Betty Siegel 演讲回顾：无障碍前沿趋势和实践 | 斯坦福中国社会创新峰会分论坛

2022年12月9日，由北京大学斯坦福中心主办，北京乐平公益基金会出品，斯坦福慈善与社会创新中心（STANFORD PACS），《斯坦福社会创新评论》联合出品的 “2022斯坦福中国社会创新峰会” 残障融合议题分论坛 — B In Action：共益行动联盟 助力多元共融 圆满结束，并受到了大家的广泛关注和讨论。

本场论坛聚焦国际与国内的多元共融前沿实践，探讨我们如何运用更加共益，更加以利益相关者为导向的视角来看待残障融合这一日益重要的社会议题，并连接到那些最具有创造力，有底线，有追求的行动者，让他们成为积极的问题解决者与创新者来推动系统为个体而改变。

错过当日现场直播的伙伴也不碍事儿！今天，诚邀您和我们一起全程回顾 Betty Siegel 女士的主旨演讲，听她分享美国的无障碍前沿趋势和实践经验，以及她是如何在残障融合领域推动社会多元文化发展。

以下文字内容在 Betty Siegel 女士发言文稿基础上进行后期整理

文章中图片内出现的所有人物皆为残障人士

完整主旨演讲视频回顾

视频：Betty Siegel 女士论坛现场主旨演讲 

(时长20:23，适配中文字幕) 

Betty Siegel, JD

肯尼迪艺术中心无障碍和VSA办公室主任

Access Advisory Group创始人兼首席顾问

Betty Siegel 女士所任职的肯尼迪艺术中心（The John F. Kennedy Center for the Performing Arts），位于美国首都华盛顿特区。同时，该艺术中心是由美国国会授权建立的，纪念肯尼迪总统的国家表演艺术中心，在美国文化界占有着举足轻重的地位。

肯尼迪艺术中心拥有六个传统剧场和不计其数的灵活空间，就是这样充满活力的文化中心，将成千上万的艺术家和数百万人连接起来，每年举办的活动超过3000场，包括戏剧、电影、喜剧、舞剧、歌剧、音乐剧，以及主题展览和教育等多种形式的活动。

图：一男一女正在进行戏剧表演

Betty Siegel 女士担任肯尼迪艺术中心无障碍和VSA办公室主任，致力于为所有年龄的残障人士创造一个平等获取的世界，让他们能够在其中学习、参与、享受、从事艺术和文化工作，其团队与全球各地的同事们一起工作、建立联盟，主要关注以下三个领域：

1. 赋权社群：鼓励所有年龄段的残障人士进行有影响力的、基于社区的多样化合作的艺术学习和文化体验。

2. 激活艺术创作者/创造力：创造合作机会，发展从事艺术职业的技能和能力，提升新兴和专业表演者、艺术家、艺术创作者和残障创作者的地位。

3. 动态文化空间：围绕项目、活动、表演、展览、活动和设施的无障碍和包容性做法，让艺术和文化组织和机构形成联盟，努力促进有意识的合作。

残障是一种常见的人类状态

在探索当前的趋势和实践之前，我们需要更多地了解残障社群，这意味着要关注当前的人类趋势。

目前，全球有10亿残障人士，约占总人口的20%。其中五分之一的人是残障人士，这不是所谓的遥远的某一群人，而是关于你，关于我，关于你的家人、朋友和同事，关于我们。

说到残障，可能大家脑海里浮现的都是刻板印象、偏见与预设，我们需要消除这些印象。

图：身穿橘黄色的白人女性坐在轮椅上，参与会议讨论

残障发生在一个非常广的光谱上，我们倾向于只考虑位于其中一个极端的群体，这些处于严重残障情况的人只占所有残障人士的2.9%。但事实上，大部分处于残障情况的人分布在残障光谱的另一端，其中84.7%的人经历着轻度残障，也许就站在我们的对面，而12.4%的人经历着中度残障。

当我们关注残障时，我们应该关注残障与老龄化的交叉。现在人们的寿命更长，健康的状况得到了改善，残障和老龄化的交叉点，也是值得关注的。

还需要考虑残障人士的经济实力，在美国适龄工作的残障人士，可支配收入约达到210亿美元，这是一个广大、忠诚、有前景的市场。

在政策方面，法律制度认为人人平等，这并不意味着每个人都是相同的。虽然残障跨越了经济、地理、社会地位、性别、种族、民族和年龄的边界，但残障在女性、老年人、有色人种、贫困人群、少数族裔中产生了更大的影响。

推动政策，减少社会对残障的歧视

过去的60年中，美国和其他地区的残障人权运动一直由残障人士领导和推动，与非残障人士携手推进，他们影响了、并且持续影响着政策、法律和法规的制定和通过。

直到今天，残障人士们依旧为推进残障权利和社会公平而努力着。残障人士自立生活运动的核心原则之一是：“没有我们的参与，不要做关于我们的决定。” （Nothing about us without us）

