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5天收款10万+教编程的“Python小课”是怎么让用户主动买买买的?

骆驼树 2023-01-01

The following article is from 狮哥说 Author 狮哥

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来源: 狮哥说  作者:狮哥


今天骆驼树小编为大家推荐的这篇文章是一篇干货,其中这家公司非常善于利用数据分析来快速迭代运营方式及内容等,有很多可以借鉴学习之处。


项目背景


近两年人工智能概念大火,阿尔法狗在围棋界打遍天下无敌手的战绩,让大部分人都看到了人工智能的厉害之处,同时带火了一门编程语言“python”(人工智能相关的程序开发用这个编程语言比较多)借这股浪潮,风变科技在18年推出了编程教学产品【python小课】,在这之前他们还借着知识付费的风口做出了熊猫书院和熊猫小课两款产品。这次狮哥将从产品、流量、转化这三个层面去拆解他的运营模式,剖析他们是如何利用游戏化教学的方式让用户对学习这件事“上瘾”,最后又是怎么让他们自动下单。


这是什么课程?谁会需要他?


通过分析他的投放渠道和课程内容后得出结论,他的产品定位是:希望帮助用户通过python编程来提升工作效率。


这点和那些传统以就业为最终结果的编程教学形成了差异化竞争,避开了厮杀激烈的红海,找到了另一个市场。提升工作效率的课程市场需求体量要远远超出就业人群,大家可以去网上搜索办公三剑客(word、ppt、excel)这类课看看销量就知道有多恐怖了。


搞清楚产品定位之后我们自然就会想到他的目标受众主力是在职的人员、但是我在他们一个250人的群里通过群名片分析得出,至少还有一半人是对未来很迷茫和焦虑的学生党,希望通过这次学习为之后的找工作做准备,这点在后面的流量分析阶段也会再次验证,先不展开说了。



课程结构&交付方式


我们来看他的产品结构设计和交付方式,一共四个价位分别是8.9元的体验课、799元的基础语法、799元的爬虫精进和1298元的基础+爬虫精进套餐。


8.9元的体验课程,定价上用便宜的价格降低了用户的决策成本,同时采取收费的方式对用户进行初步筛选为后续转化做准备。这点没毛病,作为承接所有流量的入口,这种低价产品的模式,在业内几乎已经达成了一种共识。


体验课是训练营模式运作,用微信+网站承载教学内容。我们先来说说微信上里有哪些做的不错的地方。


1、在入群前助教老师拉你到学习群内会引导学员做自我介绍,这部分的作用一方面是帮助用户互相链接还有就是可以做一个简单的用户调查,有利于后期的产品迭代。入群第一天的晚上是班会,再次强调了怎么激活课程等事宜。




2、群内的课程分为早上的“开课提醒”、下午的“下午茶分享”和晚上的“晚间小课堂”,内容选题方面采用30%的技术干货+70%的结果展示来构成,这里内容中会有大篇幅的结果展示,反复告诉用户学了python能做什么、就业前景怎么样等问题,为后续转化做准备,这点非常值得学习,通过不断强调学了之后能干吗?把学完之后获得的好处讲给用户听,逐渐影响用户的心智。而传统视频课全程就真的在教你东西,更适合那些有非常明确学习意愿的人。



3、还有一些细节也很值得学习,例如群名字会根据目前所处的学习天数发生变化,这里非常好的利用了群名称这个大号广告位,让学员甚至都不用进群就能知道今天要干啥。


还有服务号会在你学习期间通过模板消息的方式再次推送群内的早读课,这也是利用服务号的功能特性做了一个强触达,省去了班主任一个个去私聊提醒看课的步骤。



之前提到的结果展示类课程在微信端的内容承载方式也非常多样化。一种是在群内直接分享、还有就是会放在石墨文档、最后这种就比较有他们的特色了,采取对话式的展现。

下面再来说说python小课的网站教学部分,为了方便大家理解,我会分成“产品设计”和“课程内容”两大块来说。


产品设计层


先说一个老掉牙的常规操作,“用户调查”这点对于一个新的产品真的太重要了,但又被很多人忽略。python小课网站在新用户刚登陆的时候就会弹出一个表单需要用户填写,通过这种自动化的用户调查方式指导整个项目迭代。



课程学习部分,在网站产品设计上参考了对话类游戏,你只有不断按回车才能看到下一句话,给人一种有个老师在1v1教你编程的错觉。同时类似下面这种选择题,你选择的每一条路径,都会影响到他后续上课内容,可谓是对症下药呀。



游戏化教学让用户上瘾的核心是及时反馈,所以课程内除了对话方式教学还会经常穿插一些练习给你做。不同于传统视频教学,他们将代码的调试直接放到了线上,利用技术手段让你即便在没有安装python软件的情况下也能快速进行练习。



