周评 |“金句”之后：罗熹别人保，功过后人评！

 三年不到，中国人保的罗熹时代匆匆结束。
年底才满63岁的罗熹，在“金句”事件后的两周，被宣布免去中国人保集团党委书记职务。当天，三大金融机构人事调整，唯罗熹获得了出圈的关注。罗熹横跨银行保险，历经农行和工行，以及太平和人保，履历之丰富，跨度之悠长，屈指可数。60岁北上，踌躇满志，旋即在人保刮起罗氏旋风，毁誉兼有，争议从未停歇。形势选人，人选形势。强硬的转型恰恰撞在疫情墙上，大个险逊色，大银保崛起，数百万代理人出走，整个保险业摸石头过河。穹顶之下，中国人保并未有何不同。

天时地利人和，缺一样，改革都是易碎品。

欲速不达

 在履新后的首场业绩发布会上，罗熹火力全开，和盘托出改革方略，喊出人保“重归C位”的口号。“我们从原来的老大变成现在的老三，谁能服气啊？不服气。”
罗熹认为，这里面有能力、体制、技术问题，更重要的是观念思想问题，“文化改造是不可避免的”。于是，前任的3411被翻篇了，“湘江突围”和“三湾改编”应运而生，前者要求坚持大个险战略，转向高端人才、高端产品、高端客户；后者则是硬碰硬的人的调整，包括“5855”，即男性干部和女性干部分别达到58岁和55岁要退居二线；以及“5+2”，即要求领导干部必须有5年在保险主业从业经验，并有2年到基层锻炼的经历。大刀阔斧、雷厉风行，这是业内对于罗熹改革的印象。年轻化和专业化，向来是改革的路径，但阻力也极大。刀刃向内，一方面需要强势，另一方面也需要借势。罗氏改革，之所以被侧目，就在于时间和势不在人保这边，疫情三年，在寿险领域产品不好卖了，增收不增利，基层压力日甚，改革并没有带来惠及绝大多数人的红利，自然便被视为“折腾”。事倍功半，逡巡不前，也会影响主政者的心态。“金句”事件有多种解读角度，但也可以看出“急躁”，为了迅速打开局面，而简单粗暴地诉诸于形式主义。事情往往是这样，欲速则不达，不审势就会生长出反噬自身的力量。

水落石出

 2023年，人保在年初的工作会上，提及“保费收入首次突破6000亿元，创下了历史最好盈利业绩，充分体现了高质量发展成果”。

但这并不能服众。

2023年疫情下居家时间变长，财险赔付率普遍下降，全行业的盈利状况都有改善，作为财险老大，人保受益其中，并不令人意外。大个险则亮点不多，与全行业一样，同频共振。当初有多强调“三高”，有多强调价值导向、告别规模至上，现在就有多尴尬，这当然不是人保一家的尴尬。大大小小的寿险公司，都在增长停滞下不得不改弦更张，被高调嫌弃的银保重归C位，终身增额寿险等理财性质的保险成为爆款，规模重新成为不约而同的诉求。

人保对此办法不多。闹出“金句”事件的人保寿险，在2022年保费负增长。但2023年，疫情成为过去，条条块块，都在拼经济和促消费，都在力争开门红，都在高喊开局即决战，寿险即使内外交困久矣，但已再无借口。人保寿险背不背得出来“金句”是小事，如果保费继续疲软，有没有罗熹，都会继续刀刃向内了。

事实上，“金句”事件看似偶发，貌似个人使然，其实也是发展困境的折射。就像过去这两三年，险企自家员工纷纷去社交平台“举报”，也是同样道理，增长放慢，水落石出，问题浮出水面。

其惟春秋

 罗熹赴任之初，中国人保正焦头烂额，信用证保险屡屡踩雷，又陷入武汉“黄金案”的舆论泥沼，罗熹手起刀落，廓清外围，并快速锚定新的航向。

两年前，罗熹在业绩说明会上表示，旧的保险模式只会形成规模的适当增长，但它不会呈现出一种跨越式的增长和形态、模式上的变化。

两年过去了，这仍是人保甚至中国保险业的现状。所谓有增长无发展、大规模同质化发展，怎么破？大健康、数字化、服务升级，说起来头头是道，道理都懂，但转化为市场行动力，却又很难。这或许就是创新的荆棘和玫瑰所在吧。

铁打的营盘流水的兵，金融老兵也不例外。“金句”事件固然沸腾，个人风格颇有微词，但于圈内人而言，保险业高质量发展，迫在眉睫。

知我罪我，其惟春秋。

一周回顾
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