新警·蝶变｜燕子飞向雪域成了国门“雄鹰”
人物名片
文燕，女，汉族，重庆万州人，1994年10月出生，2013年9月参加工作，现任西藏出入境边防检查总站吉隆出入境边防检查站执勤一队民警。工作以来，先后荣立个人三等功两次，嘉奖一次，2015年获评西藏自治区“抗震救灾先进个人”。
出生时，一只燕子停留在了窗台，与襁褓中的她不期而遇。作为女孩儿，父母希望她将来长大成人后温文尔雅，索性给她取名文燕。
2013年，正值大二学期的文燕不爱红妆，却迷恋上了武装。9月份，如愿来到了吉隆出入境边防检查站。
图为文燕穿军装的自拍照
刚开始她被分配到了勤务中队，负责内勤工作，没有像电视中一样练兵沙场，但她并没有灰心丧气，“不管在哪里工作都一样，都是把手里的任务做好，做完美，不要浪费青春就好。”
捋顺了内勤工作，文燕看到联检大厅的检查员，心生羡慕，“他们手握验讫章守护着国门，这是一份神圣的使命。我要是也能成为检查员就好了。”根据当时的政策，只允许干部当检查员，从事检查员工作对她来说几乎是不可能。
图为2015年“4.25”地震，文燕参与抢救群众
得知此消息，文燕欣喜若狂，迫不及待地买了资料学习备考。“自己记忆力不太好，就只能比别人付出更多的时间来背诵。”挑灯夜读备战考试成为了她的常态，“学完休息往往都是凌晨3点以后了。” 大半年的时间里，5本厚厚的笔记本记得满满当当。
图为文燕努力学习边检业务知识
也就是那段时间，她开始了疯狂的掉发，她说：“我不后悔这么做，我相信付出就会有收获。”最终，她考上了学校，并且于2017年6月毕业归来。
回到吉隆口岸，单位给她分配了1名师傅，让她跟台学习3个月。文燕回忆道，“第一天上台跟班，我坐在师傅旁边，看着他娴熟的动作，想起我在学校坐在模拟验证台的情形，远没有现实中验放旅客的真实、强烈。我就在想，什么时候才能像师傅一样?”
图为文燕正在认真学习业务知识
怀揣着强烈的上进心，那段时间文燕就像是师傅的小尾巴，一直跟在师傅身后，把他讲的证件识别，人像对比、录入规则、询问技巧等经验方法逐字逐句记在笔记本上，不停地消化吸收， “师傅是一个精益求精，追求尽善尽美的人，就连用双手接还出入境证件这样的细节，他都会反复强调。”
图为文燕在相关表格上盖验讫章
当时，尼泊尔语言文字的识别以及与尼泊尔人的交流沟通，对文燕来说又是个新的挑战，“尼泊尔文字长得像阿拉伯数字，但是又像拉丁语系的写法，很难认识。”
只要工夫深，铁杵磨成针。文燕利用下班时间，一遍遍背诵中尼语言对照翻译本，为了加深印象，就在A4纸上反复默写常用尼泊尔文字。沟通常用的尼泊尔语言记不住，就标注上汉语谐音利于记忆，她说：“为了能让自己的尼语发音更加标准，有空就找驻地尼泊尔工人对话，不断提高沟通的流利度。”
在师傅身边跟班久了，文燕听得最多的话就是“检查员是代表国家形象，言行举止都要规范得体。要善于发现解决问题，但绝对没有随意处理事件的权利。”这是师傅的谆谆教诲，亦是文燕从事检查员工作一直坚守的准则。
图为文燕搀扶老党员参观吉隆口岸
3个月后，文燕独自上台验放，师傅在旁边指导，“上台第一天，因为紧张，手不由地发抖，录入信息不准确，验放速度很慢，师傅就一直在旁边给我加油鼓气。”
第一次上台的不自信，让文燕产生了“笨鸟先飞”的想法，晚上就在房间练习信息录入，把前期师傅讲授的经验方法温故而知新。
图为文燕为地方群众讲解出入境常识
量变引起质变。随着验放旅客的不断增多，文燕也越来越从容不迫，她说：“检查员是守护国门的第一道关口，每次验放都要慎之又慎，决不能让不法分子从自己手中溜进或溜出。”至今她都还保持着验放零差错的记录。
图为文燕（右）参加新冠肺炎疫情防疫演练
2020年，根据工作任务需要，文燕成功入选“大后台”执勤队，与老边检员完成相关专业知识材料编撰。
为了能够更好的发挥好自身的价值作用，推动边检业务整体提质跃升，文燕同志又担负起执勤队业务培训工作，数篇规范性文件熟读理解，并整理、制作了自己特有的一套浅显易懂的理论教案和实用口诀，先后为新招录民警进行理论授课30余次。
图为文燕为战友们讲解旅客验放常识
曾经的燕子，凭着一股不服输的韧劲儿和后来者居上的拼劲儿，成长为国门口岸的“雄鹰”，用慧眼识别猫腻，用专业服务边检，用柔肩挑起重任，在三尺验证台守好祖国大门，兢兢业业，坚定前行，不负芳华。
蝶变秘诀
无论男警女警
在如今的警营
都是队伍里不可或缺的重要齿轮
都有无限广阔的平台！
作者：彭维熙 肖富贵
编辑：刘恋
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