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新规不断!抖音无货源店铺,再见

李迎 电商报Pro 2022-08-03



在抖音电商平台不断推陈出新的细则下,不合规的行为已经越来越没有适合生长的土壤。

出品 | 电商报Pro   作者 | 李迎

抖音电商,新规不断


“如果你正在做抖音无货源卖货模式,那么赶紧停手吧!(不停手)结果就是死的很难看。”



这句出现在朋友圈的警告,源起于3月31日抖音电商运营团队修订的《【无货源店铺】实施规则》(新增)

 

在这份规则中, 出现了两个核心变化,一个是新增违规场景“无货源店铺”及该场景下对应的惩罚措施,一个是新增处置措施“限制上架商品数量”。



在规则中,抖音平台对“无货源店铺”下了一个定义,即商家在店铺经营过程中,出现通过购买他人店铺商品或购买平台外店铺商品,用以完成自己店铺内订单交易这种损害平台经营秩序的行为。

 

因此对于上述行为,抖音平台将根据店铺的违规严重程度,采取相应的处理措施。

 

实际上,抖音上的无货源店铺玩法,已经野蛮生长了两年左右的时间,甚至已经日渐形成一条宽阔的赛道。据一位抖音电商项目的团队负责人透露“做得好的一年能有几千万营业额”。

 

这种玩法说起来其实很简单。一些并没有实际商品在手的商家,会先通过一些工具发掘平台上卖的好的爆品或者有爆品潜质的商品,接着去1688、拼多多等平台搜同款,然后将找到的物品信息,复制到自己的抖音店铺内,用户看到下单后,这些手里根本没货的商家,就会自己去外站下单发给用户。

 

总结一下,这种“无货源店铺”具有不用囤货、入局门槛低等特点,也正因此,在过去两年左右的时间里,无货源店铺也被大家当作“难得的风口”竞相追逐

 

如今在一些电商相关类网站进行检索,还能看到众多教人如何做“无货源抖音小店”的文章。



这种行为,就是典型的“前人栽树,后人乘凉”的做法。

 

对于抖音平台来说,这种行为容易让消费者在价格、质量、服务、物流履约上得不到很好的保障,进而影响消费者的购物体验,这必然意味着对平台信誉与形象的损害。

 

虽然这项规则目前还处在意见征集阶段,但是其中透露出的进一步保护消费者权益,规范商家经营行为的风向,已经十分明显。

 

无独有偶,就在前不久,抖音刚刚发布了一条新规,将枪口对准了在抖音上进行不正规免税代购的直播商家。

 

在《违规经营跨境及海南免税业务》中,抖音平台新增了“境内商家不得从事海南免税业务”的规定,这则规定已经从2022年3月31日起生效执行。

 

在抖音上,宣传为免税店发货、保税仓发货的直播间不在少数,这种行为本身就属于违规操作,再加上这些商品真假也大多存疑,面对这种踩在违规线上的行为,抖音紧急叫停。

 

无论是封禁无货源店铺,还是叫停不正规的免税代购,还是抖音电商规则中心每周都会发布的新规速递公告,这些都在证明,抖音整治直播间乱象的力度已经越来越大,在直播走向合规的问题上,也变得越来越谨慎。


抖音电商的攻守之道


除了在查漏补缺的路上高歌猛进,抖音在电商上的布局动作,也越来越频繁。

 

比如前不久刚刚拿到抖音首页入口的“抖音商城”

 

据悉,在抖音内测的新版本中,原本安置在个人简介下方的抖音商城,正在测试进入首页的一级入口,取代原本左上角的“扫一扫”位置。

 

而在此之前,抖音已经在首页的多个位置测试了抖音商城入口的效果,抖音商城最终的位置还将根据真实的数据反馈来决定。

 

然而,无论最终抖音商城被放在了抖音首页的哪个位置,都意味着更多的流量倾斜,这无疑是在抬高电商在抖音内的重要程度,也说明了抖音进军电商的决心。



其实,抖音的电商决心,早已昭然若揭。

 

如果说将抖音每周都会发布的新规,看做是抖音的一种防守姿态的话,那么测试新的流量入口、开辟新的电商生态,则可以被看作是抖音的主动进攻。

 

一直以来,抖音都存在内容与电商之间的矛盾,如何化解这一矛盾,是抖音发展电商必须要攻克的难题。

 

2021年4月,抖音召开了抖音电商第一届生态大会。在这场会议上,抖音电商总裁康泽宇首次抛出了“兴趣电商”的概念

 

随后,独立电商App“抖音盒子”便落地了。

紧接着,去年8月,“抖音小店”又被正式升级为“抖音商城”,并开始了对其入口位置的反复测试。

 

从抖音电商第一届生态大会到现在,已经有将近一年的时间。一个不太好的消息是,依靠算法的兴趣电商并没有帮助抖音顺利实现梦寐以求的电商梦。

 

但是抖音并不打算放弃,仅今年3月以来,抖音就不时传出在电商上布局的消息,引得业内纷纷关注。

 

比如先前被曝出的抖音正内测“逛街”、 “会员”、“复购券”和“我的常购好物”等功能,以及前述提到的内测“抖音商城”一级入口。

 

这些动作,主要指向了两个方面,一个是抖音发力培育商家私域流量,一个是抖音在解决长久以来缺少购物基因、复购率较低的难题

 

用一句来总结就是,抖音的进攻与防守,都是意在尝试跨越内容与电商之间的界限。从一个短视频平台转向一个拥有更健康、更丰富维度的电商生态的平台。


抖音培育新的电商生态


面对直播发展中的阵痛,抖音也一度陷入两难的境地。

 

然而就像任何新生事物的诞生一样,一开始总是伴随着矛盾而出现,然后在逐渐的发展中,一边暴露问题,再一边把问题解决掉。

 

抖音如今在做的,就是不断纠正先前直播间乱象带给大众的不好印象,逐步走向合规。

 

在抖音接下来继续搭建电商新生态的过程中,势必还会面临越来越多、且越来越对立的矛盾,比如上述提到的无货源店铺带来的兴趣电商和搜索电商之间的矛盾。



对待这些矛盾的解决方法,将预示着平台走向何处。

 

我们可喜的发现,在抖音电商平台不断推陈出新的细则下,一些利用平台发展过程中的漏洞,为自己找到推广捷径的行为,变得越来越难以实现。

 

更多类似的行为,在抖音电商上已经越来越没有适合生长的土壤。一如早期淘宝治理假货,发展正品天猫时一样,抖音电商也选择了一条正确的道路。

 

总的来说,不管是针对无货源店铺的新规,还是被传出要来上首页的抖音商城,还是等等一系列新规、改变,这些都是抖音蜕变为维度更丰富的新电商生态的写照。

 

最终,抖音能否跨越内容与电商的天堑,我们拭目以待。


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