又快又暖心！六合“大数据+政务服务”模式亮点满满～
“直接在机器上操作，立等可取，真的太智能太便捷了。”前不久，一位市民在区市民中心的自助服务机上，轻松办理了公司注册，领取了营业执照。这是六合区智慧政务的一个生动缩影。
近年来
六合区积极推动
“大数据+政务服务”的深度融合
搭建了“合心意”平台
让“数据跑路”通道更顺畅
政务服务不仅跑出了“六合速度”
同时也提升了“六合温度”
体验
智慧服务细节满满
事项信息尽在掌握
“茉莉茉莉，办理工商登记去哪个窗口？”
“好的，请跟我来。”
在智能政务机器人“茉莉”的引导下
办事群众轻松找到了对应的窗口
这是六合区“智慧政务”中的一项智能服务
区行政审批局相关人员表示
“‘茉莉’不仅能快速准确地带着群众找到需要办理业务的服务专区、对应窗口，还可以在线答疑，提供身份证丢失如何补办、如何新办社保卡之类的常见问题。”
“茉莉”已具备92个常识
能胜任28个专业问题的咨询问答
智能导服导览等服务
可以做到政务服务的智能化联动
智慧大屏
“一图全面感知”
在区政务服务大厅，除了“茉莉”在门口静候，随时等待召唤、提供服务外，入口一侧的智慧大屏也提供实时智慧导览服务，实景拍摄、全景还原的方式不仅直观生动也更加方便快捷，通过VR镜头，办事群众可以快速找到办事专区、自助设备、便民设施等目标区域。“一图全面感知”，智慧大屏还展示取号、等候、办件、满意度等12项数据，实时监测98个窗口办件情况，实现了大厅运行现状可视化管理。
六合区充分利用互联网+、云计算、
人工智能等技术开展智慧服务
让政务业务信息尽在掌握
举措
线上线下都方便
群众企业办事更“合心意”
一次告知、一套表单、一窗受理、一次办好。近日，市民陈先生享受到了“新生儿出生一件事”套餐的便捷服务。该服务将新生儿出生相关业务受理窗口延伸至助产医院，出生申报户口登记、社保卡申领、参保登记、医保缴费、生育保险待遇等在内的新生儿“出生大礼包”，在相关医院的综合窗口一窗即可办理完成。
扫码识别“合易办”小程序
进入相应专区
不仅可以轻松实现动动手指就能办
“一次输入、多次使用”“一次不用跑”
还可以实现常用证照“自动调用，数据跑腿”
通过个人专属电子身份“合易码”取号办事
打开“合心意”政务服务云平台网页端，映入眼帘的是“企业服务专区”浮动窗，各部门举办的活动清单、证照审批事项、金融服务、人才服务等内容“一网打尽”，诉求和惠企政策直达等区内创新做法也在显眼位置，企业按需索取、十分方便。
充分运用互联网和大数据
六合区为群众和企业提供了
全方位、一体化、智能化、便捷化的
政务服务体验
使得政务服务更加“合心意”
探索
持续创新便民利企举措
智慧赋能打造服务高地
“合心意”平台让政务服务拥有了“最强大脑”
为政务服务提质赋能
业务集成不仅提升了群众的
办事体验感和满意度
也为市民解锁了
“智慧政务”带来的美好生活场景
除了服务体验
“合心意”更大的优势在于
通过数据分析提高审批事项决策效能
区行政审批局相关人员表示
“利用‘合心意’平台预约取号、办事大厅叫号系统，我们可以抓取到办理人的性别、年龄，以及来访时间、办理事项、办理结果、办理评价等一系列数据信息。小到座椅的多少、窗口的设置、人员的安排，大到事项的下沉、流程的优化等等，都需要以数据为支撑。”
六合将借力“合心意”平台
继续创新服务举措
不断提升政务服务智慧化水平
全力打造优质高效政务服务环境
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