中国保险营销30年②刘朝霞:登高望远抓机遇,勇立潮头敢担当!
她是首位荣登中国人寿寿险公司(简称“国寿寿险”)个险渠道至高荣誉殿堂——“国寿名人堂”并获颁终身成就奖的卓越销售精英;她也是中国保险营销精英联盟执行委员会主任、中国保险精英圆桌大会(CMF)创会主席和终身荣誉主席、国寿寿险个险精英俱乐部荣誉会长和国际龙奖(IDA)白金奖及终身会员。提及她在保险营销市场上的影响力,很多人会用“保险皇后”这一美誉来形容,她便是保险业的传奇人物刘朝霞。
从事保险业26载,从基层保险营销员做起的刘朝霞,一步步成长为如今业内的顶尖翘楚。相比侃侃而谈所取得的功绩,刘朝霞更愿意向外界吐露她一路走来的从业心得和营销经验,希望用她的故事,激励更多有心深耕保险行业的伙伴,与大家共同扛起“传播保险大爱,守护万家幸福“的大旗。坦率真诚、热情积极、富有创意、聪明能干…….所有这些优点都是熟悉刘朝霞的人给她贴上的“标签”。可刘朝霞却认为,她自己最大的优点莫过于勤奋努力。
1991年,刘朝霞只身一人来到深圳闯荡。当时的深圳正处于高速发展时期,充满着朝气蓬勃、催人奋进的氛围。无数心怀梦想、渴望改变命运的人纷纷奔赴那片热土。
身处中国改革开放的“窗口”,刘朝霞敏锐地发现保险行业在这片土地上蕴藏着巨大潜力。于是,她果断放弃了家人眼中稳定的“好工作”,转而加入国寿寿险深圳市分公司,成为了一名保险营销员。
“通往成功的道路没有捷径可言,唯有坚定信念,一步一个脚印去走。如果一个人做到了别人做不到的事,那必定是付出了比别人更多的努力。”刘朝霞如是说。
从业26年,刘朝霞雷打不动地坚持“每日六访”,勤奋努力始终是她的职业准则。还记得2014年8月的一天,刘朝霞与客户约定好洽谈保险方案,但当日深圳突然狂风大作,下起了瓢泼大雨,公共交通也一度中断,恶劣的天气让她有充足的理由选择与客户改日再约,但刘朝霞却不想辜负客户的信任,仍按照原计划前往客户家中拜访。
经过路上的一番周折,刘朝霞好不容易达到客户约定的区域,但由于不熟悉周遭环境,她只能在大雨中挨家挨户地寻找,最后,总算在约定时间到达了客户家中。当客户打开门,看到浑身湿透却笑意盈盈的刘朝霞时,客户既倍感惊讶又深受感动,而后深深地给刘朝霞鞠了一躬。
这一案例仅是刘朝霞26载服务客户、践行保险承诺的一个缩影,但就是凭借这样一复一日的勤奋与坚持,刘朝霞不断赢得了越来越多客户的尊重与信任。刘朝霞坦言,她从不向团队伙伴鼓吹成功可以轻易复制,尽管不少人认为只要站在风口,猪都可以起飞,但若不拼命振翅,又如何飞得高、飞得稳?
或许在很多人看来,“保险皇后“早已功成名就,到了可以享受生活的时候。但实际上,现在的刘朝霞,比起最初做保险时的勤奋程度,有过之而无不及。在刘朝霞心中,客户早已成为了她的朋友和亲人,为了保障客户的幸福生活,她甘愿付出最大的努力。
如果说勤奋努力是刘朝霞成功的关键秘诀,那“逢山开道,遇水搭桥”则是她长期保持卓越的有力动能。都说“明者因时而变,知者随事而制”,刘朝霞就是这样一位敢于尝试,与时俱进的智者。
当普罗大众还不知道保险是什么的时候,她敢于打破传统认知,率先尝试做保险营销;当保险刚刚被众人知晓时,她于2000年便创立了自己的“朝霞保险服务中心”,用俱乐部的形式为客户提供专业服务;当人们开始真正关注保险规划时,刘朝霞的业务已实现了跨越式发展,渗透到家庭风险管理领域,以资源整合为导向,为客户及其家庭提供定制化的整体保障解决方案;如今,当大家开始意识到家庭风险管理的重要性时,刘朝霞继续与时俱进,利用科技赋能提高展业效率,为客户提供更加精准、便捷的服务。
刘朝霞总说,“机会并不是常有的,如果有了,就一定要紧紧抓住,如果没有,就要想办法去创造机会”。这既是她的人生信条,也是她从事保险营销工作的心得感悟。
刘朝霞认为,中国保险业发展到现在,靠的是每一位和她一样热爱这个行业的保险人,从零做起、不惧困难打拼而来的。要想在这个行业做出成绩,必须要抱着“有条件要上,没有条件创造条件也要上”的觉悟,想客户之所想、急客户之所急,并将所想、所悟付诸实践。
“我是一片知恩的绿叶,我要回报给予我生命的这片根系。”这句话多年来一直被刘朝霞铭记在心。多年来,尽管刘朝霞屡获殊荣,成为行业内无数人向往的榜样,但她时常会提醒自己,要心怀感恩,寻找机会反哺社会。
“我个人的力量或许微不足道,但我始终会努力发光、散热,带给更多人能量。”刘朝霞说。
2004年,刘朝霞当选深圳市第四届政协委员。来自保险营销一线的她,积极践行社会责任,发挥专业优势,以保险人的独特视野去发现和发声。
在政协会议中,她以提升寿险代理人的社会地位、职业素养,强化市民健康管理认知等为出发点,陆续提出:提高代理人社会保障;组织建立深港金融业定期交流学习制度;出台相应补贴政策,鼓励深圳大学生积极从事保险代理业和劳动密集型服务行业就业;加强深圳市民健康管理、建立深圳市民统一的健康管理信息系统平台等一系列事关保险业发展的热点提案。
她以一己之力,让更多的人开始关注到“寿险代理人”这一为人熟知却又常被忽视的职业群体。
2020年,新冠肺炎疫情暴发初期,刘朝霞还第一时间以个人名义向深圳市慈善会捐款240万元,并采购捐赠了3000瓶消毒剂、近5万个口罩、1200余副手套等多种防疫物资,同时她还通过“中国保险冠军精英联盟”发起倡议,为疫情流行区提升核酸检测量、升级PCR实验室提供支持,积极参与到抗击疫情的公益队伍。
刘朝霞说:“保险本就是一份传递大爱、守护幸福的事业,它美好而又神圣,我为自己可以从事这一职业而感到无上荣光。”
功崇惟志,业广惟勤,刘朝霞用她的故事激励着每一位奋斗在一线的保险人,以保险的力量守护人民的美好生活。
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