图：60年前，残障人士在大街上开展自主生活运动

另一个关键的社会趋势，是我们需要改变看待残障的视角。从 医疗/损伤模式 转向 社会/公民权利 模式。

医疗/损伤模式：

• 关注的是缺陷，即一个人不能做什么，并且假定他们无法为自己作出决定。

• 认为残障人士是"有问题的"个体，残障使个人成为问题，所以社会要试图改变个人，好让他们适应社会。

社会/公民权利模式：

• 关注的是个人能做什么，以及个人有为自己做决定的权利。

• 认为个人并不因为经历残障而成为问题，是社会出现了问题，才需要修正。因为社会出现了问题，所以我们要试图改变社会来适应个人的需要。

凡事都有两面，我们可以试着换一种视角，试着想想如何或多或少地使一个人经历残障，也许只需要改变ta与物理、交流、信息、社会与环境之间的互动。

图：两位不同肤色、不同年龄的女性微笑着相拥一起

Betty举了一个物理环境的例子：

当Betty和使用电动轮椅的朋友，去肯尼迪中心看演出。当看到肯尼迪中心长长的楼梯时，Betty和朋友四目相对，接着朝朋友挥挥手说再见，然后走上楼梯进了剧院，而朋友只能坐在楼梯底下。

换到另一个情境中，Betty和使用电动轮椅的朋友，去肯尼迪中心看演出。当看到肯尼迪中心长长的楼梯时，朋友这回看上去放松许多，因为楼梯旁边有一条坡道。朋友向Betty女士挥挥手说再见，摇上了坡道，进入了剧院，留下Betty一个人气喘吁吁地爬楼梯。

这两个情境当中，同样的人，但是环境发生了改变，是物理环境的改变导致两个人中的一个或另一个，或多或少经历了残障的状态。

在微观层面上，我们可以在组织内部改变工作步骤和工作方式。在宏观层面上，我们可以改变政策和规章制度，从而减少歧视，推动残障融合。

前沿实践，拥抱差异

在文化社群中一些前沿的无障碍创新实践中，Betty Siegel 女士列举了一些跨国式的合作案例。

这些实践可以且应当被推广到其他场景、领域和部门中。包括肯尼迪中心的LEAD®会议，以及美国其他的在地区域无障碍联合会，它们都具备高度的效应和影响力。

这些联盟的影响和产出，发表在全国性的和区域性的研究和出版物上，更多的前沿实践包括文化经验和空间创新，为了拥抱人类的多元性和不同的需要而设计。

好设计是可及的设计，科技发展为残障融合带来了前所未有的机遇。从Zoom到各种App再到机器人，科技拉近我们的距离，促成包容的实践。它提供了新的，向不同的观众传达信息的方式，能够采用不同的方法，并始终尊重多元的能力。

如果科技没有被合理地设计和使用，将会造成更多的分裂而非融合。

图：舞台上，轮椅上的女子与一名男子进行舞蹈表演

在未来，以人为中心的、提供多种入口的定制化体验将成为主流，这意味着让服务触达个人，而不是要求人们聚集到同一处。

在共创中寻找最适合残障人士的体验，持续发展的职业训练非常关键，每个组织中从上到下的每个人都有责任将无障碍环境整合到日常程序和实践中，从而提供无障碍和残障融合的范例。

同时，我们需要保证残障人士被看见，无论是在博物馆墙壁上，还是舞台上，或是幕后，我们必须展示由残障人士创作的艺术品，而不只是为残障人士创作的艺术品，他们需要被看见，他们的故事需要被真实地讲述。

作为个人，你可以做什么

Betty Siegel 女士提到，如果每人都迈出一小步，我们就能更加接近理想的未来。同时，列举了作为个人，我们可以做些什么：

包容残障人士

创造无障碍的环境，移除障碍，为无障碍挑战找到解决方案

有意识促进不同学科间的合作与联盟

建立以无障碍、平等、融合为核心价值的规范并用于日常生活行动和决策中

分配资源（员工，时间，金钱）

鼓励&认可员工做正确的事

带头成为榜样&行动

改变由你的行动发生，你必须观察四周，为无障碍和残障融合不断、不断的做出努力。因为世界在不断变化，过去不可能的事，现在也许已经成为可能。

This change is something that you will have to nurture. You must pay attention, and strive for access and inclusion again and again, because things change. What was not possible yesterday, maybe come possible today.  

— Betty Siegel, JD

肯尼迪艺术中心无障碍和VSA办公室主任

Access Advisory Group创始人兼首席顾问

推开未来的无障碍大门

图：《星际迷航》演员海报

在1969年美国大热的《星际迷航》中，曾出现了一扇不用人推就会自动开关的门，这一幕让很多影迷对此具有未来科技的现象，表示感到十分的不可思议，或者是觉得“荒谬”。

Betty Siegel 女士把无障碍的推动，比喻成就像是《星际迷航》中的那扇自动门。反观当下，我们早已把无处不在的自动门当成常规技术，并不感到稀奇。

最后，Betty说：“我希望，我们能成为一个共同的、全球化的集体，能够去拥抱无障碍和残障融合的实践，减少每个地方、针对任何年龄段的残障人士的歧视。这些实践让我们的组织变得有意义，并且推动社会蓬勃发展。”

就像在《星际迷航》中一样，我们可以想象一个世界，在其中我们庆祝创造力、多样性和差异性。在这个世界里，我们也都更加回归到 “人” 本身。

排版：洛 因

审核：Sally

成立于2010年11月的乐平公益基金会，由中国著名的学者、企业家和社会创新人士共同发起，致力于共建一个包容发展的社会，增加弱势群体的福利，让人人享有平等发展的权利。

残障融合实验室由乐平公益基金会于2021年发起成立，致力与优化提升残障人士福祉的利益相关方携手，作为知识、经验和资源的枢纽在行动者之间建立网络，通过虚拟实验室与实体实验室，围绕残障人士的就业、社交和出行三个方向，来探求共益的解决方案，并以专业化服务推动残障人士更好地参与到社会活动中。