保险行业都在全力以赴投入防汛救灾,但个别别有用心人员传播不实消息称,财险公司全行业将上浮保费。对此,河南保险业协会提醒,该信息严重失实,严重损害行业形象。
请大家不信谣、不传谣!同时,各保险公司应加强对销售人员(含中介机构人员)的自律规范,严禁发布不实信息,扰乱市场秩序,损害行业形象。
除了应对河南暴雨给人们带来的损失外,保险业的抢险救灾工作双线展开,应对台风“烟花”的肆虐。
例如,中国太保产险台风沿线分支机构充分发挥“大灾指挥平台”“e农险”“风险雷达” “太平洋风险地图云工兵” “AIC”“连杆测量仪”“数码内窥镜”等科技优势,利用微信小程序自助报案、e农险气象监测、易涝点预警、快速定损等功能,自动获取气象和损失数据,结合灾害天气对公司业务影响情况,线上化理赔。
7月25日上午8点42分,太平财险宁波分公司快速完成“烟花”台风期间首笔车险赔付,从报案到赔款支付不到20分钟。
关于新一轮的自然灾害,保险业再一次展开了应急预警。END


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