见行见效 | 市五中法院着力打造“三智”诉讼服务中心
市五中法院深入践行“以人民为中心”的发展思想，聚焦智助、智能、智慧，在优化智助服务系统、设置智能辅助设施、打造智慧服务平台等方面下苦功、出实招，强化诉讼服务中心职能发挥，持续深入推进“智慧法院”建设，为当事人参与诉讼创造更多便利条件，不断增强人民群众的司法满意度和获得感。
优化智助服务系统
依靠科技赋能，最大限度发挥诉讼服务中心诉讼引导的核心职能，为当事人提供快捷有序的立案服务。
智成诉状解困
当事人自行填写案由、原被告等必要信息，选择文书模板后，根据系统提示回答问题，即可生成诉状草稿，点击打印文书还可生成相关纸质文件带走使用。
智助立案解忧
当事人可凭身份证登录系统，填写案件及当事人信息，扫描上传起诉书和证据材料等，直接完成网上立案。
智测风险解惑
配备风险评估机，引导当事人输入关键案情选项，由后台与相关法律要件进行匹配，智能化评估诉讼中可能存在的风险点，让当事人做到提前预判、心中有数，助力防范化解诉讼风险。
设置智能辅助设施
配备“案件信息查询”、“智能云柜”和“公共服务自助终端”三套司法辅助终端，进一步强化诉讼服务中心查询流转等基本职能，为当事人打造便利、周到的办事环境。
信息实时公开让群众放心
“案件信息查询”系统提供案件相关信息查询服务，当事人可实时查询自身案件的办理进度，并通过“网上阅卷”、“文书送达”等功能掌握案件具体情况。
材料高效转接让群众省心
“智能云柜”系统与法官手机对接，当事人点击承办法官姓名存放材料，云柜系统将自动发送手机短信通知承办法官领取，全面满足法官与当事人双向材料流转需求。
诉求即时传达让群众宽心
“公共服务自助”系统提供单向通信服务，当事人可通过该系统“呼叫”自己的承办法官，也可以短信、视频、语音等方式留言，便于将诉求及时告知法官。
打造智慧服务平台
强化法律职业共同体意识，持续推进智慧云服务平台建设，为律师打造优质高效的执业环境。
“一码通”安检脚下省时
在安检大厅开通律师安检绿色通道，简化律师安检程序，律师凭“中国移动微法院一码通”可直接进入法院，节省律师办案时间。
“一体化”导诉指尖省事
在诉讼服务中心导诉服务区内设置智能取号机，区分立案、缴费、申请再审等不同业务类型，将当事人及律师分流导诉至不同窗口并显示等待人数，提高来院办事效率。
“一站式”服务线上省心
借助“重庆法院公众服务网”“人民法院律师服务平台”等进一步推广完善网上诉讼服务中心，当事人及律师通过上述平台即可进行网上立案缴费、提交材料、交换证据、庭审避让、查收文书、联系法官等程序事项办理，完成全流程诉讼参与。
编辑：渝五法宣
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