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蔡崇信出山 阿里的危机感从何而来?

董静怡,陶力 21Tech 2024-04-11

来源/21tech(nengwen-21)

作者/董静怡  陶力

编辑/骆一帆

图源/图虫

阿里集团“变天了”。



6月20日,阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO张勇通过全员信宣布,阿里的自我变革正顺利平稳推进,1+6+N的全新业务集群基本成型,阿里云智能集团完全分拆已经启动,正处于向上发展的最关键时期。


张勇同时表示,为了适应未来发展规范和要求,其个人不宜再同时担任两家公司董事长与CEO职务。经阿里巴巴控股集团董事会同意,张勇将于今年9月10日卸任阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO职务,此后将专职担任阿里云智能集团董事长兼CEO,专注阿里云的发展。


集团执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席;吴泳铭出任阿里巴巴控股集团CEO,同时继续兼任淘天集团董事长。


在阿里云筹备上市之际,张勇职位的变革来得有些突然。来到阿里十六年,张勇开拓了双十一购物节、推动天猫盈利、带领公司完成移动化转型等,助力阿里攀上市值高峰。但也是在其任职期间,阿里面临竞争加大,亏损加剧,已不再是当年那个“戴着望远镜也找不到竞争对手”的阿里巴巴。


在这个重要节点,张勇帮助阿里在行业下行期中完成了资产分割,践行了降本增效。新接任的蔡崇信和吴泳铭为阿里元老级人物,跟随着阿里发展壮大的每一个脚步,凭借其多年投资及企业培育经验,将在阿里完成组织变革后的业务管理上起重要作用。


“过去24年间,我们有过很多次这样自我变革的时刻。如今,我们大家又一起站在一个新的起点上,开启一个通过自我变革、开辟未来发展的新阶段。”张勇在全员信中表示。



张勇掌舵下,阿里的波峰与波谷


提起张勇,除了其阿里巴巴控股集团董事会主席兼CEO头衔之外,人们或许更熟悉他的另一个身份: “双十一之父”。


2009年,张勇为了打响对淘宝商城的认知,开创性地把“光棍节”变成了“网购狂欢节”,虽然最初只有李宁、联想、飞利浦等27个商户参加,但是整个平台交易额达到了5200万元,是当时日常交易的10倍左右。


这一模式也深刻影响了整个电商行业的发展,时到今日,“双十一”已成为中国电商的年度盛事,引来多家平台效仿,同时也是全球最大的网购狂欢节。


也是在2009年,一直以来烧钱的淘宝在张勇的带领下实现盈利,成为阿里巴巴集团最重要的业务。张勇任淘宝网首席财务官(CFO)期间参与设计了淘宝商业模式,其中包括各种类型的小额广告、按照点击或者按照成交付费的效果广告、针对商户需要推出的各种增值服务等。这一里程碑式的成就也为阿里的发展奠定了坚实的基础。


在加入阿里巴巴之前,张勇曾经任职于普华永道会计师事务所以及在盛大网络担任CFO ,其财经专业能力在这段时期内的训练中已得到行业认可。


2007年8月,阿里花重金挖来这一金融人才,在市场收紧和淘宝亏钱的背景下谋求业务盈利能力的突破。这一年是阿里最艰难的一段日子,张勇的加入,颇有临危受命的意味。


事实也证明,马云的选择没有错,淘宝盈利模式的打通以及双十一的“神来一笔”,帮助张勇完成了作为“外来者”的能力自证,也使其得到了全公司上下的认可。此后,张勇并未停滞于此,阿里在张勇带领下的每一步都走得坚定。


2011年天猫商城独立,由张勇担任总裁,目前天猫已是全球最大的B2C平台之一;2013年9月,张勇担任阿里巴巴集团首席运营官,全面负责阿里国内和国际业务的运营,带领公司成功向移动端转型。


多重业务的良好发展助力了阿里遥遥领先的发展态势。2014年9月19日,阿里巴巴在纳斯达克敲钟上市,经过近两个半小时的10轮询价后,开盘价定格在92.7美元/股,比发行价大涨36.3%,市值一度超过Facebook和亚马逊。


2015年5月,阿里巴巴集团宣布,张勇接任阿里集团CEO。5月13日,张勇在阿里组织部会议上发表接任演讲,明确全球化、农村和云计算大数据是阿里的三大战略方向。同时阿里计划在电商、金融之外,打造物流、进出口和营销等更多新经济服务平台。新的发展方向提出后,阿里财务表现极佳,曾连续13季度实现持续增长。


然而这份传奇增长没有一直持续。正如中国电商的发展逐渐碰到天花板,阿里巴巴的路也不是一帆风顺。当淘宝、天猫在张勇带领下成为阿里主要的盈利来源,也自然在流量越来越贵之时放慢了增长速度,阿里也逐渐陷入到了增长困境之中。


在京东、拼多多、抖音电商等多平台挤压之下,淘宝天猫面临的竞争形势严峻。高盛一份报告曾指出,淘宝天猫的市场份额从2019年的66%下降到2022年的44%左右。


阿里发展轨迹的变化与行业与市场密不可分,很难说是张勇一人的过失。事实上,如今阿里的转向与变革,张勇也是主要的推动者之一。



创始“罗汉”接棒

重在资产管理



3月28日,张勇发布全员信《唯有自我变革,才能开创未来》,启动新一轮公司治理变革。


根据方案,在阿里巴巴集团之下,将设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。业务集团和业务公司将分别成立董事会,实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制,阿里巴巴集团则将全面实行控股公司管理。


这轮变革从集团顶层入手,重新定义和构造阿里巴巴集团与各业务的治理关系,将阿里从此前的科技电商企业变身资产管理公司,被认为是“阿里巴巴24年来最重要的一次组织变革”。彼时已有业内人士猜测,张勇将会卸任阿里巴巴CEO的职位。


