突发燃气爆炸，一线的物业人是怎么应对的？

6月13日早晨6:30，十堰市张湾区艳湖小区突然发生天然气爆炸事故，41厂菜市场被炸毁，造成多人伤亡。
6:45，闻讯赶到医院的同济物业十堰国药东风医院项目部的孟建经理立即组织管理人员，现场召开紧急救援会议，启动了物业应急处置预案，对司梯、保洁、导医、工程等物业服务项目进行了全面应急的布置和安排，全力以赴，优质服务，开辟一条抢救伤员的绿色物业通道。7点多钟，第一辆急救车驶入距离事发地5公里左右的十堰国药东风医院，10个伤员被抬下车来。正在医院A栋大厅等候的物业管理和导医导乘人员马上推病床、推轮椅，做好协助医护人员急救车转接工作，火速将病人往电梯运送。
紧接着，随着救护车的密集到来，更多的伤员陆续送达，物业人员不定地奔波在救护车与电梯口之间，用最短的时间把伤员护送到急诊室和手术室，使他们得到做快的救治。按照应急预案，司梯服务人员第一时间开启电梯直达专用，将A栋中间的三部客梯和手术梯，全部停在一楼作为专用接送受伤病人，四位司梯员分别在每部电梯门口做好直达接送工作。
另外，两名司梯员在梯厅口中间做好指引、解释工作，告知普通病人，中间电梯留于专用紧急救援病人，请走旁边的货梯。在司梯员耐心、礼貌的劝解下，病人非常配合理解，乘坐货梯。为了方便医护人员争取更宝贵的时间抢救病人，员工梯也由一名司梯人员专用接送。

由于正是端午假期，现场保洁服务人员不多，项目部立即发出紧急红色指令，许多原本在家休假的保洁师傅闻讯赶来，立即赶到保洁岗位，全力配合科室工作。手术室的保洁员胡丽、金元荣、刘丙芬、刘莉华、刘兴焕、鲁秀、严修杰、姚明会、黄晓琴等人从数里以外赶到医院，马上投入紧张的保洁服务。
医生刚完成一台手术，他们就马上进行清理、打扫和消毒，在最短的时间接受新伤员的手术治疗。供应室的保洁员李长英、罗旋、王邦霞、徐桂荣、徐平、许朋兰、岳格娟等人为了保证救治伤员的医疗器具供应，数小时不休息，双手浸泡在在消毒水中不停洗医疗器皿和器材，保证抢救伤员的医疗供给。事后两个科室的护士长主动发信息，要求同济物业对保洁师傅进行奖励。
负责工程运行师傅闻讯后，在家休息的员工赶到医院工程岗位，有的顶替当班人员巡检、有的配合当班人员作业、还有的负责当班人员的生活，确保配电、空调、锅炉等动力设备系统的安全平稳运行，全力保证抢救伤员的供电、供水、供气、供风，满足科室救治伤员的后勤需求。
经过一天紧张的忙碌，同济物业十堰国药东风医院项目部的各岗位全力服务，同力配合，用优质的物业服务为医院抢救伤员提供了坚实的后勤保障，赢得了院方领导的好评。

责编：张雨婷

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