又一铁饭碗消失：银行柜员将退出历史舞台！

根据中国银行业协会数据显示，2016-2018年银行业的平均离柜率逐渐攀升，分别为84%、87.58%、88.67%。2020年，新冠肺炎疫情爆发，让原本就深受互联网科技冲击的银行线下网点，更加人烟稀少，门庭冷落，据不完全统计，2020全年共有超过2790家商业银行线下网点被撤销，多家银行柜员离柜率超过90%，铁饭碗已彻底砸碎。

有人惊呼：银行离职潮已来！银行柜员或将消失，百万银行员工面临失业风险。

据业内人士预测，未来10年，80%的现金使用将会消失，网银或移动支付将掀起一场彻底的互联网革命。

毕马威会计师事务所也曾在一份报告中明确表示，到2030年银行及其服务可能“消失”，类似于Siri的人工助手将接管客户的生活与金融服务。

据媒体报道，目前韩国银行已开始部署人工智能，以帮助促进数字转型。

在我国，科技赋能金融的脚步更加明显，各大银行业务电子化的程度逐步加深，微众银行、阿里系网商银行强劲崛起，“无人银行”“5G银行”开始展露头角。随着人工智能的引入，线上支付的盛行，各银行纷纷重新定位营业网点，传统网点数量、规模的缩减已成大势所趋。

这一切绝不是危言耸听，这一天的到来也许并不遥远。随着社会的发展和科技的进步，职业兴替也是时代变迁的必然选择。或许在不远的将来，银行柜员这个职业将彻底和我们说再见。

除了科技创新的外部动能，行业内部机制的不合理也在加速银行柜员的离职浪潮。

网友安安表示，一天12小时的上班都已经够累了，还经常被领导穿小鞋，加上没完没了的营销压力，一天到晚的职业假笑，这一切都让人透不过气。

网友加菲猫表示，做柜员真的不容易，太累了！每天起早贪黑，吃饭不规律，还要全天保持微笑，重复机械动作，真的身心俱疲。另外，柜员的事情特别多，拿钱还是最少的，责任却是很重的。

网友小蝌蚪表示，柜员是顶着“金融业的光环”干着“低三下四”的工作。银行工作名不副实，柜员并非干金融，而只是做服务。

“事多钱少压力大、位低权轻责任重”这是逼迫基层柜员纷纷选择离职的重要内因，而晋升路径的狭窄、岗位的日渐边缘化，更是让这份本就含金量不高的职业变得越来越没有价值和意义。

一个没有前途的职业注定会走上末路！

据悉，在今年4月的春招计划中，各大银行对一线柜员的招聘数均有所减少，而与之相反的是，金融科技人才却成为了“抢手货”和“香饽饽”。这一切的背后，都与近年来金融科技迎来行业数字化的新“风口”密不可分。

未来，金融业的数字化转型将提速提质提效，金融科技复合型人才必然会成为各大银行抢滩金融市场的杀手锏。

而作为承担银行基础业务的柜员，或将面临转岗、离职的风险。

各位小伙伴，你准备好了吗？