TikTok因涉嫌违反GDPR遭到15个国家的消费者组织投诉

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欧洲消费者组织（The European Consumer Organisation，BEUC）近日透露，其已向欧盟委员会（the European Commission，EC）投诉，指责TikTok的某些做法可能已违反《通用数据保护条例》（the General Data Protection Regulation，GDPR）。

根据BEUC的投诉，TikTok涉嫌违反GDPR的行为包括：

• TikTok没有明确告知用户它收集了哪些个人数据、收集的数据将用于什么用途以及收集数据背后的法律依据，从而误导了用户。这种做法对TikTok的未成年用户尤其有害，他们也没有受到应有的保护以免受到平台隐藏广告以及潜在有害内容的侵害；

• TikTok“服务条款”中的一些术语“不清楚、含糊不清，并且有利于TikTok，从而损害用户利益”；

• Tiktok版权条款允许TikTok“不可撤销地使用、分发和复制用户发布的视频，并且无需支付任何费用”；

• TikTok的“虚拟物品”政策允许用户购买虚拟币，以兑换可以赠送给内容创作者的虚拟礼物。但是Tiktok“拥有修改虚拟币和虚拟礼物之间汇率的绝对权利，这可能会使整个交易对Tiktok更有利”。

该组织总干事Monique Goyens表示，“TikTok大规模侵犯了用户的权利，这让用户很失望”，“我们发现了一系列侵犯消费者权益的行为，因此对TikTok提起了投诉，”她说，尽管“孩子们喜欢TikTok”，但平台“未能保护他们”，“我们不希望我们的孩子暴露在无处不在的隐藏广告中。我们和欧洲各地的消费者组织一起，敦促监管部门迅速采取行动，确保TikTok是一个消费者，特别是儿童，可以在不被剥夺权利的情况下享受乐趣的地方”。

BEUC宣布，除了投诉外，包括瑞典、德国和法国等15个国家的消费者组织也已经向有关部门发出警报，并敦促他们对TikTok进行调查。

TikTok的一位发言人表示已经联系BEUC，希望与他们沟通，听取改进意见。

新闻采编：H.ZhY

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