微信“送外卖”,美团怕不怕?
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抖音全国外卖业务还没上线,微信就开始内测“外卖”服务,最近整个外卖市场充斥着一股火药味。互联网巨头一个个入局外卖,会不会又像当初进入社区团购一样落得“一地鸡毛”?
微信要开始送外卖了?对于大家的猜测,腾讯相关负责人回应称,微信确实正在深广地区内测小程序“门店快送”服务,但目的是为了帮助消费者发现附近提供快送服务的优质小程序。
外卖市场可不是轻轻松松就能入局的,就拿目前占据全国50%以上市场份额的美团而言,光是平台的骑手就有约527万人。这么重的模式,微信会做?
记者仔细研究了下,腾讯的意思是,微信其实不是自己去做外卖,而是通过小程序提供一种接口能力,让已经具备外送服务能力的商家接入,帮助用户更好地发现附近提供快送服务的优质小程序。而微信,只是提供2B的技术服务。
“微信要深入的是本地化业态,而不想组建配送系统,所以就采取轻资产的模式,进入本地业态当中分一杯羹,但同时也是为了强化其小程序业务,拓展其云服务功能。”浙江大学国际联合商学院数字经济与金融创新研究中心联席主任盘和林分析称。
由此来看,“门店快送”是一个外卖小程序的聚合平台,相当于为商家们提供了一个新的流量入口。因为平台不负责配送,更适合有配送履约能力的商家入驻。
因此,在“门店快送”首批开放的类目中,我们也看到了诸如肯德基、美团买菜、叮咚买菜等许多本身就已经具备配送能力的商家。
但无论是自己做还是为商家提供技术服务,外卖市场的这块蛋糕,微信是分定了。
盯着外卖这块蛋糕的,可不是只有抖音和微信。
早在2018年,滴滴将“补贴大战”烧至外卖行业,在无锡上线外卖平台发放二三十元的优惠券,与美团和饿了么抢占市场,不过价格战被监管部门叫停后,滴滴也随之退出外卖业务。
2022年,在进军本地生活之后,京东也开始试水餐饮外卖业务。当时京东零售CEO辛利军表示,京东正在考虑外卖业务的可能性,外卖商家会在京东到家APP上线,并由达达负责配送。“至于什么时候开始做,就看我们的能力,什么时候可以组建人才队伍了。”
外卖市场其实不好做,美团外卖也是连续亏损了好几年后才有了现在的市场地位。美团创始人王兴曾经说过:“送一单就要亏一块。”
回顾美团、饿了么两位元老的成长历程,我们也能得知一二,光是骑手的安全、待遇等话题就频频出现在社交媒体的热搜上,另据美团财报,2021年美团外卖骑手配送成本682亿元,占餐饮外卖收入的71%。
美团胜在客群和运力
背靠阿里的饿了么和拥有一半以上市场份额的美团是外卖领域现有的两大巨头。
不过,新的“战火”似乎已经开始了!
不同于美团、饿了么,抖音是以内容驱动消费,很多抖音用户是刷到视频、直播才下单的,尤其是中老年人,虽然这类人群消费后不太会主动搜索和复购,但却是抖音等APP的忠实用户,很容易被其内容吸引而出现消费新行为。
这也令美团颇为头大。所以之前抖音将上线全国外卖服务的消息一出,第二天早盘美团的股价就一度跌超 9%。
和抖音一样,微信也是手握巨大流量的,在超级流量下的公私域联动,无疑是微信入局 “外卖”的优势。而对于美团来说,外卖是用户刚需,不需要由流量来驱动。
另外还有一点抖音和微信无法超越美团的原因,那便是庞大的骑手队伍。这是抖音在2022年8月选择联手饿了么对抗美团,之后又与顺丰、达达等三方达成合作的主要原因,也是如今微信“门店快送”不直接提供配送服务的原因。
不管微信以何种姿态入局,美团、抖音、京东等大厂都不能置身事外吧~
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来源丨新民晚报、北京商报
整合、编辑丨徐燕娜