【研院动态】沾泥土，带露珠，冒热气

“基层治理的核心理念是什么？是坚持人民至上，体现治理效能，彰显民生温度……”

走进新天地应用指挥中心，扑面而来的便是充满科技感的数字驾驶舱大屏，实时滚动的数据令同学们目不暇给，墙面上 “制度重塑”、“数字赋能”等关键词也令人印象深刻。

近日，为进一步学习宣传贯彻党的十九届六中全会精神，浙大城市学院宣讲团成员、浙大城市学院城市大脑研究院青年领航学者、马克思主义学院教师应腾带领六十余名学生，来到城市大脑新天地应用指挥中心和党群服务中心，开展了一场鲜活的现场宣讲。

数字驾驶舱

心中有“数”  治理有“方”

数字化改革在浙江如火如荼地开展，凸显了“人民至上”理念的数字治理维度。

在应腾带领下，同学们首先走进了城市数字化治理的首批街道级试点——城市大脑新天地应用指挥中心。

通过数字化改革的推进，数字化治理的触角深入街道、社区。通过数字驾驶舱大屏上“吃、住、行、游、娱、购”六大可视化数据，区域动态一目了然。使得这个集单身公寓、写字楼和商贸娱乐体于一体的“人口结构复杂、街区业态多样”的社区实现了高精度治理，大大提升社区基层治理效率和智能服务水平。

新天地指挥中心以解决居民群众关心的实际问题需求为导向，先后推出的“错峰停车”“食安慧眼”“智慧电梯”等多个落地场景，通过数字化改革让居民幸福感、获得感、安全感得到进一步提升。比如，“智慧电梯”系统通过数据自监测主动发现问题并及时调动战略处置，能将原本被困人员发现隐患呼救、等待救援所需的时间缩短一大半。

通过东新街道区域发展与治理中心副主任蒋伟晟的介绍，同学们深入了解了数字驾驶舱的运行状况，感受到了具有杭州特色的基层治理现代化新路。

党群服务中心

“以人民为中心”

“治国安邦，重在基层；管党兴党，重在基层。党的工作最坚实的力量支撑在基层，最突出的矛盾问题也在基层。” 同学们一边听着应腾的现场授课，一边认真记录着，而对于新天地党群服务中心的参观，则让他们更真切地认识了什么是中国特色的基层治理。

聚焦辖区24幢楼宇、80个两新党组织和3000多家企业实际需求，新天地党群服务中心打造了集引领、服务、共建于一体的“一站式”综合服务站。其中既有以“一次都不跑”为理念的社会治理综合服务中心，又有以微法庭和调解室为代表的矛盾纠纷调处化解中心，还有交通VR体验馆、新媒体演播室等新技术宣传阵地。

“民有所呼、我有所应，民有所求、我有所为，这是我们基层治理中的服务理念。” 中心讲解员介绍说。

在新天地区域，基层党群服务工作始终围绕“以人民为中心”的核心理念展开。不久前，为进一步巩固新冠疫情防控工作成果，东新街道党群服务中心将原本的阅读功能区改造成新冠疫苗接种点，这一举措大大便利了许多因工作时间冲突无法在社区医院接种的居民，做到了真正的把群众的事办在群众心坎上。

“通过今天的近距离学习，我对基层党组织的政治功能和堡垒作用的发挥，有了更深层次的了解。” 建筑系17级的余之乐同学说。

现场教学

基层治理的效度与温度

从浙江省的“最多跑一次”改革，到今天数字化改革推动的“一次都不跑”探索，既是数字技术对治理的科技赋能，更是党的执政理念的落实，是以智慧的技术手段让基层治理更具“为民情怀”。

在党群服务中心的多功能厅，结合实地学习参观的生动资料，应腾从讲述党的百年历程和宝贵经验出发，以习总书记的为民情怀为基础，讲述了基层治理以数字技术为支撑，以飞跃信息鸿沟和信任壁垒为目标，通过提高民众的公共事务参与度，提升了民众对政府的信任度，降低了民众的知情难度，强化了民众与政府的行为联结和心理链接。这既是推动治理效率提升的切实举措，又体现了浓厚的人文关怀。

“沾泥土、带露珠、冒热气”，这种鲜活的宣讲，让同学们印象深刻。“不仅一下子拉近了我们与基层治理的距离，还让我更深刻地感受到，我们的党和政府所做的一切治理改革，都是为了贯彻‘人民至上’理念，是习近平总书记深厚的为民情怀的生动体现。”商务英语2020级的梁桂铭同学说。

“通过这堂课，我看到了数字化治理中科技的便捷，更感受到了基层党群工作中的爱民温情。今天，浙江正作为先行探路者，在开展共同富裕示范区建设，身为浙江学子，看到这些生动的探索，我的责任感、使命感油然而生，想要积极投身进去，为这份事业而奋斗。”英语2019级的贾晨晨同学说。

内容来源 / 浙大城市学院

今日编辑 / 黄欣雨

责任编辑 / 戴晟昱

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