抖音电商一步步扩张
抖音要单独做电商APP了?
近日,一则消息在网络上传开:抖音电商独立App将于10月份正式上线,项目由抖音电商总裁康泽宇负责推进。
媒体向抖音求证,字节跳动用“不予置评”四个字予以回应。
尽管这则消息还没得到官方的正面回复,但是种种迹象表明,抖音做独立电商的路径已经有迹可循了。
从2018年开始,抖音上线了“抖音小店”,不再愿意为他人做嫁衣!
2020年618电商节当天,字节跳动成立了电商一级业务部门,而抖音是落实这一战略业务最核心的平台。
电商部分成立不到两个月的时候,抖音电商负责人就表示,为了维护直播带货的环境,从2020年10月9日起,第三方的商品链接不进入抖音带货直播间,抖音小店商品不受影响。
抖音直播间关闭外部链接的消息一出后,受影响最大的就是淘宝,因为在这之前抖音上的绝大多数商品都挂着淘宝外链。
抖音与第三方平台从合作转为竞争的关系,有不少人推断这是抖音要做“闭环电商”的决心。
进入2021年后,抖音电商逐步完善起来,抖音支付上线,这样一来,消费者不用跳到第三方支付页面,简化了下单路径。
这样还不够,抖音上线了“DOU分期”的功能,通过分期的模式刺激消费者下单,至此,抖音电商的支付闭环完成。
抖音的管理层的人事也在变动,在今年5月份,Tech星球就发过一条“抖音电商内做了人事调整”的消息。
该消息声称,抖音电商不仅空降了一位高级别负责人,同时抖音电商部分进行了细分,在核心的供应链上引进了多位从阿里离职的高P级别人才。
种种迹象表明,抖音要上线一款独立的电商APP,也是指日可待的事情。
这个符号预示着字节跳动的兴趣电商体系基本构建成,目前向综合性电商慢慢转变。
大量的直播电商涌入短视频领域,导致许多抖音用户体验感不佳。想象一下,你本来想刷刷短视频放松一下,结果过一会儿就涌现出一个直播带货的主播,心情是比较容易受影响的。更何况,抖音内容平台是有广告植入的,带货主播+平台广告的双层植入,给抖音用户带来了不好的体验感。再说一说两者的赚钱逻辑,互联网公司赚钱的三大路径:广告、电商、本地生活。对于抖音拥有一个巨大流量池,是压根不缺广告业务的。根据数据显示,抖音从2020年初的3亿日活增长到如今6亿,而全中国也不过9.4亿互联网用户,短视频是最杀时间的武器,我国公民平均每天花80分钟的时间在短视频领域上。随着疫情的发展,抖音的直播电商也达到了发展的高速时期,明星网红纷纷加入直播带货的队伍。
根据晚点LatePost的消息,2020年抖音电商GMV(商品交易总额)达5000亿元,而2021年抖音电商业务的GMV目标达一万亿元,达到拼多多2019年的成绩(1.01万亿元)。抖音电商想要引导用户消费的话,那么是需要一定的观看时长的。如今直播间里的“蹲守固定时间领取福袋”,主播在上架商品前的一系列喊话、停顿、倒计时等举措,都是一个目的——延长用户在直播间里的停留时间,不断地刺激消费者,从而达到下单的目的。接着抖音团队就发现,矛盾来了,因为短视频和直播电商都是靠抢夺用户的时间来达到赚钱的目的,两者的赚钱逻辑过于接近,放在一个平台上难以融合。抖音的用户基数庞大,即使做一个单独的电商APP与短视频内容分离开来,对流量的影响也不大,在用户看直播的过程中就可以一步步引流到新的APP上了。抖音8月底新出了一个“抖音商场”的页面,推测如果上线正式的独立电商APP的话,其模式与之相似。“导流”角色是有天花板的,抖音对于打造完整的商业闭环下了决心。在今年七月底的时候,抖音的一则《抖音电子面单通知》在电商群中传开。
消息宣称,8月1日起抖音店铺将无法再使用菜鸟等电子面单来打印快递单号,抖音电子面单和顺丰、韵达、申通和圆通等快递公司展开合作。
一个电商平台的壮大,势必要构建独立的电子面单系统,一张电子面单系统意味着直接的数据信息,其价值不言而喻。一是平台可以将消费者的信息保存在自己的系统内,了解用户的消费取向,根据大数据算法推荐给消费者他们需要的东西。二是完善物流服务,平台上线了电子面单后,能够更好地掌握物流动向,给消费者更好的物流运输服务。构建数据是几乎每个电商平台都要做的事情,更重要的是,这反映了抖音在完善闭环电商的持续推进。
国内互联网有三大难事:腾讯做短视频、阿里做社交、字节做电商。
抖音拥有庞大的流量池,似乎有流量可以做任何事情,但抖音电商要做的事情,绝不仅仅是导流这么简单。
做好电商还需要完善的商品供应链、支付体系、物流配送、售后服务……每一个环节的重要程度都不言而喻,完善好每个细节,才能提升电商的服务质量。
这是一个漫长而复杂的过程,淘宝作为元老级别的电商巨头,已经做了十多年的服务优化,拼多多也做了五年左右,抖音电商要花多久能赶上呢?
作为互联网三大巨头之一,流量是字节最强势的武器,但是字节的竞争对手也不容小觑。
淘宝给了抖音不小的压力,淘宝于2016年开始电商直播,至今已经孵化了不少头部主播,比如薇娅、李佳琦、雪梨等等。
随着“私域流量”的观念逐渐兴起,腾讯体系里的视频号、微信小店也成为了竞争对手,
近些年来,各大品牌都十分看重私域流量的价值,微信的私域流量的价值在不断提升,作为一款全民通用的社交软件,人们使用它的时间并不比短视频少。
后来者居上的抖音能在电商领域打出多大的天地,抖音电商正在给出答案。