三盯三看丨龙禹公司召开“加油站服务提升百日竞赛”启动会
龙禹人语
只有抓落实，种子才能变成果子。否则，这个法那个法，不抓落实都只是想法；这个策那个策，不抓落实都只是画策；这个招那个招，不抓落实都只是虚招。
——翁亮然
只有抓落实，种子才能变成果子。否则，这个法那个法，不抓落实都只是想法；这个策那个策，不抓落实都只是画策；这个招那个招，不抓落实都只是虚招。
——翁亮然
会上，龙禹公司副董事长、总经理、党委副书记刘志华吹响活动号角，要求龙禹公司广大干部员工认真贯彻落实中国石化集团公司凌逸群副总经理、中国石化销售公司陈成敏董事长的讲话精神和部署要求，从三个方面深刻理解百日竞赛重要意义，号召干部员工“三盯三看”，奋勇争先，为党组、为股东、为客户、为一线员工交上一份满意的答卷！
龙禹公司党委副书记、常务副总经理、纪委书记高劲松主持启动会。龙禹公司副总经理、党委委员田长锁，总部机关相关部门负责人在主会场参加会议；四家油气分（子）公司领导班子、各相关部门负责人在分会场收看会议；各加油（气）站站长通过腾讯会议收听会议。会上，龙禹公司副总经理、党委委员田长锁对《龙禹公司“加油站服务提升百日竞赛”活动实施方案》进行了讲解和宣贯。
让我们通过“明白纸”，速览主要内容：
刘志华作动员讲话，针对百日竞赛活动讲了两点意见：
一
从三个方面深刻理解百日竞赛的重要意义
一要站在中国石化责任使命的角度理解百日竞赛的政治意义。
要深刻认识中国石化作为国之央企、“负责任国际化大公司”、“党和人民好企业”的企业使命和自我追求，深入落实集团公司永生董事长在中国石化2022年工作会议上提出的“自觉从习近平总书记重要指示中找方向、找方法，坚守‘旗帜、栋梁’总定位，锚定‘再立新功、再创佳绩’总目标”，特别要从“在服务人民美好生活上再立新功、再创佳绩”的角度，理解百日竞赛活动的政治站位和政治意义，为人民的美好生活加油。
二要站在中国石化品牌的角度理解百日竞赛的品牌意义。
2021年在全国总工会统筹指导下，中国石化销售公司组织开展“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，围绕加油站服务场景，持续提升中国石化的品牌影响力。
此次百日竞赛是销售企业落实“百城万站·卓越服务”的重要行动和有力举措。维护石化金字招牌也是龙禹人的重要使命，要通过提供质优量足的油品和商品，进一步践行全心全意为民服务的根本宗旨，进一步树立中国石化在全国人民心目中的良好形象，进一步助力提升中国石化品牌的影响力和竞争力。
三要站在龙禹公司自身经营的角度理解百日竞赛的现实意义。
要将“加油站服务提升百日竞赛”活动作为提高龙禹公司零售竞争力的重要抓手，对标省市、对比自身销量提升，通过提升现场服务与提高数字化精准营销能力相结合、线下线上相结合，明确自身优势和劣势以及如何改进和提升的方式，进而加强龙禹公司零售门店核心竞争力，实现营销费用投入逐步降低、站级和门店销量逐步增长、获取利润和回报逐步增加，最终实现企业效益最大化。
二
“三盯三看”扎实开展百日竞赛
一是盯住现场看结果。
要围绕方案要求，实现服务、品牌、效率和执行力提升，其中服务、品牌、效率指的就是现场，即人、货、场。
要盯住人、货、场，丰富服务功能，增强服务手段，提高服务效率；要围绕客户需求，作出服务改进，确保服务到位；要进行自我审视，以“为客户好”为结果导向，安排和改进各项工作，从而强化执行力，让新客户成为老客户，让老客户成为忠实客户。
二是盯住后台看效果。
各级管理人员要及时响应加油站各项需求，强化后台支撑，建立有效机制，保障和提升一线员工收入，为一线员工提供更好的待遇和职业发展舞台，从而营造出员工热爱岗位、企业健康发展、品牌口碑提升的良好局面。
三是盯住目标看成果。
要加强目标思维、结果导向和过程管理，确保活动取得良好实效。过程重在落实落地，在活动过程中要重点考核各单位、各部门是否真抓实干。要用结果检验两个方面的效果，一方面同自己比，取得哪些提升，零售和督导部门重点做好各经营单位排名、站级排名和活动评价；另一方面同先进省市、地市公司比，能否实现优于同行。
龙禹公司要通过此次活动，形成从上到下比学赶帮超的良好氛围，不断提升服务与管理，提高企业竞争力和可持续发展能力，打造百年龙禹。
最后，刘志华提出希望：
“‘加油站服务提升百日竞赛’活动的号角已经吹响，希望大家奋力担当，奋勇争先，用龙禹人的精气神，不断提升企业竞争力和可持续发展能力，为党组、为股东、为客户、为一线员工交上一份满意的答卷！”
龙禹自有品牌商品，易捷便利店有售
刊 期：第200期 第1001篇投稿邮箱：bjlyr001@126.com责 编：赵 柠美 编：宋 然
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