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其他
下月起，这个号码停止使用！
“您好，无锡医保为您服务。”
“放疗和化疗费用较高，请问有没有药费减免的政策？”
“您可以带着出院小结，发票原件和身份证、社保卡到广瑞路2号或各个区的行政服务中心进行二次报销。”
在国信大厦的接线大厅，
接线员叶薇正在为放化疗患者的
二次补贴问题答疑解惑。
11月23日，
无锡市12393医保服务热线
正式落地，
与12345热线双号并行，
承接全市范围内的
医保咨询求助投诉，
提供全天候话务服务。
即日起，
市民可拨打热线咨询。
医保服务覆盖全市630万参保群众，
由于医保中心人员相对紧张，
前期81880202的热线人员
略显数量不足。
此次随着12393的正式上线运行，
81880202热线也将于
今年12月停止使用。
市医保中心主任黄晔
群众拨打12393和12345都可以接通到医保服务专席，但12393作为医保服务专线，专业针对性更强。在试运行期间，仅11月22日单日，无锡12393热线接入量就达到3000次。
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记者：陈钰洁
编辑：阿来
校对：王丹丹
责编：蔚来
编审：朱琰
来源：江南晚报
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