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成功的产品,都是帮别人“装逼”的!

赵董 赵董 2022-11-17

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专栏战略认知
在传统商业时代,客户把产品买回去,营销就结束了。而在移动互联网&社交媒体时代,用户把产品买到手时,营销才刚刚开始。如今,客户传播、客户分享、客户裂变,早已替代了传统营销。





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1
成功的产品都是帮人炫耀的

有句话说得好:“失败的产品,是自己在炫耀,成功的产品,是帮别人炫耀。”


炫耀,历来就是人性的基本需求,是所有人的共性,概莫能外。



在朋友圈,你经常可以看到这样的场景:有人吃饭发圈晒图,特意在图片下方标注XX酒店XX厅XX阁;再比如,有人发朋友圈说堵车,但照片却对着方向盘猛拍,醉翁之意不在酒。

所以说,获得成就和认同,是人与生俱来渴望的东西。

一百多年前,美国经济学家凡勃伦在其著作《有闲阶级论》提出炫耀性消费:消费者购买某些商品的目的,并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受,更大程度上是为了获得心理上的满足。



这就出现了一种奇特的经济现象,即一些商品价格定得越高,就越能受到消费者的青睐。这种现象被称为:凡勃伦效应。


它在说明一个道理,商品的价格可能差异很大,关键是看卖给了谁,满足了什么需求。


有些商品,是专门来满足消费者一种特殊需求的:炫耀。这种需求的神奇之处就在于,东西越贵,越值得炫耀,于是就卖得更好。




所以,反思一下,你的用户买了产品后愿意分享吗?
愿意发朋友圈去帮你做推荐,帮你种草吗?
你买了之后愿意推给你的闺蜜吗?

如果没有这些动作,那你的营销就是失败的,且营销成本和推广成本极高。

因为只有能让客户炫耀,你的产品才能出圈


2

如何让用户

分享你的产品


那么,怎样才能让用户愿意分享、愿意用你的产品来炫耀呢?

注意两点,第一点,物质奖励,第二点,精神爽点。


那么,什么叫物质奖励?例如滴滴和瑞幸,就叫物质奖励。

比如说瑞幸:来喝我的咖啡,免费给你10张券,你把这10张券分享到朋友圈,让朋友领券,他们领完来喝咖啡了,你的券就被激活。

硬生生靠补贴做到客户复购,培养习惯或客户传播,以老带新。


滴滴也是,你打了车我给你50元的券,但不是给你一个人,是分成10张让你发给10个朋友,你的朋友用了这个券,你的券就被激活。


所以物质的奖励只有2个目的:
第一,培养用户习惯,让他复购,让他上瘾。
第二,让他帮你去推广,让他朋友圈的朋友变成你的客户。

那什么叫精神爽点?其实也可以说满足用户的社交心理需求。

稍微反向思考一下,用户不分享你的产品是因为什么?是因为你拉低了他。

很多时候即使分享也并不代表用户有多么热爱这个产品,而是当晒出产品时,他能够得到第三人对他个人的正面评价。


记住,没有人愿意分享单纯的产品,大家愿意分享的都是属于自己的高光时刻!


物质奖励是底层维度,精神爽点是上层维度,只有底层维度获得满足之后才会产生精神维度的需求,也可以说,只要底层维度获得满足之后,精神维度的需求就成为必需。


从这个逻辑我们可以确定:精神需求是每一个人的必需,这是人性决定的,没有例外。而营销,说白了,就是要对人性弱点进行有效的引导。



比如阿里巴巴,利用人性贪便宜的弱点,因为上淘宝可以省钱;
比如百度,利用人懒的弱点,什么东西只要百度一下就知道;
比如腾讯,利用人好色的弱点,你看多少人使用【附近的人】功能?

也许有些人会对此进行批判,但作为商人,你应该欣慰,因为如果没有这些弱点,你怎么赚钱? 

一切都是为了刷存在感,而品牌就是制造存在感,制造精彩的存在。


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营销圈里有个特别著名的总结:优越感对于人类而言,和吃饭、呼吸、睡觉同样重要,没有优越感人是活不下去的。

而在社交为王的移动互联网时代,更加放大了大众对炫耀的需求。这时候,自传播意味着一款产品蕴藏一定的分享力,只有这样它才能让用户自发、自愿地将其分享给身边人。

越是成功的高端品牌具有越强大的炫耀属性。反过来,炫耀属性越强的商品,它溢价的能力就越强大。


所以,不管做产品还是做传播,最终极的一个问题是:用户表达喜欢你的时候,他们获得的是什么?你的产品真正帮到用户炫耀了吗?



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