人工智能8大关键趋势 | 毕马威报告
近日，毕马威公布了一份2019年关于大企业如何应用人工智能的研究，并总结出8个关键趋势，以帮助相关企业更好地把握机会、制定战略，中国人民大学金融科技研究所（微信ID：ruc_fintech）对报告核心内容进行了编译。
随着科技在商业领域的深入应用，AI（人工智能）将逐渐筛选出未来商界的赢家。人工智能相关技术促进着产品和服务的升级，并也将成为全新的产品服务，甚至是商业模式创新的重要驱动力。不仅是商业技术方面的应用，人工智能同时也具有颠覆企业竞争地位的潜力，因此，了解人工智能未来的发展趋势，及其对相关领域和业务可能造成的影响，并提前进行战略部署对企业来说是至关重要的。
2019年，人工智能有以下八个主要发展趋势：
一、从实验室到应用技术的快速转变
受数字化程度的加深、机器学习的进步和数据量的增长等因素影响，人工智能已经走出实验室，被用来处理各类业务。各行各业的公司也已经在功能性部署的基础之上扩大了技术应用的范围，尽管规模有限，但许多受访公司都表示将视其为未来三年的核心目标。
二、自动化，人工智能，分析力和低代码开发平台正在融合
各公司正同时部署自动化、人工智能、分析力和低代码开发平台，并从中获得了更高的工作效率，而使这些成为可能的因素包括：
• 诸如Appian，Pega之类的低代码平台的兴起，这些平台允许集成和使用多种技术，并使对流程自动化软件编码的能力大众化。
• 同时掌握多种技术的跨领域人才
• Mulesoft等“同类型最佳”集成工具
• 确保能协调多种技术的卓越的领导力
三、企业的需求正在迅猛增长
许多公司过去几年在AI相关的人才和设备上投入了大量资金，受访的五家AI技术较为成熟的公司平均每家在相关人才培养上的投入达到了7500万美元，并且其他的许多受访公司也表示未来三年在人才和设备上的投入还将增加50%-100%。
四、新的组织能力至关重要
受访的公司中有一半表示，首席信息官在整个人工智能战略中发挥着领导作用，专为AI的部署而设立的卓越研究基地（COE）在许多大型组织中不断涌现，受访公司中约有30%正在制定COE战略，63%则在全球、地区或是职能层面建立了COE。
五、内部治理十分关键
强大的内部治理将为AI建设树立信誉，从而避免不必要的错误和麻烦。此外，有效的为范围和规模的拓展奠定了基础：不同部门需要向着同样的目标采取协调一致的行动。
六、存在控制AI的需要
控制AI的发展至关重要，为了让AI的演进符合目标的发展要求，需要建立一个框架以保证AI的正确运用和规模拓展。可采用的方法包括：建立以战略方法和工具为驱动力的控制和治理框架、保持诚信、可解释性、公平性和弹性。
七、AI-as-a-Service在兴起
大型企业始终需要在内部构建许多基础功能，而他们也将越来越能方便利用和挖掘AI即服务市场，从而逐渐地，ALaSS市场的发展也将提供更多AI应用的机会。
八、人工智能可以扭转竞争格局
AI技术能力较为成熟的公司与处于发展早期阶段的公司对AI投入的资源方面的差距达到了十倍，而那些投资于人工智能的企业则报告称其所从事项目的生产力平均提高了15%，但就目前来看，只有少数公司意识到利用AI全方位提升竞争优势的可能性，实际开发者更是寥寥无几。
以下为部分报告截图
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编辑/袁阳
责编/齐庆武
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