我认为这里是能让用户获得正向反馈“爽”到的第一个关键节点。几乎90%的传统视频编程教学都不会教你怎么装软件,小白入门学习看了视频后,再去下软件安装折腾,一套动作下来学习热情已经减退一半了,而且会慎重理智的思考怀疑自己到底适不适合学这个。


课程内容


课程内容本身也是具有产品属性的,下面我就列举几个课程设计上的小心机。


1、在最前面的几节课开头,会重点提到让你收藏网站和F11全屏网页,其主要目的分别是为了提升触达率和提升完课率(F11会让你更专注,想象下你一边在学东西一边看到有个微信或qq的图标在闪你会干啥)



2、课程内容方面故事化和技术干货结合程度很好,光看课程目录名字你完全猜不到今天要学啥?我体验后的感受是也没有游戏化的很过分,不会影响干货知识的吸收。


能达到如此融合度一定是精细化数据分析和高频迭代的产物,由于我用了两个账户去体验他们的产品,现在两个账号里面的课程已经截然不同了。也就是说他们迭代产品的时候老用户是不知道的,完整保留了他原有的上课内容。



3、课程内容里植入了吴枫老师和酱酱助教两个角色,继续提升对话式教学感受,让课程显得不是那么的冷冰冰。


流量来源


python小课的主力流量来源在微信端,通过公号投放和广点通等方式获取流量。根据之前的人群定位我通过新榜找到了他们最近的一些投放文,截图放在下面给你们感受下



除了微信我还找到了他们在pc端的关键词投放



在pc端的着落页无意间发现他们自己写的课程目标受众。



转化方式


最后我们来看看Python小课转化环节都有哪些小心机值得我们学习!首当其冲的是8.9元的体验产品,这块转化无人工参与,纯靠前端推文和落地页进行自动转化。值得学习的地方是推文针对不一样的人准备了各种戳痛点的文案,下面给两个例子大家感受下


针对运营领域的小编选择了写不出好文章,找素材又很费时间这个痛点

针对大学生,选择了即将毕业但是不知道找什么的工作薪资高这个痛点



再来说说799元的基础语法课和1298元的基础+爬虫套餐藏着啥转化套路。我把这两个产品放在一起讲是因为799元这个基础课产品,他之所以会存在,这本身就是一个套路。这里利用了心理学上的“心锚”。799元的价格就买一个基础课,这个价格在很多人心里是无法接受的会觉得很贵,有了对比后一般都会选择另一个只贵了499元的套餐产品。


除了定价上的小心机,网站课程的游戏化设计也起到一部分作用,例如清晰的进度条、闯关模式的学习再加上游戏化的教学内容,已经让少部分人产生了自动转化。




在体验课程最后会再次强调学完python之后能做哪些事,继续强化用户对未来的美好憧憬,加强购买欲望



当然仅仅依靠课程产品设计来佛系转化是远远不够的,下面我们就来看看在微信群和微信私聊上他们是如何处理转化环节的。


首先是微信群里的转化,时间节点选在了训练营的结营仪式上,内容方面依然是强调python的就业前景、学了之后能做什么之后,再次抛出产品。不同的是在这个节点上会给出限量80个的100元的额外优惠券,这样到手价就只要1198元。在产品价值感足够的情况下,再次放出低价这个点,威力不可小觑。



对于已经买了的同学助教会引导他在群内发布学习心得,这个动作相当于让别人为你的产品背书。这里可能有人要说了,这个会不会是托呀?但是根据我的观察,是托的概率很小,如果真的是,那真是戏做的太好了。




最后在体验期间刚好赶上了他们的一个抽奖活动,通过答题的形式一天能获得三次抽奖机会。很多人都在群里发中奖的截图,奖品都是实物类似伞、杯子这种,相对虚拟产品会更加诱人。


我也参与了抽奖,在中了一个纪念杯之后,想去兑换才被告知只有购买课程的同学才能参与这个活动。这种感觉就像是煮熟的鸭子飞了~



这里其实就是利用了“沉默成本”这个心理学原理,人们在决定是否去做一件事情的时候,不仅是看这件事对自己有没有好处,而且也看过去是不是已经在这件事情上有过投入。


私聊转化


私聊是微信体系中触达用户最深的一种方式,在最后转化环节当然也少不了他的存在。python小课这块的转化处理也算上是佛系了,基本就是把群里要点再私聊发送一遍。


但是在这之前助教会通过观察学员的学习进度,通过私聊的方式提醒你学习课程来提升完课率。完课率的提升意味着用户的“沉默成本”逐步增加,一定程度帮助了完成最后转化,当然这里有个前提是课程内容足够通俗易懂,否则是无法做到的或者做起来会很费劲。



来看下最后的转化率,据助教说结营时候一共有80个优惠100元的名额全部都被使用了,群内一共244人,计算得出转换率为32%,在如此佛系的转换路径上能有这个成绩可以说是比较优秀了。



今日干货福利


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上次因为人数限制很多人没有报上名

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本期【社群思维公众号训练营】即将开始

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