三个月后,这一猜测成了真。


张勇在全员信中称蔡崇信和吴泳铭为“集团高年级同学”,这个称呼显示了其资历之深,他们两位正是昔日阿里创业团队“十八罗汉”中的成员。从0到1再到100,蔡崇信和吴泳铭见证了阿里的兴衰荣辱,在集团内部颇有话语权,在阿里刚刚完成变革之际,这样的协调者对于稳定军心和阿里多重业务的管理无疑是利好的。



至此,张勇结束了其在“1”中的工作,转而专注于“6”中的阿里云,持续提升阿里云的行业竞争力与全球竞争力。而接棒的蔡崇信和吴泳铭,擅长资产的管理与运作,与阿里变革后的方向不谋而合。


“1+6+n”改革后,阿里转向控股集团模式,以各个业务集团、业务公司的董事会为管理平台,控股集团不再直接参与具体业务经营,而是以资本为纽带的控制和各个业务之间的协调。


再看两者的个人履历:蔡崇信从1999年公司成立到2013年担任集团的CFO,并在2014年带领公司在纽约上市,之后负责战略投资工作;吴泳铭则在带领并推动了阿里巴巴集团多项核心业务的创立和发展之外,还是元璟资本创始人,参与了滴滴出行、理想汽车、涂鸦智能等项目的投资。两位都有多年投资及企业培育经验,成功培育了大量具有独特竞争力的科技创新产品和企业。


不仅如此,吴泳铭还有着深厚的技术背景,曾担任过B2B、淘宝、支付宝等多个重要业务的首席技术官,领导构建了相关业务的底层技术架构,创新孵化了手机淘宝推动了集团的无线化等。在AI技术爆发的前夜,行业孕育着机会与挑战,阿里发展大方向的把控也正需要这样有技术背景的人才,进一步开阔阿里的技术视野,探索以前沿技术为发展引擎的全新方向。


阿里巴巴方面表示,未来,阿里控股集团将成为面向未来的创新孵化器,探索、发现、孵化、培育更多创新业务,重构公司发展形态和想象力空间。


不过,有业内人士表示,多重业务的统筹与管理是非常复杂的工作,两位接棒人是否真能妥善处理仍待时间的检验。



阿里的危机感从何而来?


仅仅是在618结束后的第二天,整个阿里集团可谓“变天了”。由此可以看出,在618大促平静的水面下,早已是暗流涌动。


众所周知,蔡崇信一向善于投资布局。2019年6月,时任阿里巴巴集团CFO武卫正式改为向张勇汇报,这意味着,蔡崇信从阿里战略投资负责人的位置上退下之后,彻底远离了阿里的核心业务。此后的8月,他以23.5亿美元(超过150亿元人民币)总价买下布鲁克林篮网队,成为NBA历史上的第一位华裔老板,交易额也成为NBA最高纪录。


在过去每一次阿里的重大变革中,都会出现蔡崇信的身影。这一次,也不例外。2000年,蔡崇信拒绝了软银孙正义4000万的投资,只接受软银2000万美元入股阿里,既帮助阿里渡过难关,又避免了后来阿里股权被稀释。之后,蔡崇信再次为阿里筹资8200万美元,合并雅虎中国。2013年开始,阿里的投资重点转向战略投资,大手笔投资高德、UC、银泰、饿了么和高鑫零售等事件背后,都离不开蔡崇信的运筹帷幄。


此番在阿里巴巴大的组织架构调整之后回归,无疑是马云感知到了来自内外部的压力与危机。继任的蔡崇信和吴泳铭都是曾经的阿里巴巴创始团队十八罗汉之一,且很久未在一线实战。因此,未来的中心无疑是6+N,而阿里集团的角色会慢慢淡化。



在拼多多与抖音等新电商势力环伺的当下,阿里巴巴急需新的“开拓者”来引领新一轮竞争。拼多多2023年第一季度财报显示,该季度总收入为376.4亿元,同比增长58.2%。横向来看,阿里集团收入同比仅微增2%,核心电商业务收入下降3%。而从电商核心收入(广告与佣金)相比,上一季度拼多多只占阿里的43%,本季度拼多多进一步追到了62%。


不仅如此,抖音电商、快手等平台也在逐渐分食传统电商平台的市场份额。值得注意的是,今年京东创始人刘强东和阿里创始人马云,都有不同程度的回归和动作。对于传统电商来说,除了商品力和供应链,流量也至关重要。从马云的内部讲话可以看出,今年淘天集团会更加重视淘宝,重视中小商家,通过站内流量的分配调整,改善中小商家的生存状态。


当抖音、快手带来的娱乐流量也遇到瓶颈时,直播电商同比增速已经显著放缓。客观上阿里此举也是为了拉开淘天的差异化。诚如一位深耕电商多年的人士所言,“淘宝做不好,天猫就是无源之水无本之木。”


过去多年,作为接班人的张勇,带领阿里集团不断攀向高峰,无论是营收能力还是利润率,都在不断刷新中国互联网企业的历史记录。3月底,1+6+N的“史上最大变革”,已经意味着张勇在从1的阵地,转移到6的其中之一阵地,阿里云在集团的地位也毫无悬念,张勇的重心是如何领导阿里云成功走向上市并在国际化上开疆拓土。


随着蔡崇信和吴泳铭的回归,阿里似乎又回到了马云创业的峥嵘岁月。近年来,马云频繁出现在数学大赛、云谷小学、东京高校内,践行着自己对教育的理念。但另一方面,他对外界形势的感知依然十分清晰。新的策略调整,落地看到效果仍然需要时间。未来的马云和阿里巴巴以及仍然留在阿里的十八罗汉们,还会有更多的变化发生。






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